Gerente de Treinamento e Qualidade

2 semanas atrás


Bauru, Brasil Concilig Tempo inteiro

Gerente de Treinamento e Qualidade

Concilig | Bauru - SP | Presencial

Descrição da vaga

Vaga : Gerente de Treinamento e Qualidade; Localidade : Unidade 03 (R. Antônio Alves, 28-44), Bauru/SP; Regime de trabalho : PJ Modelo de trabalho: Presencial

Responsabilidades e atribuições

* Responder demandas administrativas oriundas do parceiro;* Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio;* Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área;* Acompanhar todos os indicadores de gestão;* Relacionar-se com cliente parceiro e terceirizado;* Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para Gerência e Diretoria;* Gerir equipe de Coordenadores, analisar os resultados individuais e orientar para melhorias através de feedbacks constantes;* Identificar e propor melhorias sistêmicas; * Acompanhar o fluxo de ações realizadas pela equipe;* Zelar pela interação dos coordenadores com as áreas de apoio, lideranças, Bancos e terceiras; * Garantir a sustentabilidade do orçamento;* Propor melhorias ao fluxo de monitoramento interno através do sistema WEB;* Projetar novas vagas através da necessidade da área;* Responsável pela montagem dos indicadores de qualidade para apresentações;* Acompanhamento do plano de ação dos coordenadores;* Responsável por prospectar terceirizadas para melhoria do fluxo;* Visitar novos e atuais parceiros;* Aplicar PDI, PDL e Habilidade para os coordenadores;* Apresentar projetos de melhoria continua;* Controle das SLA, dispersões, NPS;* Manter a organização das ferramentas e servidores;* Realizar fóruns de qualidade;* Identificar os riscos e ações de controle nos principais processos que envolvam sua área para atingir os objetivos da qualidade. Caso não estejam no Manual de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), comunicar o Comitê da Qualidade para alterar/incluir os respectivos processos, os riscos e objetivos da qualidade.* Efetuar monitoramentos dos indicadores específicos dos principais processos da área e do corporativo. Praticar as ações nos processos/atividades, de sua responsabilidade, para alcançar as metas/objetivos pretendidos e para tratar os riscos e as oportunidades (pex: adoção de novas práticas).

Requisitos e qualificações

* Mínimo de 12 meses de experiência comprovada na área.* Ensino Superior completo.* Conhecimento na metodologia Lean Six Sigma.* Experiência prática em treinamento humano e desenvolvimento em call centers.* Domínio em estratégias de ensino à distância.* Conhecimento abrangente do ciclo NPS, do início ao fim.

  • Bauru, Brasil Concilig Tempo inteiro

    Gerente de Treinamento e Qualidade Concilig | Bauru - SP | Presencial Descrição da vaga Vaga : Gerente de Treinamento e Qualidade; Localidade : Unidade 03 (R. Antônio Alves, 28-44), Bauru/SP; Regime de trabalho : PJ Modelo de trabalho: Presencial Responsabilidades e atribuições * Responder demandas administrativas oriundas do...


  • Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: - Acompanhar e direcionar os coordenadores e áreas de apoio; - Controlar o capacity, absenteísmo e turnover da área; - Acompanhar todos os indicadores de gestão; - Relacionar-se com cliente parceiro e terceirizado; - Elaborar apresentações sobre os resultados da qualidade para Gerência e Diretoria; - Gerir equipe de...


  • Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Treinar os clientes de maneira personalizada ao seu negócio; - Agendar, reagendar, cancelar e ministrar os treinamentos da agenda; - Capacitar o time interno para manter a qualidade do atendimento na plataforma; - Criar, elaborar e atualizar manuais de usabilidade dos produtos; - Levantar feedbacks dos clientes para melhoria contínua dos treinamentos; -...

  • Analista de Treinamento

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    Treinar os clientes de maneira personalizada ao seu negócio; Agendar, reagendar, cancelar e ministrar os treinamentos da agenda; Capacitar o time interno para manter a qualidade do atendimento na plataforma; Criar, elaborar e atualizar manuais de usabilidade dos produtos; Levantar feedbacks dos clientes para melhoria contínua dos treinamentos; Acompanhar...

  • Gerente Geral de Restaurante

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **. Experiências Anteriores**: Necessário possuir experiência na área de Fast Food; - Possuir certificações e treinamento concluídas em todas as áreas e cargos do restaurante; - Necessário possuir disponibilidade de horário; - Será responsável pelo treinamento continuo da equipe de atendimento, formação dos gerentes assistentes para atendimento...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Comércio varejista Tempo inteiro

    Comércio varejista admite Gerente de Vendas em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas e objetivos de receita. Gerenciar e motivar a equipe de vendas, fornecendo treinamento, orientação e suporte necessários. Avaliar o desempenho da equipe de vendas.. É oferecido contrato...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias


    Bauru, Brasil PreparaRH Tempo inteiro

    Estamos recrutando Gerente de Loja para loja de roupas femininas em Bauru-SP. Com mais de 10 anos de atuação no mercado, atualmente a empresa opera oito lojas na região. Possuem como objetivo a busca por satisfação no atendimento e o desejo de aumentar a autoestima dos clientes por meio de peças de vestuário com preços acessíveis e qualidade. Se...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Radical vest Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referencia ao trabalho do seu pessoal. - Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando, dando feedback, providenciar para que todos os funcionários estejam bem informados e preparados com relação às mercadorias...


  • Bauru, Brasil Veracto Ensino, Treinamento, Connsultoria e com. mat. Didaticos Ltda Tempo inteiro

    Empresa de Bauru busca profissional com experiência em vendas e gerencia para o cargo Gerente vendas internas. SALARIO FIXO E COMISSAO vendas internas por tel e whatsapp e gerenciamento de equipe comercial vale transporte e vale refeicao Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.799,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...

  • Gerente de Vendas em Bauru

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Gerente de Vendas em Bauru - SP **Descricao**: Área de Atuação: Gerente de Loja. Atividades Atendimento ao cliente Processo de admissão e demissão de funcionários Treinamento Elaboração, implementação de melhorias e gestão dos Processos operacionais Controle de Caixa Gestão de contas a receber e a pagar Gestão de recebimentos de...


  • Bauru, Brasil Restaurante e Cafeterias Tempo inteiro

    **NUTRICIONISTA GERENTE DE CAFETERIA** Requisitos: Experiência em lanchonete, restaurante ou cafeteria. Organização, habilidade para lidar com pessoas, controle de estoque, controle de qualidade dos produtos, gerenciamento de funcionários, integração com sistema da empresa. Ensino Superior completo em Nutrição. Bom relacionamento interpessoal....

  • Gerente de Eventos

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Empresa de buffet Tempo inteiro

    Empresa de buffet admite Gerente de Eventos em Bauru para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 17:00 às 00:30.. Gerenciar e montar a escala da equipe. Mandar pedido aos fornecedores. Dar atenção total durante as festas.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Bauru, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Gerente Técnico Administrativo em Bauru Jardim Contorno para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Planejamento de projetos e obras. Contato com os clientes. Acompanhamento de lista de materiais por projetos e custos. Acompanhamento dos empreiteiros...


  • Bauru, Brasil Veracto Ensino, Treinamento, Connsultoria e com. mat. Didaticos Ltda Tempo inteiro

    gerente comercial e de operaçoes responsável pela rotina administrativa do escritorio e supervisionar a equipe comercial. Vaga como salario fixo e comissao horario de 08h as 19h de segunda a sexta com 2 horas de almoço Aos sabados de 08h as 12h vale Refeiçao de 26,10 por dia vale transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.190,00 -...


  • Bauru, Brasil Veracto Ensino, Treinamento, Connsultoria e com. mat. Didaticos Ltda Tempo inteiro

    gerente comercial e de operaçoes responsável pela rotina administrativa do escritorio e supervisionar a equipe comercial. Vaga como salario fixo e comissao horario de 08h as 19h de segunda a sexta com 2 horas de almoço Aos sabados de 08h as 12h vale Refeiçao de 26,10 por dia vale transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.190,00 -...


  • Bauru, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

    Rede de joalheria Gabriela Oliveira: Contrata Gerente de loja para atuação em Bauru Quais serão suas atividades? O que você precisa ter? - Experiência com gestão, e, em impulsionar vendas e lucratividade na loja, gestão de equipe e liderança; - Forte visão de negócios com a capacidade de analisar relatórios de vendas com segurança, indicadores...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Comércio Tempo inteiro

    Comércio admite Gerente Comercial em Bauru para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 08:40 às 19:00.. Você será responsável por impulsionar a equipe de vendas. Elaborar planos de vendas, realizar seleção e expandir o quadro de vendedores(as). Ter foco em crescimento e atingir as metas de vendas, gerenciando com sucesso a equipe de...

  • Gerente de Compras

    2 semanas atrás


    Bauru, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Lifehumanarh **Salário da vaga de emprego de Gerente de Compras**: A combinar **Cidade/Estado**: Bauru / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Gerente de Compras**: Sobre a vaga: desejável experiência em garantir a qualidade nos processos operacionais de compras e negociação,...

  • Gerente de Veiculos

    1 semana atrás


    Bauru, Brasil Vaapty Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Desenvolver, avaliar e acompanhar as estratégias comerciais a fim de que os objetivos de vendas sejam atingidos; - Preparar a estrutura comercial adequada ao que se pretende realizar, participando do processo seletivo de seu time; - Liderar, motivar e desenvolver a sua equipe, levando-os a se comprometer com os objetivos e as...


  • Bauru, Brasil Empresa de engenharia Tempo inteiro

    Empresa de engenharia admite Assistente de Qualidade em Bauru Novo Jardim Pagani para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade de acordo com normas e padrões estabelecidos. Realizar inspeções e auditorias internas para garantir a conformidade dos processos e produtos da...