Auxiliar de Planejamento

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro
AEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você

Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na elaboração de estratégias e processos para otimizar a operação e a performance do call center. Suas principais responsabilidades incluirão:

- Coletar, analisar e interpretar dados relacionados à operação do call center, utilizando SQL para elaborar consultas e extrair informações relevantes;
- Desenvolver dashboards e relatórios utilizando POWER BI, a fim de monitorar e apresentar indicadores de desempenho e resultados;
- Atuar na configuração e manutenção do sistema GENESYS, garantindo o seu correto funcionamento e customização para as necessidades específicas do call center;
- Auxiliar na criação de planilhas, documentos e apresentações utilizando Office Intermediário;
- Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de atendimento ao cliente, sugerindo melhorias e identificando oportunidades de crescimento;
- Realizar análises e estudos de mercado, para acompanhar tendências e identificar boas práticas a serem implementadas no call center;
- Trabalhar em colaboração com as demais equipes do call center, oferecendo suporte e auxílio em questões relacionadas ao setor de planejamento.

Para se destacar nessa posição, é importante possuir conhecimentos sólidos em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário. Além disso, buscamos profissionais que demonstrem habilidades analíticas, capacidade de interpretar dados e gerar insights relevantes, além de possuir proatividade e visão estratégica.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, com salário compatível com o mercado.

Se você é apaixonado por call center, possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, , essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe de sucesso. Não perca essa oportunidade única
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • SQL
  • POWER BI
  • GENESYS
  • OFFICE INTERMEDIÁRIO

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil MOTMAQUINA Tempo inteiro

    _**Atividades**_: - Auxiliar no planejamento, programação e controle de manutenção preventiva e corretivas; - Controlar e organizar Ordens de Serviço; - Controlar a documentação técnica; - Identificar pontos de melhoria nas áreas e nos processos; - Auxiliar nas requisições de compras e necessidades para execução de serviços; -...

  • Técnico de Planejamento

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil IDG Engenharia e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    A IDG, formada pela união de profissionais com vasta experiência no desenvolvimento de projetos de engenharia multidisciplinar, tem know how para atuar em projetos nas disciplinas de processo, terraplanagem, drenagem e pavimentação, fundações civis, mecânica e tubulação, estruturas metálicas, elétrica, instrumentação e automação,...


  • Rio De Janeiro, Brasil Facilitoy Locação de brinquedos Tempo inteiro

    A Facilitoy é uma franquia de aluguel de brinquedos e acessórios infantis, é uma empresa em expansão com franquias espalhadas por todo o Brasil. Estamos em busca de uma Estágiaria em Planejamento Estratégico. Pré requisitos: Estar cursando faculdade de marketing digital ou Administração Experiência em Marketing Digital Experiência em rotinas...


  • Rio De Janeiro, Brasil RENTOKIL INITIAL DO BRASIL Tempo inteiro

    Auxiliar nas escalas operacionais do dia anterior e verificar se toda programação foi cumprida; Acompanhar diariamente as baixas ordens de serviço; Auxiliar as atividades não realizadas no dia anterior e fazer o reagendamento junto ao técnico e ao cliente; Verifique se a programação do dia seguinte está confirmada pelos clientes; Verifique se a...


  • Rio de Janeiro, Brasil RV DIGITAL Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal. Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios. **Venha se conectar conosco!** Procuramos um **Analista de planejamento** para somar ao nosso time no Rio...


  • Rio de Janeiro, Brasil Vitus Tempo inteiro

    Somos uma empresa da área de saúde com foco no conceito de desospitalização tratando do paciente com reabilitação e atenção primária. Nossas marcas estão presentes em dois estados: Rio de Janeiro e São Paulo, gerando mais de 120 mil consultas anualmente, cuidado da vida de mais de 40 mil pacientes. Estamos procurando estagiário para área de...


  • Rio de Janeiro, Brasil INCLUIRH GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Realizar follow-up e os resultados aos gestores; Efetuar planejamento e orçamento de eventos, projetos; Organização e participação em eventos; Fechamento de parcerias; Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale-transporte - Vale-refeição - Assistência odontológica - Assistência médica


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que é essencial:Cursar Engenharia de Produção;Ser proativo;Trabalho em equipe.Será um diferencial se você tiver:Pacote Office;Conhecimento em Power BI.Serão suas funções:Auxiliar o Analista de PCP na realização do controle da Produção, inclusive sua demanda produtiva;Auxiliar no planejamento de equipamentos em estoque de acordo com...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal. Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios.   Venha se conectar conosco! Procuramos um Analista de planejamento para somar ao nosso time no Rio de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Executar a previsão de vendas de produtos (SKU’s) e Loja x Sku, considerando componentes estatísticos de nível, tendência e sazonalidade; Realizar avaliação dos resultados dos modelos de previsão, análise crítica para redução de erros; Controlar o abastecimento, reposição e transferências entre lojas; Realizar a análise e controle de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Programa de Estágio Kempetro Tempo inteiro

    Venha estagiar na KEMPETRO. Temos a honra de ocupar o ranking das maiores empresas de engenheira de projetos e consultoria do Norte e Nordeste e estamos entre as maiores do segmento em todo o país. ⭐ Nossa história reflete nossos valores e compromissos com as Políticas de Integridade, compliance e Gestão de Pessoas, reunindo um time de profissionais...

  • Assistente de Facilities

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil UNISUAM Tempo inteiro

    Assistente de Facilities - Planejamento e Orçamento Bonsucesso - SEDE Rio de Janeiro - Brasil Salário compatível com o mercado Assistente de Facilities - Planejamento e Orçamento Bonsucesso - SEDE Rio de Janeiro - Brasil Salário compatível com o mercado CLT - Tempo Integral Presencial ...

  • Assistente de Facilities

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil UNISUAM Tempo inteiro

    Assistente de Facilities - Planejamento e Orçamento Bonsucesso - SEDE Rio de Janeiro - Brasil Salário compatível com o mercado Assistente de Facilities - Planejamento e Orçamento Bonsucesso - SEDE Rio de Janeiro - Brasil Salário compatível com o mercado CLT - Tempo Integral Presencial Administrativo Ver outras...


  • Rio de Janeiro, Brasil Silimed Indústria de Implantes LTDA Tempo inteiro

    Buscamos profissional com sólida experiência em Planejamento Financeiro/Controladoria, com perfil crítico, proativo e analítico. **Responsabilidades e atribuições** Requisitos e qualificações**: Acompanhamento e análise do real vs orçado de OPEX, CAPEX e Custo Elaboração do orçamento anual e suas revisões (mercado interno e...

  • Auxiliar de Marketing

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Centro Educacional Sonhos De Deus Tempo inteiro

    Auxiliar de marketing com experiência na área de social Media para atuar na área estratégica, tática e operacional. A pessoa precisa saber design gráfico pois também irá receber demandas de peças para a comunicação interna **Requisitos obrigatórios**: - Ensino Superior cursando ou completo em Marketing ou Mídias Sociais. - Disponibilidade...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analisar relatórios de faturamento; acompanhamento de provisões de despesas da operação; construção de orçamentos; análises de indicadores. **CARGO**: Analista de Planejamento Financeiro Jr **LOCAL**: Barra da Tijuca/RJ - Híbrido **SALÁRIO**: pretensão salarial. **HORÁRIO**: 09h às 19h de segunda a quinta e 09h às 18h às...


  • Rio de Janeiro, Brasil Galp Tempo inteiro

    Trabalhar na Petrogal Brasil (subsidiária do Grupo Galp) é trazer mais energia ao mundo. É ter a ambição de construir o futuro num setor em profunda transformação. É fazer parte de uma equipe onde acreditamos que juntos chegamos mais longe. Valorizamos e incentivamos as nossas pessoas a impulsionar o progresso através da melhoria contínua e da...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Um Auxiliar Administrativo desempenha um papel crucial no suporte e na execução de atividades administrativas em uma organização. Esse cargo requer habilidades organizacionais, conhecimentos básicos de rotinas administrativas e capacidade de trabalhar em equipe. O Auxiliar Administrativo é responsável por auxiliar em uma...

  • Auxiliar Financeiro

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil AIM Properties Construtora e Administr de Imóveis Tempo inteiro

    Acompanhamento do fluxo de caixa - Planejamento e controle financeiro - Conhecimento na análise das previsões econômica - Ter capacidade analítica e de planejamento.Ter proatividade, iniciativa e assiduidade - Saber trabalhar em equipe - Ter excelente comunicação e relacionamento interpessoal - Ter atenção a detalhes e ser organizado.Ter...


  • Rio de Janeiro, Brasil Programa de Estágio Coca-Cola Andina Brasil Tempo inteiro

    Estamos sempre em busca de profissionais com talentos únicos para fazer junto conosco a magia acontecer!A sua missão será apoiar nas atividades da área de Planejamento RH (Projetos, Remuneração Variável, Headcount) **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia-a-dia**: - Apoio na atualização da estrutura organizacional da empresa...