ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

4 meses atrás

Ituiutaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Rua Vinte e Oito, 1.155 - Bairro Centro CEP: 38.300-082
Jornada de trabalho: Das 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Ituiutaba, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes para os problemas...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Das 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    3 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Das 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Técnico de Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte de TI de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    4 meses atrás

    Ituiutaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Ituiutaba,...

  • Atendente Técnico De Vidas: Especialista Em Atendimento Encantador

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Petz Tempo inteiro

    Descrição Do Cargo:Como Atendente Técnico De Vidas na Petz, você será responsável por ser uma referência técnica e comercial na loja, garantindo um atendimento encantador aos clientes. Além disso, você executará os processos técnicos nos setores de vidas e assegurará o bem-estar dos animais em loja.Responsabilidades:Receber os animais dos...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Ituiutaba,...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Ituiutaba,...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Ituiutaba,...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de Ituiutaba,...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, MG, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. Endereço: Subseção Judiciária de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.BenefíciosVA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC...

  • Professor de Inglês para Adultos

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Aulas Particulares de Inglês para AdultosNecessitamos de um professor de inglês para adulto com experiência em aulas particulares para um aluno com nível intermediário.Requisitos:Perfil do aluno: AdultoNível de inglês do aluno: Nível intermediárioObjetivos do aluno:ConversaçãoGramáticaEscritaBusiness EnglishEntrevista de emprego em...

  • #1159 - Técnico em ELETROTÉCNICA/Técnico de Manutenção - em Ituiutaba/MG

    2 meses atrás

    Ituiutaba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Atividades a serem desenvolvidas: Irá atuar com Geradores Baixa Tensão 1) Executar e acompanhar os serviços de inspeção e manutenção ou atividades técnicas em instalações, máquinas e equipamentos, de baixa complexidade, na sua área de especialização, de acordo com padrões pré-estabelecidos, objetivando a máxima disponibilidade...

  • Técnico de Telecomunicações

    4 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Técnico de Telecomunicações para integrar a nossa equipe. O profissional será responsável por:Executar a instalação e manutenção preventiva e corretiva em circuitos de clientes, com foco em Fibra Óptica.Interagir com o sistema de despacho de ordens de serviço (OS).Realizar o controle e a baixa de...

  • Técnico em Eletrotécnica

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico em Eletrotécnica/Técnico de Manutenção é responsável por executar e acompanhar os serviços de inspeção e manutenção de instalações, máquinas e equipamentos de baixa complexidade, na sua área de especialização, de acordo com padrões pré-estabelecidos, objetivando a máxima disponibilidade dos processos para a...

  • Hospedagem para Cachorro: Uma Experiência de Alto Nível

    3 semanas atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    **Sobre a Hospedagem**Cronoshare oferece uma experiência de hospedagem de alta qualidade para cachorros. Nossa equipe de profissionais experientes cuidará de seu amigo fiel com carinho e atenção.Detalhes Importantes**Animal de Estimação**: Cachorro**Raça**: Lulu da Pomerânia**Quantidade de Animais**: 1**Idade, Peso e Sexo**: Adulto (1 a 8 anos),...