AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE BILÍNGUE
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de Excelência ao Cliente em nossa matriz AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada no bairro Granja Julieta em São Paulo/ SP.
ATIVIDADES
Atendimento ao telefone com clientes para resolução de temas relacionados à reservas, reembolsos, reacomodações, pacotes de viagens, entre outros temas; Análise de casos e tratativas via diversos sistemas operacionais.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
Ensino Médio Completo; Inglês avançado/fluente (Capacidade para atendimento por telefone com nativos); Pacote Office (Intermediário); Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo; Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).
SOBRE NÓS
O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul
Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Os nossos valores:
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança | Nada é mais importante
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem
Paixão | Ame o que faz
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor
Excelência | Seja impecável no que faz
O Respeito é a base dos nossos valores
Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
Reconhecimentos & Premiações
4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad
Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial
Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards
Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review
Cultura Centrada no Cliente – 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022
Prêmio CX Experiência do Cliente 2021
Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque
Benefícios que a Azul oferece a você e sua família
Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família
Assistência médica e odontológica
Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa
Previdência privada
Seguro de vida gratuito
Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços
Vale transporte - convênios de desconto
Auxílio creche
Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes
Empréstimo consignado
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família
Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.
Gympass e TotalPass
Programa Antitabagismo
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos
Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias
Desenvolvemos sua carreira com
Papos para o Futuro com sua liderança
Plano de desenvolvimento individual
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições
Ajudar faz parte da nossa essência
Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.
Hoje já temos mais de 6.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.
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Agente excelência ao cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Ensino Médio Completo;Espanhol (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);Pacote Office (Intermediário);Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).Será um diferencial se tiver:Atuação Anterior em Call...
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Agente excelência ao cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Ensino Médio Completo;Francês (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);Pacote Office (Intermediário);Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).Será um diferencial se tiver:Atuação Anterior em Call...
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Agente de Vendas Bilingue
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Dyninno Brasil Ltda Tempo inteiroEstamos procurando Agente de Viagens bilíngues para vender passagens de classe econômica aos nossos clientes mais exclusivos. Como Agente de Viagens, é importante que você tenha paixão por viagens, goste de lidar com clientes especiais, aproveite o contato com pessoas e seja bom em resolver problemas. **Responsabilidades**: - Atender às consultas de...
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AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Excelência ao Cliente em nossa matriz AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada...
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AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Excelência ao Cliente em nossa matriz AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada...
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Agente de Viagens Bilingue
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**. Ter domínio nos produtos**: aéreos, hotéis, serviços e experiências exclusivas nacionais e internacionais; - Possuir experiência com Sabre - reservas de aéreo e hospedagem, Portais das CIAS, Portais de locação e seguro viagem; - Necessário possuir inglês fluente. - Realizar atendimento ao cliente, com foco em consultoria de viagens de turismo,...
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Agente de Teleatendimento Bilingue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES**: Prospectar clientes mediante lista de contato disponibilizada, seguindo procedimentos orientados em treinamento, fechamento da venda e repasse para o atendente final; Observar políticas de qualidade em cada uma das ligações, buscando respeitar rigorosamente as orientações passadas; Observar metas de resultados...
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Agente de Teleatendimento Bilingue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroEmpresa nacional que atende clientes Norte Americanos!! Se você possui inglês avançado para fluente, quer colocar ainda mais o seu idioma em prática, possui habilidades de vendas, comunicação, negociação com o cliente e gostaria de ser reconhecido e remunerado pela sua produtividade, essa é a vaga certa para você. **DESCRIÇÃO DE...
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Recepcionista Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Local: São Paulo Salário a definir Requisitos: - Ensino Médio completo; - Habilidade com pacote Office; - Pessoas comunicativas com foco no atendimento e excelência; - Disponibilidade para inicio imediato; - Inglês intermediário. Atividades: - Acompanhamento da experiência dos hóspedes; - Garantir a organização do...
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Agente de Suporte ao Cliente
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil EasyRent Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAVaga de Emprego - EasyRent: Agente de Suporte ao Cliente (Presencial)Junte-se à equipe EasyRent e seja parte essencial na criação de experiências memoráveis em aluguel por temporada! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nosso setor operacional como Agente de Suporte ao Cliente.Missão do Cargo:Garantir a...
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Agente de Atendimento Bilíngue
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento aos usuários do serviço (bilíngue, inglês e espanhol);Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico.Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...
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Estagiário(a) Bilíngue
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Escola do Futuro Tempo inteiroA Escola do Futuro, com a finalidade de implementar uma visão de educação viva, sustentada pela ética, por princípios de caráter e excelência acadêmica, em 1995 um grupo de educadores liderados por Ivonne Muniz embarcou para Dallas, nos Estados Unidos, a fim de cumprir o programa de formação na metodologia desenvolvida pela School of Tomorrow . ...
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Agente de Atendimento ao Cliente
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroAgente de suporte ao clienteAtividades:• Responder às dúvidas dos clientes de maneira oportuna e precisa, por telefone, e-mail,mídia social ou bate-papo;• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação;• Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas, acompanhamento para garantir a...
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Atendente Bilíngue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroResponsável pelo atendimento bilíngue ao cliente, apresentação de cardápio, sugestões de vendas, organização de mesas e salão, servir e tirar as mesas, reposição de utensílios, recebimento de contas e demais rotinas da função. Salário a Combinar Experiência como garçom bilíngue com inglês fluente. Carga Horária: Período Integral Sem...
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Agente de Atendimento Bilíngue
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento aos usuários do serviço (bilíngue, inglês e espanhol); Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico. Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais; Prestar atendimento informativo (quando necessário); Atendimento...
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Assistente de Suporte ao Cliente Bilingue
Há 15 horas
Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiroBuscamos **Assistente de Suporte do Cliente Bilingue** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.** Este profissional será responsável prestar suporte aos alunos/clientes, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives. **Atividades** - Tratará combate a comentários negativos e reclamações recepcionadas internamente ou...
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Agente de Vendas Bilíngue
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Kingswood Study Camps Canada Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe na **Kingswood Study Camps Canada!** Estamos procurando por um(a) agente de vendas dinâmico(a) e motivado(a) para se juntar ao nosso time na cidade de São Paulo, Brasil. Como agente de vendas, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos sólidos com escolas na cidade de São Paulo, apresentando nosso excitante...
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Recepcionista Bilíngue
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroEstamos à procura de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe no Grupo GPS. Como líderes no setor de serviços corporativos, valorizamos profissionais que possuem um comportamento proativo, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além de serem fluentes em português e...
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Assistente de Classe Bilingue
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Escola do Futuro Tempo inteiroA Escola do Futuro, com a finalidade de implementar uma visão de educação viva, sustentada pela ética, por princípios de caráter e excelência acadêmica, em 1995 um grupo de educadores liderados por Ivonne Muniz embarcou para Dallas, nos Estados Unidos, a fim de cumprir o programa de formação na metodologia desenvolvida pela School of Tomorrow . ...
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Secretária Bilíngue
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Sprinter RH Tempo inteiroEstamos com uma posição de Secretária Bilíngue. Seguem abaixo os detalhes da oportunidade: Responsabilidades:-Controle da agenda da sala de reuniões;-Colaboração em outros setores ou atividades, conforme requisitado pela administração;- Atender e transferir ligações, garantindo um atendimento rápido e eficiente;- Recepcionar pessoas e clientes,...