AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE BILÍNGUE

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Como será seu dia a dia:

O Tripulante integrará o time de  Excelência ao Cliente  em nossa matriz  AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada no bairro  Granja Julieta  em  São Paulo/ SP.

ATIVIDADES

Atendimento ao telefone com clientes para resolução de temas relacionados à reservas, reembolsos, reacomodações, pacotes de viagens, entre outros temas; Análise de casos e tratativas via diversos sistemas operacionais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

Ensino Médio Completo; Inglês avançado/fluente (Capacidade para atendimento por telefone com nativos); Pacote Office (Intermediário); Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo; Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).

SOBRE NÓS

O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul

Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança |  Nada é mais importante

Consideração |  Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade |  Seja um exemplo do bem

Paixão |  Ame o que faz

Inovação |  Esteja aberto e faça cada dia melhor

Excelência |  Seja impecável no que faz

O Respeito é a base dos nossos valores

Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.

Reconhecimentos & Premiações

4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad

Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial

Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards

Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review

Cultura Centrada no Cliente – 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022

Prêmio CX Experiência do Cliente 2021

Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque

Benefícios que a Azul oferece a você e sua família

Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família

Assistência médica e odontológica

Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa

Previdência privada

Seguro de vida gratuito

Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços

Vale transporte - convênios de desconto

Auxílio creche

Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes

Empréstimo consignado

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.

Gympass e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul  - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita

SEST SENAT  - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos

Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias

Desenvolvemos sua carreira com

Papos para o Futuro com sua liderança

Plano de desenvolvimento individual

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições

Ajudar faz parte da nossa essência

Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura. 

Hoje já temos mais de 6.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.


  • Agente excelência ao cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Ensino Médio Completo;Espanhol (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);Pacote Office (Intermediário);Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).Será um diferencial se tiver:Atuação Anterior em Call...

  • Agente excelência ao cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Ensino Médio Completo;Francês (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);Pacote Office (Intermediário);Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).Será um diferencial se tiver:Atuação Anterior em Call...


  • Sao Paulo, Brasil Dyninno Brasil Ltda Tempo inteiro

    Estamos procurando Agente de Viagens bilíngues para vender passagens de classe econômica aos nossos clientes mais exclusivos. Como Agente de Viagens, é importante que você tenha paixão por viagens, goste de lidar com clientes especiais, aproveite o contato com pessoas e seja bom em resolver problemas. **Responsabilidades**: - Atender às consultas de...

  • AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de  Excelência ao Cliente  em nossa matriz  AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada...

  • AGENTE EXCELÊNCIA AO CLIENTE

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Azul Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de  Excelência ao Cliente  em nossa matriz  AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **. Ter domínio nos produtos**: aéreos, hotéis, serviços e experiências exclusivas nacionais e internacionais; - Possuir experiência com Sabre - reservas de aéreo e hospedagem, Portais das CIAS, Portais de locação e seguro viagem; - Necessário possuir inglês fluente. - Realizar atendimento ao cliente, com foco em consultoria de viagens de turismo,...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES**: Prospectar clientes mediante lista de contato disponibilizada, seguindo procedimentos orientados em treinamento, fechamento da venda e repasse para o atendente final; Observar políticas de qualidade em cada uma das ligações, buscando respeitar rigorosamente as orientações passadas; Observar metas de resultados...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Empresa nacional que atende clientes Norte Americanos!! Se você possui inglês avançado para fluente, quer colocar ainda mais o seu idioma em prática, possui habilidades de vendas, comunicação, negociação com o cliente e gostaria de ser reconhecido e remunerado pela sua produtividade, essa é a vaga certa para você. **DESCRIÇÃO DE...

  • Recepcionista Bilíngue

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue Local: São Paulo Salário a definir Requisitos: - Ensino Médio completo; - Habilidade com pacote Office; - Pessoas comunicativas com foco no atendimento e excelência; - Disponibilidade para inicio imediato; - Inglês intermediário. Atividades: - Acompanhamento da experiência dos hóspedes; - Garantir a organização do...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil EasyRent Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAVaga de Emprego - EasyRent: Agente de Suporte ao Cliente (Presencial)Junte-se à equipe EasyRent e seja parte essencial na criação de experiências memoráveis em aluguel por temporada! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nosso setor operacional como Agente de Suporte ao Cliente.Missão do Cargo:Garantir a...

  • Agente de Atendimento Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento aos usuários do serviço (bilíngue, inglês e espanhol);Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico.Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...

  • Estagiário(a) Bilíngue

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Escola do Futuro Tempo inteiro

    A Escola do Futuro, com a finalidade de implementar uma visão de educação viva, sustentada pela ética, por princípios de caráter e excelência acadêmica, em 1995 um grupo de educadores liderados por Ivonne Muniz embarcou para Dallas, nos Estados Unidos, a fim de cumprir o programa de formação na metodologia desenvolvida pela  School of Tomorrow . ...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Agente de suporte ao clienteAtividades:• Responder às dúvidas dos clientes de maneira oportuna e precisa, por telefone, e-mail,mídia social ou bate-papo;• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação;• Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas, acompanhamento para garantir a...

  • Atendente Bilíngue

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento bilíngue ao cliente, apresentação de cardápio, sugestões de vendas, organização de mesas e salão, servir e tirar as mesas, reposição de utensílios, recebimento de contas e demais rotinas da função. Salário a Combinar Experiência como garçom bilíngue com inglês fluente. Carga Horária: Período Integral Sem...


  • Sao Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento aos usuários do serviço (bilíngue, inglês e espanhol); Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico. Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais; Prestar atendimento informativo (quando necessário); Atendimento...


  • Sao Paulo, Brasil WAIRUA Tempo inteiro

    Buscamos **Assistente de Suporte do Cliente Bilingue** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.** Este profissional será responsável prestar suporte aos alunos/clientes, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives. **Atividades** - Tratará combate a comentários negativos e reclamações recepcionadas internamente ou...


  • Sao Paulo, Brasil Kingswood Study Camps Canada Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe na **Kingswood Study Camps Canada!** Estamos procurando por um(a) agente de vendas dinâmico(a) e motivado(a) para se juntar ao nosso time na cidade de São Paulo, Brasil. Como agente de vendas, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos sólidos com escolas na cidade de São Paulo, apresentando nosso excitante...

  • Recepcionista Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe no Grupo GPS. Como líderes no setor de serviços corporativos, valorizamos profissionais que possuem um comportamento proativo, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além de serem fluentes em português e...

  • Assistente de Classe Bilingue

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Escola do Futuro Tempo inteiro

    A Escola do Futuro, com a finalidade de implementar uma visão de educação viva, sustentada pela ética, por princípios de caráter e excelência acadêmica, em 1995 um grupo de educadores liderados por Ivonne Muniz embarcou para Dallas, nos Estados Unidos, a fim de cumprir o programa de formação na metodologia desenvolvida pela  School of Tomorrow . ...

  • Secretária Bilíngue

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Sprinter RH Tempo inteiro

    Estamos com uma posição de Secretária Bilíngue. Seguem abaixo os detalhes da oportunidade: Responsabilidades:-Controle da agenda da sala de reuniões;-Colaboração em outros setores ou atividades, conforme requisitado pela administração;- Atender e transferir ligações, garantindo um atendimento rápido e eficiente;- Recepcionar pessoas e clientes,...