ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL I

7 meses atrás

Olinda, Brasil Serede | Rede Conecta Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Prestar apoio aos técnicos de campo nas atividades de re-triagem e pós reparo, visando agilizar o atendimento das atividades de campo.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

-Prestar suporte aos técnicos de campo nas atividades de re-triagem e pós reparo, agilizando o atendimento das atividades de campo;

-Realizar a re-triagem de circuitos (com defeitos):

Realizar o re-teste do reparo antes de disparar os técnicos para campo;

Definir tipo do defeito;

Verificar o trecho lógico até o cliente;

Realizar contato com o cliente;

Verificar a necessidade do deslocamento do técnico;

-Prestar atendimento no pós-reparo:

Receber relatório de backlog de encerramento do dia anterior;

Realizar o re-teste do reparo antes de solicitar o envio dos técnicos para campo;

Definir tipo de defeito;

Verificar o trecho lógico até o cliente;

Realizar contato com o cliente;

Verificar a necessidade do deslocamento do técnico;

Prevenir a reincidência de reparo;

-Apoiar equipe de campo via telefone, dando suporte nos serviços e reparos;

-Receber mapa de atividades realizado pelos técnicos e consolidar em relatórios de produtividade;

-Utilizar plataformas e ferramentas gerenciais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Processos internos da empresa;

Normas regulamentadoras;

Redes de computação;

New bring;

Redes data com;

WDT;

STC;

Certificação em redes, modem e configuração.

Planejamento e Organização;

Orientação para resultados e processos;

Proatividade / Iniciativa;

Agilidade;

Consciência para qualidade;

Compromisso e responsabilidade;

Relacionamento Interpessoal;

Resistência ao trabalho sob pressão; 

Senso de urgência;

Espírito de Equipe;

Senso crítico e analítico;

Flexibilidade;

Comunicação com clareza.

ADDITIONAL INFORMATION

Esta atividade não possui locação de veiculo.

O Especialista ficará no ambiente do cliente, sendo a ponte entre o cliente final x Conecta x OI.

Somos a Serede

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede

Nosso propósito

Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente

  • ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL I

    4 semanas atrás

    Olinda, Brasil Serede | Rede Conecta Tempo inteiro

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  • ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL I

    7 meses atrás

    Olinda, Brasil Serede | Rede Conecta Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Prestar apoio aos técnicos de campo nas atividades de re-triagem e pós reparo, visando agilizar o atendimento das atividades de campo. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS -Prestar suporte aos técnicos de campo nas atividades de re-triagem e pós reparo, agilizando o atendimento das atividades de campo; -Realizar a...

  • Especialista em Marketing

    Há 1 mês

    Olinda, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Especialista em Marketing em Olinda. Criar, agendar e publicar conteúdo de alta qualidade em todas as plataformas para atingir públicos específicos em cada canal.Monitorar e gerar relatórios sobre métricas de desempenho.

  • Especialista em Marketing

    Há 1 mês

    olinda, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Especialista em Marketing em Olinda. Criar, agendar e publicar conteúdo de alta qualidade em todas as plataformas para atingir públicos específicos em cada canal.Monitorar e gerar relatórios sobre métricas de desempenho.

  • Especialista em Marketing

    Há 1 mês

    Olinda, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Especialista em Marketing em Olinda para atuar em Tempo integral, A combinar.. Criar, agendar e publicar conteúdo de alta qualidade em todas as plataformas para atingir públicos específicos em cada canal. Monitorar e gerar relatórios sobre métricas de desempenho.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Especialista em Marketing Digital

    1 semana atrás

    Olinda, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Especialista em Marketing Digital em Olinda. Planejar, implementar e otimizar campanhas de tráfego pago nas plataformas Meta Ads e Google Ads.Desenvolver relatórios periódicos e detalhados para análise interna e apresentação ao cliente.

  • Especialista em Marketing Digital

    1 semana atrás

    Olinda, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Especialista em Marketing Digital em Olinda para atuar em Tempo integral, A combinar.. Planejar, implementar e otimizar campanhas de tráfego pago nas plataformas Meta Ads e Google Ads. Desenvolver relatórios periódicos e detalhados para análise interna e apresentação ao cliente.. É oferecido contrato Home...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Olinda, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Marketing Digital em Olinda para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar e otimizar campanhas de publicidade digital paga no Google, Facebook, Instagram, TikTok e outras plataformas. Criar conteúdo para marketing por e-mail, postagens de blog e canais digitais adicionais.....

  • Especialista em Suporte ao E-commerce

    2 semanas atrás

    Olinda, Pernambuco, Brasil BUREAU DE IMAGENS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Nossa empresa está em busca de um Especialista em Suporte ao E-commerce, que seja capaz de oferecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes. Algumas das responsabilidades deste cargo incluem:Auxiliar no gerenciamento de pedidos, incluindo a geração de pedidos internos para produção;Mantendo acompanhamento constante para...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Olinda, Pernambuco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está admitindo um Especialista em Marketing Digital em Olinda. A remuneração é estimada em R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 por mês.**Resumo do cargo:** O nosso time busca um profissional para desenvolver conteúdo envolvente e otimizado para SEO, incluindo postagens em blogs, estudos de caso, infográficos,...

  • Pessoa Auxiliar de Serviços Gerais

    7 meses atrás

    Olinda, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...

  • Consultor de Vendas

    3 meses atrás

    Olinda, Brasil A Fórmula - Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, rotina dinâmica, trabalhar com metas, está sempre se atualizando e buscando evolução nos seus conhecimentos... **esta vaga é sua!** Fazemos parte da rede A Fórmula, empresa consolidada no mercado de farmácia de manipulação com 35 anos de experiência e credibilidade, com a determinação e inovação de uma Startup. A...

  • Consultor de Vendas

    7 meses atrás

    Olinda, Brasil A Fórmula - Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Se você ama comunicação, adora desafios, rotina dinâmica, trabalhar com metas, está sempre se atualizando e buscando evolução nos seus conhecimentos... **esta vaga é sua!** Fazemos parte da rede A Fórmula, empresa consolidada no mercado de farmácia de manipulação com 35 anos de experiência e credibilidade, com a determinação e inovação de...