Assistente de SAC

4 semanas atrás

MojiMirim, Brasil Être Rh Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e possui habilidades de comunicação excepcionais, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades:

  1. Atender às solicitações dos clientes por telefone, e-mail ou chat de forma cortês e eficiente.
  2. Resolver problemas dos clientes, oferecendo soluções adequadas e mantendo um alto padrão de serviço.
  3. Registrar e documentar todas as interações com os clientes no sistema.
  4. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
  5. Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficiente de problemas.
  6. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:

  1. Ensino médio completo (superior em andamento será considerado um diferencial).
  2. Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  3. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  4. Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
  5. Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote office 


  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás

    Moji-Mirim, Brasil Être Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente e possui habilidades de comunicação excepcionais, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades: Atender às solicitações dos...