Analista de Suporte

3 semanas atrás

Sorriso, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Os Analistas de Suporte Pleno deverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe de TI, respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e com competências profissionais que o qualifiquem a exercer as seguintes funções:
• Prover suporte aos colaboradores, em suas necessidades no uso
dos recursos de TI.
• Prover suporte de sistemas operacionais Microsoft Windows 10/11(Suportar,
instalar, configurar, operar os serviços e funções em nível avançado com Modern Workplace / Autopilot);
• Prover suporte em utilização de aplicativos de uso geral (editor de textos, planilha);
eletrônica, software de apresentação, navegadores para a Internet, etc); aplicativos Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, OneDrive, Sharepoint, etc);
• Identificar arquiteturas de redes e tipos, serviços e funções de servidores –
ambiente de servidores corporativo;
• Instalar e configurar protocolos de redes de computadores e seus serviços na camada de desktops e notebooks;
• Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, reconhecendo as implicações de sua aplicação no ambiente de rede;
• Prover suporte na instalação e configuração das impressoras e periféricos;
• Identificar a origem de falhas no funcionamento de computadores, periféricos e software, avaliando seus efeitos;
• Identificar o funcionamento e relacionamento entre os componentes de
computadores e seus periféricos;
• Suporte a aplicações utilizadas pela empresa conforme as Bases de
Conhecimento (KB ´s) existentes;
• Configurar e resolver problemas de software básico e utilitário;
• Ter boa dicção e postura para atendimento pessoal e remoto;
• Realizar a triagem dos chamados que chegam na fila de primeiro atendimento (L1);
• Direcionar os chamados e fazer os acionamentos / escalonamentos necessários quando os chamados não puderem ser resolvidos pelo primeiro atendimento (L1) com a maior agilidade possível para não haver perda de SLA dos chamados;
• Criar base de conhecimento (KB) quando algum procedimento identificado ainda não estiver documentado;
• Noções do ITIL é requerida e se possível certificação ITIL Foundation;
• Desejável conhecimento na utilização da ferramenta de ITSM ServiceNow para
atendimento dos chamados;

Requisitos diferenciais:

Desejável Superior cursando - desejável

Observações da vaga:

Obrigatório CNH e disponibilidade para viagens.
  • Local de trabalho: Sorriso, MT
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Sorriso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Os Analistas de Suporte Pleno deverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe de TI, respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e com competências profissionais que o qualifiquem a exercer as seguintes funções: Prover suporte aos colaboradores, em suas necessidades no uso dos recursos de TI. Prover suporte de sistemas...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Sorriso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades: Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Manter-se atualizado lendo procedimentos operacionais participando de reuniões treinamentos certificações e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Sorriso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades: Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Manter-se atualizado lendo procedimentos operacionais participando de reuniões treinamentos certificações e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades: Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos Manter-se atualizado lendo procedimentos operacionais participando de reuniões treinamentos certificações e...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Empresa de armazenagem de grãos Tempo inteiro

    Empresa de armazenagem de grãos admite Analista Financeiro em Sorriso Industrial 1 para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerar e analisar os recursos financeiros da empresa. Garantir a rentabilidade nas contas e investimentos. Gerar relatórios e analisar as despesas.. É oferecido contrato Efetivo, Plano Médico| Plano Odontológico

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Sorriso, Brasil Empresa de armazenagem de grãos Tempo inteiro

    Empresa de armazenagem de grãos admite Analista Financeiro em Sorriso Industrial 1 para atuar em Tempo integral, A combinar. Gerar e analisar os recursos financeiros da empresa.Garantir a rentabilidade nas contas e investimentos. Gerar relatórios e analisar as despesas. É oferecido contrato Efetivo, Plano Médico| Plano Odontológico

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiro

    Empresa de transporte admite Analista de Logística em Sorriso Expansão Urbana para atuar em Tempo integral, Escala 5×1.. Confecção de ordem de carregamento, gestão de cargas em transito. Conferencia de notas fiscais, CTEs, e documentos auxiliares referente ao embarque. Controle orçamentário de despesas. Oferta de cargas ao público via aplicativo e...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Sorriso, Brasil Empresa de armazenagem de grãos Tempo inteiro

    Empresa de armazenagem de grãos admite Analista Financeiro em Sorriso (Industrial 1). Principais Responsabilidades: Gerar e analisar os recursos financeiros da empresa.Garantir a rentabilidade nas contas e investimentos. Gerar relatórios e analisar as despesas. Benefícios oferecidos: Plano Médico Plano Odontológico Salário: A combinar. ...

  • Analista Logística

    1 semana atrás

    Sorriso, Brasil 55RH - Recrutamento e Seleção Digital Tempo inteiro

    Verificação de disponibilidade de veículos para realização dos transportes;Apuração dos índices de Aceite e Recusa de Carga;Analise de rentabilidade dos fretes a pagar e a receber;Oferecimento de carga;Cobrança direta de aceite e recusa de carga com os transportadores;Suporte a equipe de Oferecimento;Negociação com fornecedores. Analista...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Empresa de Agronegócio Tempo inteiro

    Empresa de Agronegócio admite Analista Fiscal em Sorriso Centro Norte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Acompanhamento de CNDs, alvarás e credenciamentos. Acompanhamento semanal da caixa postal e situação fiscal no e-CAC, bem como DTe da Sefaz/MT. Preparação e envio do Livro Caixa. Preparação e envio da declaração ITR. Conferência...

  • Analista Logística

    Há 5 dias

    Sorriso, Brasil 55RH - Recrutamento e Seleção Digital Tempo inteiro

    Verificação de disponibilidade de veículos para realização dos transportes;Apuração dos índices de Aceite e Recusa de Carga;Analise de rentabilidade dos fretes a pagar e a receber;Oferecimento de carga;Cobrança direta de aceite e recusa de carga com os transportadores;Suporte a equipe de Oferecimento;Negociação com fornecedores. Analista...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de agronegócios

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de agronegócios

    Há 1 mês

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de Marketing e Vendas

    3 semanas atrás

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de Marketing e Vendas

    Há 1 mês

    Sorriso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desafios e busca oportunidades para desenvolver seu potencial em um ambiente dinâmico e inovador? Estamos em busca de talentos como você para integrar nossa equipe e fazer parte do nosso time de sucesso! Nossa empresa valoriza a diversidade, a criatividade e o trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente colaborativo onde você terá...

  • Analista de Operação Logística Site Sênior

    Há 2 dias

    sorriso, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro

    FS, a 1ª indústria brasileira a produzir Etanol, Nutrição Animal e Bioenergia 100% a partir do milho, está contratando ANALISTA DE OPERAÇÃO LOGÍSTICA SITE SÊNIOR para atuar na Planta Industrial, em Sorriso - MT. Aqui acreditamos que podemos. Nossa energia transforma a sociedade, com eficiência e segurança, para abastecer e alimentar um mundo...