Especialista de Large Corporations de Engagement

No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa.

Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. 

Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuárias e usuários. 
Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico.
Para milhões de comércios, empreendimentos e profissões, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina.
Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques.
Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades das pessoas para as quais prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma. 

Temos um desafio para as pessoas que:

Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. 

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

Assessorar Sellers de Mercado Pago que faturam acima de $10M/mês, atuando de forma consultiva para o crescimento do TPV com Mercado Pago, estratégias de prevenção de churn através de projetos personalizados para aumento de aprovação, melhoria de experiência e satisfação com o Mercado Pago. Contribuir com a visibilidade do pipeline de oportunidades de novo faturamento dentro desses Sellers através de Upsell ou Cross-sell, analisando precificação ideal e com rentabilidade, produto fit e dando visibilidade qualitativa do Seller para análises de riscos e PLD com o intuito de trazer negócios saudáveis e longevos para o Mercado Pago. Participar das sugestões de novos produtos, entrada em novos mercados e segmentos com base em dados, oportunidade de faturamento e rentabilidade dentro de sua carteira de clientes, para tomada de decisão clara pelas áreas de negócios e produtos. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externo, ter postura de dono para soluções de issues onde vê oportunidades de melhorias nos fluxos e processos do Mercado Pago encabeçando a solução para todos os Big Sellers e não apenas sua carteira de clientes.

Requisitos:

Possuir formação superior completa, inglês e espanhol fluentes para atuação com carteira de clientes em outros idiomas. Contar com experiência em empresas de meios de pagamento, sendo um plus ter expertise em segmentos de riscos e Sellers de Grande porte (Big Sellers ou Large Corporations).

Nós lhe propomos:

Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.  Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) Faça parte do nosso time

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie

---