Governanta

A Governanta será responsável por garantir a excelência na limpeza e organização dos apartamentos, bem como das áreas comuns do hotel. Este profissional deve assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional aos proprietários e hóspedes.

Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar a equipe de limpeza.
• Garantir que todos os apartamentos e áreas comuns estejam limpos, organizados e em perfeitas condições.
• Realizar inspeções regulares para assegurar o cumprimento dos padrões de limpeza e manutenção.
• Gerenciar o inventário de materiais de limpeza, produtos de higiene e equipamentos necessários para as operações diárias.
• Treinar e desenvolver a equipe de limpeza, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
• Coordenar com outras áreas do hotel para garantir a satisfação dos proprietários e hóspedes.
• Responder prontamente a solicitações e reclamações de proprietários e hóspedes, buscando resolver problemas de forma eficiente.
• Garantir a implementação e manutenção das políticas e procedimentos de saúde e segurança.
• Auxiliar na elaboração e controle de orçamentos relacionados à área de governança.
• Participar de reuniões de equipe e colaborar com outros departamentos para aprimorar os serviços oferecidos.

Requisitos:

• Experiência anterior como Governanta, preferencialmente em hotéis, resorts ou propriedades de luxo.
• Conhecimento em técnicas de limpeza e manutenção de unidades de hospedagem.
• Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar e motivar equipes.
• Excelente atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma independente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento básico em informática (pacote Office).

Educação:

• Ensino Médio Completo. Cursos técnicos ou superiores na área de Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas serão considerados um diferencial.

Benefícios:

• Plano de saúde
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Seguro de vida