Supervisor de Operação Call Center

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

Tijucas, Brasil Indica Recrutamento e Seleção Tempo inteiro
Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira das 09h30 - 12h00 das 13h10 - 17h30 Sábado das 08h00 ao 12h00.

Benefícios: Comissão de 0,03%

Responsabilidades da posição:
  1. Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center.
  2. Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, oferecendo feedback e treinamento quando necessário.
  3. Garantir o cumprimento das metas e indicadores de performance estabelecidos pela empresa.
  4. Participar de reuniões com a equipe e com outros setores da empresa.
  5. Identificar oportunidades de melhorias nos processos e procedimentos do call center.
  6. Assegurar a qualidade no atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.



Requisitos obrigatórios para a posição:
  1. Experiência prévia em supervisão de equipes
  2. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
  3. Habilidade em liderança e motivação de equipe
  4. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  5. Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações de pressão



Sobre a empresa:

Comissão de 3% em cima da receita bruta da equipe de vendas.

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Msim Distribuidora de Materiais de Construção Civil Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Administração,Gestão Comercial,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Gestão de PessoasEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 - 13h00 até as 18h00Sábados convocação para participação dos eventos de vendas da região competente ao...

  • Supervisor de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Msim Distribuidora de Materiais de Construção Civil Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Administração,Gestão Comercial,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Gestão de PessoasEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h00 às 12h00 - 13h00 até as 18h00Sábados convocação para participação dos eventos de vendas da região competente ao...

  • Líder de Produção

    Há 2 dias

    Tijucas, Brasil FORNERIA OLIVA INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    VAGA: LIDER DE PRODUÇÃO - Escolaridade: Ensino Médio completo superior desejável Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou ligados a indústria e áreas afins. - Experiência: mínima de 1 ano como líder, supervisor ou coordenador de produção. - Vivência do segmento alimentício é grande diferencial. - Experiência em...

  • Auxiliar Logístico I

    Há 5 dias

    Tijucas, Brasil SRM Terceirização de Serviços e Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade AUXILIAR LOGISTICO I - J&T Atividades: Irá realizar carga e descarga de mercadorias e separação de materiais. Horário de trabalho: 13:40 as 22:00 REQUISITOS: Disponibilidade para inicio imediato; Disponibilidade total de horário; Fácil acesso ao local de trabalho; Contrato: Intermitente - Possui registro na carteira,...

  • Armazenador de Mercadorias

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Grupo Koch Tempo inteiro

    A família Koch, de Antônio Carlos, em Santa Catarina, iniciou a trajetória de sucesso no comércio de feiras livres na Grande Florianópolis, na década de 80. O êxito na produção e venda de hortifrútis impulsionou Sebastião e os irmãos Geraldo, José Evaldo, Antônio e Albano Koch a diversificar e ampliar os negócios. Foi assim que, em setembro...

  • Armazenador de Mercadorias

    Há 3 dias

    Tijucas, Brasil Grupo Koch Tempo inteiro

    O Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar!** **#Juntos e Unidos Somos Melhores!** E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que...

  • Armazenador de Mercadorias

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Tijucas, Brasil Grupo Koch Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar! #Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas,...

  • Operador de Loja

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Tijucas, Brasil Grupo Koch Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar! #Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas,...