Analista de Infraestrutura Pl

JOB DESCRIPTION

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️‍‍ Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que buscamos?

Uma pessoa que atue bem em equipe, com boa comunicação, flexibilidade, proatividade, agilidade, organização, comprometimento, com perfil analítico e raciocínio lógico.

Como será o seu dia a dia.

Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura e Aplicações atendidas pelo equipe N2; Monitoramento do ambiente de infraestrutura, servidores, serviços, sistemas e redes por meio de ferramentas específicas; Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção; Execução de mudanças planejadas, emergenciais e imediatas no ambiente de produção; Realizar análise e diagnóstico das ocorrências, efetuando quando possível, a solução dos incidentes ou acionando aos responsáveis; Gerar relatórios de utilização de infraestrutura para ações (suportado por processos e ferramentas definidas de comum acordo entre - Empresa Contratada e a cliente); Movimentação de fitas para guarda off- site e input na tape library; Controlar e informar sobre o uso de licenças de software; Administração de máquinas virtuais; Administração e atualização de sistemas terceirizados contratados pela empresa; Seguir os processos de change management , incidente management, etc. conforme acordado com o cliente; Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização; Executar atualização e manutenção de Servidores Windows e Host VMWARE; Troca de VLAN em Switch de acesso; Troca de equipamentos backup de redes e servidores; Execução de serviços de manutenção e suporte para o cabeamento; Acompanhamento de equipes externas em atividades correlatas; Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores; Manter inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks); Gestão de Incidente/Requisição/ filas de chamados; Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto; Ter disponibilidade para realizar horas extras quando necessários;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Qualificações: 

Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11; Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server; Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi; Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc; Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos; Ter disponibilidade e flexibilidade de horário, expediente rotativo para suprir coberturas operacionais.

Requisitos importantes:

Experiência com Microinformática e Infraetrutura Carteira de Habilitação: Categoria A ou B Ter disponibilidade para viagens quando necessário; Facilidade com relacionamento com equipe.

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

ADDITIONAL INFORMATION

O que você vai encontrar aqui:

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia Convênio com farmácias para descontos em medicamentos Auxílio creche de acordo com política vigente Convênio academia para te incentivar a se exercitar ‍️‍️ Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ‍ Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações   Seguro de vida coletivo 

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

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