Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Palhoça, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro
Atuarcomopontodecontatoprincipalparaosclientes,garantindoumacomunicaçãoclaraeeficazemtodasas
interações.
Monitorar de perto o progresso das entregas e resolver proativamente quaisquer problemas ou atrasos que
possam surgir.
Tomarcienciadoscontratosdoclienteparagarantirquetodasasclausulassejacumpridastantopelaempresa
quanto pelo cliente.
Coletar feedback dos clientes e fornecer insights valiosos para as equipes internas, visando melhorar
continuamente os processos e serviços.
Identificaroportunidadesdemelhoriaeaumentodenegociosemconversascomoclienteecolaborarcoma
equipe comercial para expandir o relacionamento com os clientes

Desenvolver emantermateriais de suporte ao cliente, como FAQs, guias e tutoriais, politicas, processos,
fluxogramas, etc. para facilitar a compreensão e utilização dos serviços.
Colaborarcomasequipesdeoperações, logísticaetecnologiaparagarantiraentregaconsistentedesoluçõesde
transporte de alta qualidade.
Manterregistrosprecisosdeinteraçõescomosclienteseatualizarossistemas conformenecessário,bemcomo
relatórios de não conformidade.
Criar e gerencias indicadores do cliente, fornecendo ao Gerente de operação KPIs de performance.
Competências Comportamentais (softskils)
  • Local de trabalho: Palhoça, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos



  • Palhoça, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Missão do Cargo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Inclusiva RHServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...


  • Palhoça, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Missão do Cargo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Inclusiva RH Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.Treinamento em desenvolvimento...


  • Palhoça, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Missão do Cargo.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Inclusiva RHServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.Treinamento em desenvolvimento profissional e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    Missão do Cargo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Inclusiva RHServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...


  • Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio vem crescendo de forma consistente. Se você busca um lugar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    About Right StakesWe're a European company on a mission to transform digital entertainment experiences through innovative solutions and exceptional customer support.Our ValuesWe take Agile seriously and empower our teams to execute the best strategies, fostering a culture that values one-on-one interactions and feedback loops.Job OverviewAs a Support Analyst...

  • Analista de Fretes

    Há 5 dias


    Palhoça, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Distribuição admite Analista de Fretes em Palhoça (Jardim Eldorado). Cálculo e análise de custos de frete. Negociação com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte. Monitoramento e controle dos prazos de entrega. Elaboração de relatórios de desempenho e custos de frete. Acompanhamento de indicadores de...

  • Analista de Fretes

    Há 1 mês


    Palhoça, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Distribuição admite Analista de Fretes em Palhoça Jardim Eldorado para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 18:30.. Cálculo e análise de custos de frete. Negociação com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte. Monitoramento e controle dos prazos de entrega. Elaboração de relatórios...


  • Palhoça, Brasil Empresa de serviço de soluções de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de serviço de soluções de tecnologia admite Analista de suporte e implantação em Palhoça (Pedra Branca). Realizar assistência aos usuários dos softwares. Implantar produtos e prestar suporte. Prover feedbacks aos clientes e solicitantes. Elaborar manuais de sistemas para auxílio e suporte. Realizar outras atividades correlacionadas.


  • Palhoça, Brasil Empresa de serviço de soluções de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de serviço de soluções de tecnologia admite Analista de suporte e implantação em Palhoça Pedra Branca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar assistência aos usuários dos softwares. Implantar produtos e prestar suporte. Prover feedbacks aos clientes e solicitantes. Elaborar manuais de sistemas para auxílio e suporte. Realizar...

  • Analista Nível 1

    2 meses atrás


    Palhoça, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiro

    Centro de treinamento admite Analista Nível 1 em Palhoça Cidade Universitária Pedra Branca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Nível 1.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico

  • Analista de Compras

    Há 3 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Philozon Industria E Comercio De Geradores De Ozonio Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Analista de Compras**Descrição do Cargo:**O Analista de Compras é responsável por garantir a manutenção do cadastro de fornecedores, analisar os níveis de estoque e identificar necessidades de compra, garantir o processo e planejamento de compras da empresa, realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviço de soluções de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Serviço de Soluções de Tecnologia** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Palhoça (Pedra Branca).ResponsabilidadesRealizar assistência aos usuários dos softwares, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiro

    **Sobre a Rd Station**Rd Station é uma das principais empresas de automação de marketing digital e vendas do Brasil, com uma plataforma 100% brasileira e uma equipe de mais de 650 pessoas. Nossa missão é ajudar as empresas a crescerem seus negócios e os países a crescerem suas economias.**O Desafio**Nossa área de Customer Success Saver busca resgatar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Apport - Vida E Carreira Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Operacional na nossa equipe da Apport - Vida E Carreira. A pessoa escolhida será responsável por organizar a agenda de visitas dos técnicos, garantindo que todos os serviços sejam executados de forma eficiente e eficaz.**Responsabilidades**1. Organizar material utilizado...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviço de soluções de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Palhoça.Principais Responsabilidades:Realizar assistência aos usuários dos softwares: Garantir a resolução de problemas e a melhoria contínua da experiência do usuário.Implantar produtos e prestar suporte: Coordenar a...


  • Palhoça, Brasil Empresa de importação Tempo inteiro

    Empresa de importação admite Analista de Logística de Importação em Palhoça (Pedra Branca). Abertura de novos processos (todos modelos), atendimento direto ao cliente, FUP interno e externo. Conferência de proforma, conferência de documentos originais (INVOICE/PL/BL), conferência de certificados e afins. Recebimento de originais (conferencia com o...

  • Analista de Vendas

    Há 4 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão De Rh Tempo inteiro

    Nossa empresa, Hazan Gestão De RH, busca um profissional experiente para atuar como Analista de Vendas em nossa equipe comercial.**Sobre a Empresa**: Nossa empresa é uma empresa de gestão de recursos humanos com mais de dez anos de experiência no mercado.**Função**: O Analista de Vendas será responsável por prospectar clientes para abordagem de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Escrita Contabilidade De Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Proativo é um profissional responsável por entender as necessidades e objetivos dos clientes da Escrita Contabilidade de Empresas. Sua missão é orientar a implementação, treinamento e suporte contínuo para garantir o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos pela empresa.Funções e...

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    Há 13 horas


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Philozon Industria E Comercio De Geradores De Ozonio Tempo inteiro

    **Sobre a Philozon Industria E Comercio De Geradores De Ozonio**A Philozon é uma empresa líder em biotecnologia do ozônio, comprometida em criar um novo modelo de saúde. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados por inovação e excelência.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um Analista de Qualidade para se juntar à nossa equipe. O...