Operador de Suporte Técnico

4 meses atrás


Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.

Responsabilidades:

- Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
- Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.
- Prestar suporte técnico aos clientes;
- Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados.

Requisitos obrigatórios:

- Ensino médio completo.
- Disponibilidade de horário e escala 6x1

Detalhes da oportunidade:
- Vaga em regime Presencial.

Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores
  • Número de vagas: 6
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Comunicação clara
  • Boa relação interpessoal
  • Afinidade com tecnologia
  • Resolução de problemas


  • Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Operador de Suporte Técnico em Porto Alegre. Orientar e sanar dúvidas dos usuários relacionado a infraestrutura, instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e softwares.Manutenção de toda infraestrutura da empresa, parque de máquinas, servidores, impressoras entre outros.


  • Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Operador de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Orientar e sanar dúvidas dos usuários relacionado a infraestrutura, instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e softwares. Manutenção de toda infraestrutura da empresa, parque de máquinas, servidores, impressoras entre...


  • Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos clientes; - Monitoramento de redes: O Operador de NOC é responsável por monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento...

  • Operador de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Setup Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para atuar como Operador de Suporte no Grupo Setup, é necessário ter ensino médio completo e domínio do pacote Office. Além disso, é desejável ter conhecimento em projetos elétricos de distribuição de energia, Autocad, SAP e PowerBi. A CNH também é necessária.**Atribuições**:Como Operador de Suporte, você realizará tarefas...


  • Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.Prestar suporte técnico aos...


  • porto alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.


  • porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.


  • Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. Prestar suporte técnico aos clientes....

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. Prestar suporte técnico aos clientes....

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Assistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Assistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...


  • porto alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre.


  • Porto Alegre, Brasil Agência de marketing promocional Tempo inteiro

    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


  • Porto Alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo...

  • Técnico Suporte

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...


  • porto alegre, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações,...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atribuições: Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (como firewall e UTM), administrar ambiente operacional e identificar falhas; Dar suporte e atendimento à usuários/clientes; Receber, analisar e solucionar os chamados; Consultar documentação técnica, consultar fontes alternativas de...