Supervisor de Loja

Principais Responsabilidades:

Supervisionar o funcionamento das lojas sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos processos e padrões operacionais da empresa.
Acompanhar os indicadores de desempenho de vendas e produtividade, elaborando planos de ação para melhoria dos resultados.
Treinar, motivar e desenvolver as equipes das lojas, assegurando que todos estejam alinhados aos objetivos e valores da empresa.
Realizar visitas periódicas às lojas, fornecendo suporte aos gerentes e assegurando que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos.
Monitorar a satisfação dos clientes, implementando melhorias no atendimento e resolvendo problemas e reclamações de forma eficaz.
Garantir que as lojas estejam organizadas e com uma apresentação visual adequada, de acordo com as diretrizes da empresa.
Controlar o estoque das lojas, verificando a necessidade de reposição e garantindo que os produtos estejam disponíveis para os clientes.
Participar no recrutamento e seleção de novos colaboradores para as lojas, em colaboração com a área de Recursos Humanos.
Requisitos:

Experiência prévia em supervisão de lojas no varejo ou áreas relacionadas.
Habilidades de liderança e gestão de equipes.
Conhecimento de indicadores de vendas e técnicas de atendimento ao cliente.
Capacidade de resolver problemas de maneira proativa e tomada de decisões sob pressão.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Formação:

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas.
Conhecimento em Excel.

• Local de trabalho: Mairinque, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Liderança

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