Pessoa Agente de Coleta

5 meses atrás


Caucaia, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos à procura de um AGENTE DE COLETA para levar inovação à um click de distância ao setor do Estoque, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.

Se você é um profissional atencioso, encanta aos seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia?

Se dirige ao endereço cadastrado a fim de conseguir convencer o cliente a desistir do cancelamento, negociando sua dívida com a empresa; Coleta dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral; Esclarece dúvidas e informações sobre débitos para reativação de clientes; Realizar recolhimentos dos equipamentos quando o cliente não deseja mais continuar com o serviço;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que buscamos nesse perfil?

Ensino Médio Completo; Cursos de elétrica, telecomunicações, redes, eletrotécnico ou áreas afins. Atendimento ao Cliente; Conhecimento geográfico da cidade; Técnicas de Vendas; Disponibilidade para viagens CNH – Categoria A.

Será um diferencial no seu perfil: 

Conhecimento em Informática Básica; Pacotes MS Office – Word, Excel, Power Point.

ADDITIONAL INFORMATION

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;  Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira  Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed; Plano Odontológico pela Odontsystem; Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%; Seguro de Vida; Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência); Desconto de até 35% no BrisaMusic; Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório); GymPass

VEM SER BRISANET

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira , em Pereiro , sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil pessoas colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe .

Já são mais de 1,25 milhão de assinantes que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

Prêmio Transformadores, pela Revista Trip; Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging; Prêmios pela NEOTV; Reconhecimento pela organização global Endeavor; Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações; Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA; Prêmio Equilibrista; Reconhecimento do Ministério das Comunicações; Prêmio Canaltech; Prêmio Melhor plano; Sereia de Ouro 2023.

No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza , por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos , principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA : Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente. Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização. Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos. Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes. Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço. Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações. Confiança: Ter caráter e competência. Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida. Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas


  • Pessoa Agente de Coleta

    2 meses atrás


    Caucaia, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **AGENTE DE COLETA** para levar inovação à um click de distância ao setor do Estoque, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional atencioso, encanta aos seus clientes e possui senso de propriedade, **a Brisanet é o seu lugar!** Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    caucaia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Caucaia.


  • caucaia, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    caucaia, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    caucaia, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia. Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e preocupações.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Caucaia, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia. Responder aos clientes por chat e e-mail que entrarem em contato usando nossas ferramentas internas. Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e preocupações.

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    caucaia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Caucaia. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Caucaia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Caucaia. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...


  • caucaia, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes....

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Caucaia, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Caucaia. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes....


  • Caucaia, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa **Agente de Ativação** para nos apoiar na entrega de chips 5G e realizar as configurações necessárias para garantir a ativação da linha do cliente. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes,** a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo ao...


  • Caucaia, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa **Agente de Ativação** para nos apoiar na entrega de chips 5G e realizar as configurações necessárias para garantir a ativação da linha do cliente. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes,** a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos velejar rumo ao...


  • Caucaia, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos à procura de uma pessoa Agente de Ativação para nos apoiar na entrega de chips 5G e realizar as configurações necessárias para garantir a ativação da linha do cliente. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Vamos...

  • Agente de Ativação de Rede

    2 semanas atrás


    Caucaia, Ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Ativação em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter habilidades em técnicas de vendas e atendimento ao cliente, além de experiência em configuração e ativação de equipamentos de telecomunicações.ResponsabilidadesRealizar a entrega...

  • Agente Stone

    3 semanas atrás


    Caucaia, Ceará, Brasil Stone - Vagas Para Atração Tempo inteiro

    Seja um(a) Agente Stone!A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nossa missão é ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Nossa Cultura:Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5...

  • Agente Stone

    Há 1 mês


    Caucaia, Ceará, Brasil STONE Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Agente Stone - Vendedor Externo para se juntar a nossa equipe de vendas. Nossa empresa, a Stone, é uma líder no mercado de tecnologia e serviços financeiros, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por inovar e melhorar a vida dos nossos clientes.ResponsabilidadesProspectar novos...

  • Agente de Ativação

    3 semanas atrás


    Caucaia, Ceará, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa Agente de Ativação para nos ajudar a entregar chips 5G e realizar as configurações necessárias para garantir a ativação da linha do cliente.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar.Responsabilidades e...


  • Caucaia, Ceará, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    O nosso objetivo é encontrar a mulher que está sendo manipulada por uma pessoa que está alegando estar muito doente e internada em hospital. A pessoa alega ter várias doenças, mas as informações são contraditórias e não são consistentes com as condições de saúde da mãe e da irmã. Nossa investigação visa encontrar a verdade e proteger a...

  • Agente Stone

    2 meses atrás


    Caucaia, Brasil STONE Tempo inteiro

     A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...


  • Caucaia, Ceará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em Caucaia.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar atendimento de alta qualidade e resolver problemas de forma eficaz;Trabalhar em equipe para...