Analista Sênior de Automação Marketing Cloud e Dados
3 semanas atrás
Nosso time é formado por mais de 46 mil pessoas, atuando na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai.
Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 46 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país.
Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen
/nO QUE VOCÊ PRECISA TER:
· Nível superior em cursos de tecnologia, sistemas, computação ou similares.
· Forte compreensão de automação de marketing, jornadas do cliente e práticas recomendadas para a estratégia de CRM e marketing digital.
· Conhecimentos avançados e experiência em soluções no Salesforce Marketing Cloud;
· Implementação de campanhas e jornadas cross-channel usando Journey Builder, Automações, AMPscript, SSJS e SQL Query;
· Criação e programação de e-mails e templates com conteúdo dinâmico no E-mail Studio;
· Desenvolvimento de automações e integrações, incluindo SFTP e Automation Studio;
· Construção de queries SQL e conhecimento de banco de dados para segmentações e modelagem de dados eficiente nas ferramentas Snowflake, bigquery, azzure, entre outras;
· Construção de dashboards para apuração de resultados e entregas;
· Estruturação e reporte de problemas, entregas e soluções do banco de dados de registro [DBOR].
Desejável:
· Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud são altamente desejadas, como E-mail Specialist;
· Conhecimento de aplicação de práticas de arquitetura de sistemas;
Habilidades Comportamentais:
· Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados e extrair insights acionáveis.
· Ser autogerenciável, possuir boa gestão do tempo e projetos com prazos apertados.
· Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do trabalho.
· Forte habilidade de comunicação e colaboração em times multidisciplinares.
/nCOMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
· Desenhar, implementar, configurar e executar disparos de campanhas e réguas de comunicação, incluindo jornadas e fluxos de automação no Salesforce Marketing Cloud.
· Aplicar segmentações e lógicas de personalização dinâmica para os canais de e-mail, whatsapp, push e SMS.
· Desenvolver e gerenciar listas de contatos, segmentos e audiências.
· Monitorar o desempenho das campanhas e jornadas, realizando análises e testes regulares.
· Realizar modelagem de dados para pesquisas, extração e construção de dashboards para acompanhamento de resultados.
· Aprimorar as bases de contato com ferramentas de tracking e reporting, gerando insights relevantes para o negócio.
· Gerenciar as integrações e garantir a integridade dos dados entre os sistemas.
· Acompanhar o pipeline, sprints e colaborar com equipes de TI e Dados nas melhorias e desenvolvimentos entre sistemas.
· Participar ativamente na tomada de decisões e soluções técnicas compartilhando conhecimento e opções inovadoras.
· Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e automação no Salesforce Marketing Cloud promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.
· Trabalhar em colaboração com time multidisciplinar na estratégia e operação de CRM e Marketing entendendo as necessidades, prioridades, SLAs e realizando a gestão de entregas e backlogs próprios e de fornecedores.
· Comunicar-se de forma clara e eficaz com stakeholders internos e externos, garantindo o entendimento das necessidades e expectativas em relação às peças desenvolvidas, a consistência e coesão da comunicação visual e escrita em todos os canais.
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Analista Sênior de Automação Marketing Cloud e Dados
4 meses atrás
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Analista sênior de automação marketing cloud e dados
3 meses atrás
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