Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Curitiba - jameda GmbH
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Analista de Customer Success
3 meses atrás
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroVAGA DE CUSTOMER SUCCESS – SEMINÁRIOEstamos em busca de um(a) CUSTOMER SUCCESS para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você!Salário: R$ 2.200,00 (negociável com base em...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Customer Success Manager
Há 10 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Executive to join our team at Infobip. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining trusted relationships with our assigned customers to achieve overall customer health and growth.ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to...
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Analista de Customer Success
3 meses atrás
Curitiba, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Infobip. As a key member of our customer success team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, driving customer growth and retention, and ensuring that our clients achieve their business objectives.Key...
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Customer Success
4 meses atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca **Grade...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiroOportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...
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Digital Customer Success Associate
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Group Tempo inteiroCustomer Success AssociateAt Infobip Group, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As a Customer Success Associate, you'll play a vital role in ensuring our self-service customers achieve success with our digital products and services.Key Responsibilities:Engage with self-service customers to identify and address their needs,...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil PLIN Energia Tempo inteiroO Customer Success na PLIN Energia terá um papel primordial no atendimento aos nossos clientes.Suas responsabilidades incluem, mas não se limitam a:
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at Infobip Ltd. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their overall satisfaction and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customized plans to drive...
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Pessoa Analista de Customer Success
4 meses atrás
Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiroA Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...
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Analista Customer Success
3 meses atrás
Curitiba, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração / Comunicação e Marketing,Construção Civil (ou Engenharia Civil) **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09: 00 às 18:00 ( Intervalo Almoço: 1 hora) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para...
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Customer Success Executive
4 meses atrás
Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro**Company Description** Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...
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Customer Success Manager
3 meses atrás
Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 **Benefícios**: No Dress Code, 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício,...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sofia Health Tempo inteiroAbout UsSofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness.Job OverviewCustomer Success SpecialistWe are seeking a highly...
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Customer Success Specialist
4 meses atrás
Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro**About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...
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Customer Success
3 meses atrás
Curitiba, Brasil SulLaser locação de equipamentos médicos Tempo inteiroNós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo a ponte entre a nossa empresa e nossos clientes será de sua...
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Estágio Customer Success
3 meses atrás
Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro**Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...
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Customer Success Executive
3 meses atrás
Curitiba, Brasil Infobip Ltd Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 70+ offices on six continents, Infobip’s...
Analista de Customer Success
4 meses atrás
Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?
Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 15 milhões de agendamentos de consultas por mês
Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 10 milhões de avaliações de pacientes até hoje.
Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.
Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.
Responsabilidades:
Como Especialista em Implementação de Produto, você será fundamental para o sucesso da implementação da Doctoralia para novos especialistas. Sua principal responsabilidade será conduzir reuniões via Zoom, orientando os clientes nas ações necessárias para alcançarem o sucesso. Essa função exige não apenas a apresentação das funcionalidades do produto, mas também a capacitação do cliente para uma utilização eficaz durante o processo de onboarding.
Principais atividades:
- Realizar reuniões estratégicas via Zoom, apresentando as funcionalidades do produto em cada etapa do processo de onboarding;
- Direcionar os clientes para ações específicas visando garantir a compreensão e maximização do valor do produto.
- Gerir uma carteira de clientes, composta por profissionais de saúde em fase de implementação.
- Analisar o cenário de cada cliente, identificando necessidades e propondo ações personalizadas para otimizar a utilização da plataforma.
- Desenvolver soluções adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, garantindo uma implementação suave e eficaz.
- Identificar, relatar e solucionar erros de processos, assegurando um fluxo contínuo e eficiente na utilização da plataforma.
- Responder com agilidade às demandas dos clientes, utilizando diversos meios de contato para garantir uma comunicação eficaz.
- Priorizar a plena satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de alta qualidade.
- Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa.
Requisitos:
- Experiência em condução de reuniões virtuais, preferencialmente via Zoom;
- Habilidade em argumentação e superação de objeções;
- Capacidade de analisar cenários e desenvolver planos estratégicos personalizados;
- Conhecimento básico em saúde e plataformas tecnológicas será um diferencial;
- Morar em Curitiba ou Região Metropolitana, pois frequentamos o escritório 2x na semana;
Oferecemos:
- Oportunidade de crescimento em uma área estratégica da empresa;
- Treinamento contínuo para desenvolvimento profissional.
- Ambiente dinâmico e inovador;
Se você busca fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e contribuir para o sucesso dos nossos clientes, faça parte dessa jornada conosco.
- Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta no modelo híbrido, das 9h às 18h;
- Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
- Oferecemos Vale-Refeição no valor de R$630,00 mensal, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação, no mesmo valor ou, ainda, pedir meio a meio, facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
- Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
- Oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
- Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche;
- Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
- O ApoioPass oferece apoio e orientação gratuita de profissionais nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados;
- E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você e mais 3 dependentes Porque malhar sozinho é muito chato, né?
- Achou que seu Pet ficaria de fora? Claro que não Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
- Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado, elegível para solicitar após 6 meses da admissão.
- Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM Você vira sócio da empresa;
- Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
- Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos;
- Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente Adoramos ter a família e amigos por perto Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.
Etapas do processo:- Triagem de currículos: nesse primeiro momento analisamos o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;
- Entrevista de Talent Acquisition: uma de nossas recrutadoras realizará uma ligação por telefone, para evitar o viés inconsciente. O foco dessa etapa é a avaliação por competências e fit cultural, além de uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa;
- Entrevista a liderança da vaga: através do Meet para avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. O líder também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
- Business Case
- Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo;
