Suporte Técnico
2 meses atrás
Escolaridade: Ensino médio técnico - Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira 9 às 18h
Benefícios: Auxílio Transporte, Vale transporte ou ⛽ Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição
Responsabilidades da posição:
O Suporte Técnico - Junior atua como o primeiro ponto de contato para usuários que enfrentam problemas técnicos. Este profissional é responsável por fornecer assistência e resolução de problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Atender e registrar solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
- Orientar usuários sobre a utilização de sistemas e ferramentas.
- Instalar e configurar equipamentos e aplicativos.
- Manter registros precisos das interações com os usuários.
- Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte.
- Participar de treinamentos e atualização de conhecimentos técnicos.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos de suporte.
- Fornecer feedback sobre tendências de problemas recorrentes.
- Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de qualidade.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Formação técnica em informática ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em redes e internet
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz
- Familiaridade com softwares de suporte e ticketing
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Disposição para aprender novas tecnologias
- Conhecimento em hardware e periféricos
Sobre a empresa:
A Tridar é uma empresa comprometida com a transparência e a responsabilidade em todas as suas operações. Nossas políticas e diretrizes estão disponíveis para consulta e download, garantindo que todas as partes interessadas possam acessar as informações necessárias para compreender nossos processos e compromissos.
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Chapecó.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Blumenau.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Florianópolis. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Florianópolis. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local,...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
florianópolis, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Florianópolis.
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Tecnico de Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroNa Botdesigner, buscamos profissionais apaixonados por inovação e saúde. Nossa equipe é formada por especialistas em Chatbots na área da saúde, com o objetivo de melhorar o relacionamento entre instituições de saúde e seus pacientes.**Responsabilidades**:Atender ocorrências diárias na plataforma de suporte, garantindo a satisfação do cliente por...
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Técnico de Suporte em Computadores
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cronoshare Tempo inteiroEstamos procurando por um Técnico de Suporte em Computadores para nossa equipe em Cronoshare.Sobre a VagaA remuneração estimada para esta vaga é de R$ 4.500,00 por mês.Descrição da VagaNossa empresa está procurando por uma pessoa com habilidades técnicas para resolver problemas relacionados a computadores e garantir que eles estejam funcionando...
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Técnico De Suporte Junior
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Mais Internet Tempo inteiroOi!Aguarde um momento enquanto buscamos os detalhes da vaga para você...Técnico De Suporte Junior Localização: GaropabaEmpresa: Mais InternetDescrição: Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesLocal de trabalho: Garopaba, SCRegime de contratação: Efetivo – CLTEstamos em busca de uma pessoa...
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Auxiliar De Suporte Técnico
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Total For Tempo inteiroSuporte De Tecnologia Para PortaisResponsável pelo primeiro contato com os clientes; Orientar usuários nas especificações e comandos necessários para a utilização de portais; Reprodução de problemas; Essa é uma oportunidade de carreira para você se destacar em suporte técnico e contribuir para o sucesso de nossos portais de varejo e bancos! Se...
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Auxiliar De Suporte Técnico
2 meses atrás
Florianópolis, Brasil Total For Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral SUPORTE - PORTAIS DE VAREJO/BANCOS Atividades: Responsável pelo primeiro contato do suporte com os clientes/consultores; ...
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Suporte Técnico Especializado
Há 1 mês
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3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MAIORH Tempo inteiroVaga temporária para Analista de Suporte Técnico de CampoDescrição da empresa: A MAIORH é uma empresa líder em tecnologia, com foco em soluções inovadoras e excelência em serviços.Sobre o cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico de Campo, responsável por garantir a eficiência e eficácia das...
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Técnico de Suporte Executivo
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoAmbição é a chave para o sucesso em qualquer organização, e na IlhaService Tecnologia não é diferente. Estamos procurando por um Técnico de Suporte Executivo, uma pessoa que compartilhe essa visão e esteja preparada para desafios.Responsabilidades:• Atuar como primeiro contato no atendimento ao cliente, resolvendo incidentes ou...
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Coordenador de Suporte Técnico Senior
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EMIVE FRANCHISING Tempo inteiroNa EMIVE FRANCHISING, estamos em busca de um profissional experiente para desempenhar o papel de Coordenador de Suporte Técnico Senior. Com base na nossa missão de oferecer serviços inovadores e de alta qualidade aos nossos clientes, este cargo é fundamental para garantir a satisfação dos nossos franqueados e Master franqueados.O Salário fixo +...
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Analista de Suporte Técnico
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Florianópolis, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Pomerode.Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Florianópolis, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Indaial.Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado e...
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Técnico(a) de Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Técnico(a) de Suporte** que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...