Assistente de Relacionamento Médico

Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: A combinar.

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Vaga: Assistente de Relacionamento Médico - Setor Ouvidoria

Principais Atribuições:

  1. Acompanhar o atendimento dos pacientes, identificando o grau de satisfação para prevenir e solucionar irregularidades.
  2. Esclarecer dúvidas sobre o fluxo de atendimento, sendo a interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial.
  3. Facilitar a comunicação entre família e equipes hospitalares para dirimir insatisfações.
  4. Elaborar relatórios de ocorrências, mantendo a organização necessária ao andamento das atividades.
  5. Realizar visitas nos quartos dos pacientes para abordar pontos de melhoria apontados pelo paciente e seu acompanhante.
  6. Monitorar diariamente o sistema HFocus.
  7. Enviar elogios aos gestores para reconhecimento do colaborador.
  8. Elaborar semanalmente planilha com detratores para reunião de qualidade percebida.
  9. Apoiar a diretoria nas demandas diárias.
  10. Lançar ouvidorias recebidas diariamente no sistema automídia.
  11. Elaborar ranking diário da Regional DF e Bandeira Star para envio à diretoria.
  12. Apoiar todos os setores do hospital para a melhor experiência do paciente.
  13. Alimentar em planilha de excel as visitas presenciais realizadas diariamente.
  14. Enviar ao RH mensalmente o ranking dos colaboradores mais elogiados.
  15. Gerar diariamente (até 9h) a planilha com as ouvidorias vencendo no dia, enviando ao gestor responsável e apoiando na resolução.
  16. Enviar planilha contendo as ouvidorias semanalmente aos Diretores.
  17. Realizar cobrança e acompanhamento da resolução das ouvidorias para evitar prazos de vencimento.
  18. Informar através de planilha os detratores para alerta em sistema (Tasy) de pacientes recomendados e controle do setor.

Missão do Cargo: Identificar o grau de satisfação e prestar esclarecimentos aos clientes, atuando na prevenção de conflitos, garantindo a satisfação em relação aos serviços prestados pelo Hospital.


  • Líder de Relacionamento Médico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaCursos de: Administração,Comunicação e relacionamento,liderançaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: A combinar.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Empresa do segmento Hospitalar contrata profissionais para exercer as seguintes funções: • Personalizar e agilizar os processos de...

  • Assistente Administrativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta 8:00 as 18h Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreira, Refeição no local, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:  Empresa de grande porte no ramo hospitalar busca profissionais...


  • Recife, Brasil FINLANDIA CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e reativação de clientes Pessoa Jurídica, pertencentes à carteira dos executivos da Regional de sua localidade, visando a comercialização de seguros. Experiência prévia mínima de 01 ano com vendas, preferencialmente no ramo de seguros. Experiência prévia na área comercial, preferencialmente nos setores de corretora...


  • Recife, Brasil Colégio Marista (Recife-PE) Tempo inteiro

    **Descrição**: - Acompanhamento e gestão do relacionamento com clientes, por meio do CRM; - Apoio na mobilização do Comitê de Matrículas, acompanhando os relatórios, a régua de relacionamento e o funil de captação; - Propor e organizar eventos e ações de trade marketing; - Acompanhar as visitas de novos clientes no colégio. **Requisitos**: -...


  • Recife, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Pessoal **Local**: Recife Salário: R$ 1.600,00 Benefícios: Assistência médica/odontológica, Cartão alimentação de R$ 25,00. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Ter Experiência básica em todas as carteiras de departamento pessoal; - Ter habilidade com Excel. Gostar de atendimento ao funcionário, ter bom relacionamento...


  • Recife, Brasil Pharmexx Tempo inteiro

    **CLT, **Recife**: **Remuneração** Salário Fixo CLT: 5.039,00 Salário variável : 1.763,00 Divulgação de produtos para a cardiologia e geriatria. A pessoa realizará visitas presenciais ou por outros canais digitais para estreitar relacionamento e fidelização **Requirements**: Escolaridade: Superior Completo; Necessário CNH ativa; Desejável...

  • Assistente de Pessoal

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Pessoal Local: Recife Salário: R$ 1.600,00 Benefícios: Assistência médica/odontológica, Cartão alimentação de R$ 25,00. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Ter Experiência básica em todas as carteiras de departamento pessoal; - Ter habilidade com Excel. Gostar de atendimento ao funcionário, ter bom relacionamento interpessoal...


  • Recife, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não...


  • Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...


  • Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Assistente de compras **Requisitos** DIFERENCIAL: SUPERIOR EM LOGÍSTICA, GESTÃO DE COMPRAS OU ADMINISTRAÇÃO. Experiência com compras industriais em larga escala; Excel intermediário; Conhecimento sobre impostos fiscais (ICMS, IPI, ISS); Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação verbal e escrita; Controle sobre...

  • Fisico (a) Médico (a) I

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Recife, Brasil ONCOCLINICAS DO BRASIL SERVICOS MEDICOS S.A. Tempo inteiro

    FISICO (A) MÉDICO (A) IRecife#VemSerOCPioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, aOncoclínicas&Cofoi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência daOncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto...

  • Analista de Marketing

    Há 20 horas


    Recife, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Planejamento de conteúdos para todos os perfis das marcas, administrados pelo marketing, todo dia 20 de cada mês para o mês seguinte; - Capturar e criar os conteúdos para o reels, IGTV, feed, stories, conforme estratégia aprovada; - Briefing de cada peça destinada às redes sociais, que são criadas pelo designer do on; - Redação de todas as peças...


  • Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala a combinar **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no ramo hospitalar...

  • Fisico (a) Médico (a) I

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás


    Recife, Brasil ONCOCLINICAS DO BRASIL SERVICOS MEDICOS S.A. Tempo inteiro

    FISICO (A) MÉDICO (A) IRecife#VemSerOCPioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais...

  • Fisico (a) Médico (a) I

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Recife, Brasil ONCOCLINICAS DO BRASIL SERVICOS MEDICOS S.A. Tempo inteiro

    FISICO (A) MÉDICO (A) I Recife #VemSerOC Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da Oncoclínicas&Co , o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados...

  • Fisico (a) Médico (a) I

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias


    Recife, Brasil ONCOCLINICAS DO BRASIL SERVICOS MEDICOS S.A. Tempo inteiro

    FISICO (A) MÉDICO (A) IRecife#VemSerOCPioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais...

  • Assistente de Dpto Pessoal

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Orbit Tempo inteiro

    Se você tem formação superior em **Contabilidade, Gestão de Recursos Humanos ou Administração** e **experiência em Departamento Pessoal**, então temos a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando por um(a) **Assistente de Departamento Pessoal** talentoso(a) para se juntar ao nosso time de especialistas em contabilidade. Como Analista de DP...


  • Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala a combinar **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no ramo hospitalar...


  • Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala a combinar **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no ramo hospitalar...


  • Recife, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala a combinar **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no ramo hospitalar...