ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

3 semanas atrás


Uberlândia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP: 38.400-696 Turma
Recursal
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Uberlândia, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Temos vagas para Atendente de Restaurante para atuar com Frango Frito em Itú - SPAtividades: Prestar atendimento aos clientes, anotar pedidos, servir aos clientes, manter o salão de atendimento limpo e organizado.Salário: R$ 1.590,00 e todos os benefíciosBenefícios: Refeição no Local, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica,...


  • Uberlândia, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Temos vagas para Atendente de Restaurante para atuar com Frango Frito em Itú - SPAtividades: Prestar atendimento aos clientes, anotar pedidos, servir aos clientes, manter o salão de atendimento limpo e organizado.Salário: R$ 1.590,00 e todos os benefíciosBenefícios: Refeição no Local, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica,...

  • Atendente Pleno

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Fornecer atendimento com repasse de informações de médio nível de complexidade. Realizar manutenções de contas ou cadastros a clientes específicos. Realizar análises mais complexas. Repassar informações conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a...

  • Atendente Pleno

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Fornecer atendimento com repasse de informações de médio nível de complexidade. Realizar manutenções de contas ou cadastros a clientes específicos. Realizar análises mais complexas. Repassar informações conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a...


  • Uberlândia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Empresa multinacional na área de Engenharia e Construção está à procura de profissional de vendas técnicas em Uberlândia, MG. O objetivo é integrar nossa equipe de vendas como Vendedor(a) Externo e ser responsável por uma carteira de clientes. Principais tarefas:1. Prospectar oportunidades comerciais com novos clientes no setor de construção. 2....

  • TÉCNICO DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Localidade: Uberlândia/MGEscolaridade: Desejável curso técnico ou superior Cursando nas áreas de TIModalidade: PresencialDisponibilidade para atuação em escala 12x36 Noturno.Requisitos:Experiência atendimento de Service Desk.Experiência em atendimento a clientes.Conhecimento de Abertura e encerramento de chamado, escalonamento de chamados...


  • Uberlândia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Atividades:Atender o Cliente interno e externo com cortesia e agilidade utilizando sempre que necessário a Empatia;Responsável por executar tarefas de reposição e arrumação, seguindo o layout já definido de mercadorias nas gôndolas;Manter o local de trabalho limpo e organizado;Verificação de datas de validade;Precificação dos produtos nas...


  • Uberlândia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Atividades:Atender o Cliente interno e externo com cortesia e agilidade utilizando sempre que necessário a Empatia;Responsável por executar tarefas de reposição e arrumação, seguindo o layout já definido de mercadorias nas gôndolas;Manter o local de trabalho limpo e organizado;Verificação de datas de validade;Precificação dos produtos nas...


  • Uberlândia, Brasil Kion Group Tempo inteiro

    1.Realizar a prestação de serviços de manutenções preventivas e corretivas em máquinas elétricas e/ou à combustão de qualquer complexidade, como também em baterias tracionarias, carrinhos e carregadores;2.Executar processos de análise do histórico de falhas e efetuar a programação dos controladores e sistemas lógicos das máquinas;3.Efetuar...

  • Auxiliar técnico de drones

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável curso técnico em eletrônica ou áreas afins; Disponibilidade para viagem;CNH B- Atender as OS´s designadas, executando tarefas técnicas de acordo com os manuais do fabricante - Auxiliar nos atendimentos técnico dos equipamentos e soluções. - Efetuar diagnóstico dos equipamentos e soluções, visando identificar falhas e corrigi-las. -...

  • AUXILIAR TÉCNICO

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Ser Humano RH Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Atividades: Executar manutenção, calibração e teste de segurança elétrica em equipamentos médico-hospitalares (EMH); Acompanhar e controlar serviços de manutenção executados,inspecionar e testar equipamentos novos; Orientar os usuários quanto ao uso e conservação dos equipamentos; Registrar ordens de serviço; Auxiliar no...

  • ESTOQUISTA NÍVEL 1

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES: receber, conferir e verificar as peças, controlar avarias e perdas, organizar estoque, realizar balanços e inventários, fazer lançamento de notas fiscais de entrada, acompanhar carga e descarga de mercadorias, colaborar para o processo de aquisição de novos produtos, evitando desperdícios. COMPERÊNCIAS: Possuir ensino médio...

  • Técnico em Laboratório

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Tempo inteiro

    VAGA DESTINADA PARA O SETOR DE IMUNOQUÍMICA, HEMATOLOGIA E URINÁLISECarga horária:8h e 12x36 Diurno•Realizar manutenção e limpeza dos equipamentos, checagem dos insumos, reagentes e consumíveis•Preencher planilha de controle do setor•Reconstituir os controles e calibradores necessários ao setor, quando aplicável (Imunoquímica e...

  • Técnico em Laboratório

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Tempo inteiro

    VAGA DESTINADA PARA O SETOR DE IMUNOQUÍMICA, HEMATOLOGIA E URINÁLISECarga horária:8h e 12x36 Diurno•Realizar manutenção e limpeza dos equipamentos, checagem dos insumos, reagentes e consumíveis•Preencher planilha de controle do setor•Reconstituir os controles e calibradores necessários ao setor, quando aplicável (Imunoquímica e...


  • Uberlândia, Brasil COMPANHIA METALURGICA PRADA Tempo inteiro

    Descrição:Executar manutenção corretiva/preventiva nos equipamentos através de preparação de ferramentas, ajustes nas linhas, lubrificação nas ferramentas, orientando, inspecionando o operador na correta preparação/operação da máquina;Preparar as máquinas para a operação, realizando setup's mediante manutenção troca de ferramentas e...

  • Pessoa Técnica em Telecom

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Pessoa Técnica em Telecom. Somos uma empresa líder no setor de telecomunicações e buscamos constantemente inovação e excelência nos serviços oferecidos aos nossos clientes.Como Pessoa Técnica em Telecom, você será responsável por fornecer suporte técnico, realizar instalações e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoTipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: PresencialAtividades:Configurar, manter e atualizar hardware e periféricos.Realizar inventário de ativos de TI quando solicitado.Fornecer suporte e atendimento de primeira linha para solução de problemas em uma variedade de equipamentos e sistemas.Solucionar problemas de software,...


  • Uberlândia, Brasil COMPANHIA METALURGICA PRADA Tempo inteiro

    Descrição:Executar manutenção corretiva/preventiva nos equipamentos através de preparação de ferramentas, ajustes nas linhas, lubrificação nas ferramentas, orientando, inspecionando o operador na correta preparação/operação da máquina;Preparar as máquinas para a operação, realizando setup's mediante manutenção troca de ferramentas e...

  • Promotor Técnico

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Pet 2 Pet Tempo inteiro

    A Pet 2 Pet, uma empresa líder no segmento de produtos para animais de estimação, está em busca de um Promotor Técnico para se juntar ao nosso time em Uberlândia. Procuramos um profissional apaixonado por pets, com formação em Medicina Veterinária.Como Promotor Técnico, você será responsável por promover e representar nossos produtos junto a...

  • Pessoa tecnica em telecom

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Técnico(a) em Telecom, você irá realizar as realizar as seguintes atividades: - Executar instalação e manutenção preventiva e corretiva em circuitos de clientes (Fibra Óptica/Metálico), - Manuseio e interação com o sistema de despacho de OS (TOA/SOM), - Realizar baixa e controles de materiais aplicados em...