Operador(a) de Cartão

No Tenda Atacado, estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você

Confira as principais atividades desta vaga:

•Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
•Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
•Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
•Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
•Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
•Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
•Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
•Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
•Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
•Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.

O que esperamos de você:

- Ensino médio completo;
- Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.

O Que Oferecemos:

- Oportunidades de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho colaborativo.

Compromisso com a Diversidade

Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.

Junte-se a Nós e Faça a Diferença #VemSerTenda

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Amparo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Conhecimento técnico
• Segurança e conformidade
• Habilidade com sistemas de pagamento
• Atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Ética profissional
• Conhecimento de políticas de devolução e troca
• Adaptabilidade
• Resistência ao estresse
• Habilidades de comunicação

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