Server Analyst

JOB DESCRIPTION

O Analista de Servidor RISC oferece suporte e monitora o projeto, instalação, configuração, teste, monitoramento, suporte e solução de problemas de todos os componentes de servidor, rede, armazenamento e backup (IBM), incluindo sistema operacional (AIX), middleware (HACMP, Websphere) e dados -bases (DB2) do Sistema de missão crítica FIS, utilizado para planejamento e controle da produção, instalado em 49 fábricas do Grupo VW em todo o mundo.

Portanto, ele trabalhará em turnos e em modelo de trabalho híbrido no Centro de Competência FIS em Curitiba/PR, acessando remotamente as instalações apoiadas, mas também deverá estar disponível para viagens de curto e médio prazo para execução de projetos e /ou serviços no local.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Administrar os servidores, sistemas de armazenamento e backup da infraestrutura de TI e fornecer suporte operacional para garantir a disponibilidade do sistema; Manter contato regular com as partes interessadas das fábricas apoiadas durante a resolução de incidentes e problemas; Produzir e manter documentação de suporte técnica e detalhada precisa; Gerencie proativamente a capacidade e a disponibilidade dos sistemas suportados; Identifique problemas operacionais e garanta a correção para minimizar o impacto nos negócios; Escalar possíveis problemas em tempo hábil para garantir a disponibilidade e capacidade do serviço; Fornecer análises abrangentes de causa raiz; Fornece suporte de segunda e terceira linha para todos os sistemas de servidores, backup e armazenamento e garante alta disponibilidade; Abrir e gerenciar incidentes de 3º nível com a IBM (ou outro fornecedor); Aplicar Fix-Packs, atualizações de software e atualizações de firmware; Definir, implementar e manter a segurança dos ambientes para evitar acessos não autorizados; Criar, dar suporte e manter LPARS’s e VIO’s de acordo com os Padrões VW; Instalar, configurar, suportar e manter servidores AIX, redes SAN, dispositivos SAN Volume Controller (SVC) e armazenamentos; Instalar, configurar, suportar e manter sistemas de backup usando IBM Storage Protect/TSM; Instalar, configurar, dar suporte e manter ferramentas para alta disponibilidade (PowerHA, mksysb); Instalar, configurar, suportar e manter ferramentas de monitoramento para ambiente IBM; Utilize as ferramentas VW ITIL para abrir, direcionar e documentar Incidentes, Solicitações de Serviço, Problemas e Mudanças; Manter um bom nível de conhecimento das tendências e desenvolvimentos atuais do setor e apoiar a troca aberta de informações e experiências dentro da equipe; Fornecer documentos e evidências para auditorias (internas);

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência com implementação e suporte de sistemas IBM RISC-Server, armazenamento e backup e profundo conhecimento de tecnologias relacionadas (console de gerenciamento de hardware, virtualização usando PowerVM, VIOS, armazenamento, virtualização de armazenamento, switches SAN, sistema operacional AIX e software de alta disponibilidade PowerHA, IBM Storage Protect/TSM); Conhecimento e experiência em ITIL4 intermediário a avançado; Qualificação de suporte para AIX, VIOS, PowerHA, NIM e Spectrum Protect; Qualificação para recuperação de ambientes produtivos utilizando NIM e/ou mksysb; Profundo conhecimento da arquitetura IBM P8/P9/P10; Experiência de virtualização SEA (Shared Ethernet Adapter), NPIV, Biblioteca Virtual, Virtual SCSI; Experiência em instalação, configuração, suporte e manutenção de switches SAN e Zoneamento, Storages IBM; Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de dispositivos SAN Volume Controller (SVC); Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de solução de backup IBM Spectrum Protect; Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de Sistemas de Arquivos, Processos e Performance; Experiência em PERL, KSH e Python; Compreender conceitos e arquiteturas de TI e os princípios e processos de implementação e entrega de serviços de TI; Inglês avançado/fluente.

ADDITIONAL INFORMATION

Nome do Cargo: RISC - Server Analyst

Local de trabalho: Curitiba - PR

Benefícios:

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

PPR anual

Vale Refeição

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

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