Consultor Atendimento Pós Venda
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Salário e benefícios: Regime PJ- R$1.800,00 + R$300,00 Ajuda de Custo + Ajuda Cesta Básica + Comissão nos cliente desistentes 90 dias recuperados para ativos pagos;
Horário de trabalho: segunda a sexta das 9 as 18, sábado 9 as 14/ e a empresa disponibiliza atendimento completo caso você tenha clientes fora do horário previsto.
Atividades a serem desenvolvidas:
- Recuperar clientes desistentes 90 dias ou mais.
- Criar e implementar estratégias de Experiencia do cliente somente no Pós venda, que consiste em aplicar as melhores práticas e ações com foco em melhorar a qualidade da interação e garantir uma experiência memorável para o cliente com o foco de proporcionar bons momentos ligados à marca para garantir a satisfação, fidelização, o encantamento e a identificação com a empresa ou produto.
- resultados esperados pela empresa nas aplicações das ações para melhorar a experiência do cliente são:
• Fidelização: com uma ótima experiência, aumentar as chances dos clientes se manterem engajados e satisfeitos, podendo inclusive se tornar promotores da marca;
• Reputação da marca: com clientes mais satisfeitos e indicando seus serviços ou produtos para outras pessoas, a marca também ganhará em relevância;
• Aumento nas vendas: além de garantir o cliente consumindo por mais tempo, também permitir a realização de novas compras e/ou upgrades, ajudando a ter mais resultados de forma orgânica;
• Melhoria nas métricas de satisfação do cliente: como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction)
- Na questão de Customer Success o objetivo será de construir um relacionamento com o cliente também após a venda do serviço, realizando ações como onboarding e definição de plano de acompanhamento desses clientes, além de melhorar os resultados do cliente, as estratégias de Customer Success serão fundamentais também para a experiência do cliente na etapa final da jornada, mostrando que a empresa se importa com ele mesmo depois de já ter vendido o serviço.
- Objetivos na aplicação serão:
• Melhoria no relacionamento e contato com o cliente: tendo a responsabilidade de defender e acompanhar de perto resultados do cliente;
• Antecipação de possíveis problemas ou riscos de churn de cliente;
• Identificação de oportunidades e insigths para o cliente;
• Possibilidade de upselling para outros produtos ou soluções.
Experiência profissional: área de pôs venda, relacionamento com cliente e CS/CX
Tempo de experiência: 2 anos na área de pôs venda, relacionamento com cliente e CS/CX
Requisitos desejáveis:
• Habilidade de transitar e dialogar com outras áreas da empresa
• Ser orientado a dados
• Excelente comunicador
• Conhecer profundamente as metodologias de CX e os pilares que garantem uma boa experiência
• Conhecer profundamente métricas de CX
• Compreender metodologias para escuta de feedbacks de clientes e pesquisas com clientes
• Visão de negócio para alinhar objetivos de CX aos objetivos estratégicos da companhia
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Consultor
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- RESPONSABILIDADE
- ATENDIMENTO AO CLIENTE
- ASSIDUIDADE
- PONTUALIDADE
- COMPETITIVO
- ATENÇÃO
- COMUNICAÇÃO
- COMPROMETIMENTO
- PROATIVIDADE
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Consultor de Vendas
1 semana atrás
Barueri, Brasil Ademicon - DLM consócio Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Consultor(a) Vendas para fazer parte do nosso time Inicio ImediatoSe você gosta de vender, trabalhar com comissão, onde quanto mais você vender, mais você ganha. Como Consultor de Comercial, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente híbrido, combinando trabalho presencial e remoto, permitindo flexibilidade e autonomia...
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Consultor de Vendas
Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás
Barueri, Brasil Open Laser Tamboré Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesResponsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes para alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas; Prospectar e cultivar...
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Consultora de Venda
Há 2 dias
Barueri, Brasil Silvana Salazar Tempo inteiroConceituada clínica de estética, situada em Alphaville/Barueri, contrata CONSULTORA DE VENDAS: Atividades realizadas: - Recepcionar e atender o cliente que entra na clínica, - negociar prazos e condições de pagamentos - vender o produto certo ao cliente certo e no tempo certo, utilizando o material promocional apropriado. - orientar quanto às...
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Consultor de Vendas
Há 6 dias
Barueri, Brasil Trocabook Tempo inteiroConsultor de Vendas responsável pelo atendimento on-line dos clientes, sanando dúvidas e influenciando a compra dos produtos de tecnologia. De seg à sexta, das 08h às 17h, 100% presencial. **Responsabilidades**: 2. Sanar dúvidas que impossibilitem a venda; 3. Analisar as necessidades do consumidor para oferecer os produtos de forma personalizada; 5....
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Consultor de Vendas
Encontrado em: beBee S BR - Há 2 dias
Barueri, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralEstamos com uma oportunidade para trabalhar como Consultor(a) de Vendas de um Quiosque da Contém 1G! Somos uma marca obcecada por...
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Consultor de Vendas PJ
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Barueri, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroEmpresa fabricante de brindes corporativos busca um profissional de venda consultiva, ou seja, aquele que acolhe e acompanha seu cliente da prospecção até a entrega final dos produtos e realiza um pós venda de excelência.Esperamos por candidatos que venham com apetite de comissões:Comissão de 1% a 3% sobre o faturamento;Cesta Básica após 3...
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Consultor de Vendas
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralEstamos com uma oportunidade para trabalhar como Consultor(a) de Vendas de um Quiosque da Contém 1G Somos uma marca obcecada por...
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Consultor de Vendas
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro**Enquanto CONSULTOR DE VENDAS, você será responsável por**: - Oferecer ao cliente uma excelente experiência de compra, sugerindo vendas e operando caixa; - Apoiar o cliente a embalar os produtos e/ou fazer embalagem para presente; - Trabalhar a carteira de clientes via mensagens de texto; - Vistoriar os grupos de acessórios do setor e realizar a...
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Assistente de Pós-vendas
Há 3 dias
Barueri, Brasil Grupo SRM Tempo inteiro**Assistente de pós-vendas** - Atender ligações do canal 0800 da empresa e sanar dúvidas de clientes; - Encaminhar as reclamações/ apontamentos à área responsável quando necessário; - Fazer contato com os beneficiários identificando os produtos que possuem na residência e o tempo de consumo dos mesmos; - Conduzir o atendimento aos clientes e...
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Consultor de Pos Vendas
Há 4 horas
Barueri, Brasil Michelin Tempo inteiroCONSULTOR DE POS VENDAS - Foco em mineradoras IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR: A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo...
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Assistente Administrativo
Há 2 dias
Barueri, Brasil SAFILO DO BRASIL LTDA Tempo inteiroRealizar atividades operacionais relacionadas ao departamento de pós venda, tais como atendimento aos clientes, imput de pedidos de garantia e acompanhamento de entregas. - Prestar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e E-mail. - Tratar 100% dos problemas de assistência técnica PF e PJ. - Validar as solicitações de garantia e inserir pedidos no...
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Gerente de Pós Vendas
Há 7 dias
Barueri, Brasil Grupo Grand Brasil Tempo inteiroA Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo: São elas: **BMW**: - Vila Leopoldina e Alphaville **BMW Motorrad**: Itaim Bibi,...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiências com vendas ativas. **Salário**: R$ 1.318,50 + comissão + bonificação. **SEXO**: Indiferente **Residir em Barueri/SP.. Cargo**: CONSULTOR DE VENDAS - BARUERI | Salario: R$ 1.318,50. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Comercial, Vendas. | Experiência:. | Cidade: Barueri / SP
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Assistente de Pós Vendas
Há 7 dias
Barueri, Brasil Consigaz Tempo inteiroO grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e 1200 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.O...
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Consultor de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Barueri, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroExperiência em vendas.Será diferencial: Experiência no mercado imobiliário.Experiência com vendas de alto valor agregado.Conhecimento e aplicação de SPIN Selling.Experiência em StartUp.Experiência com ferramentas Google.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...
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Agente de Pós Vendas
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 5 dias
Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiroA KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...
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Agente de Pós Vendas
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias
Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiroA KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...
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Agente de Pós Vendas
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias
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Consultor de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Barueri, Brasil LASER FAST Tempo inteiroSerá responsável por realizar vendas de pacote de depilação a laser online e físico. Irá realizar a prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, assim como avaliação, agendamentos e recebimentos.Necessário ensino médio completo, conhecimento do pacote office, domínio para realizar vendas através do Whatsapp e...
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Consultor(a) de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias
Barueri, Brasil LASER FAST Tempo inteiroSerá responsável por realizar vendas de pacote de depilação a laser online e físico. Irá realizar a prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, assim como avaliação, agendamentos e recebimentos.Necessário ensino médio completo, conhecimento do pacote office, domínio para realizar vendas através do Whatsapp e...