Assistente de Relacionamento ao Cliente

4 meses atrás


Itatiba, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro
Emprego: Assistente de Relacionamento ao Cliente

Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.

Responsabilidades:
Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários. Trata de leads frio, entrando em contato com pacientes que demonstraram interesse em um prazo de até 30 dias e com pacientes ausentes em até 5 dias. Responsável pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento. Trata de leads frio 2, fazendo contato com pacientes antigos, realizando o primeiro contato após 30 dias.

Requisitos:

* Experiência em atendimento ao cliente
* Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português
* Ensino Médio Completo
  • Local de trabalho: Itatiba, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • COMUNICATIVO


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