Técnico de BKO JR
Há 6 dias
Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes.
Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;
Verificar informações cadastrais;
Resolver problemas de clientes que estão com energia cortada;
Tratar com clientes que já estão tendo tratativas anteriores;
Resolver os problemas antes que clientes busquem novos canais ou como Procon ou Aneel;
Em certos momentos, tratar com cliente por telefone para acalmar ou explicar alguma informação;
Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas;
Ter foco em entrega dentro do prazo;
Contato com clientes e áreas por e-mail e telefone;
Escala de trabalho 5x2 ;
Horário: 08:00 as 17:48;
Vale Alimentação: R$ 32,00 dia;
Atuação Híbrida - Escalas marcadas para presencial
Experiência em Ouvidoria é um diferencial;
Foco em ser resolutivo.
- Número de vagas: 6
- Local de trabalho: São Gonçalo, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Boa comunicação escrita
- Agilidade
- Foco em prazos
- SAP
- Resolutivo
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Técnico de BKO JR
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Indra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 40Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de técnicos de BKO para nosso cliente bancário. Se você é organizado e busca por desafios venha conversar conosco!!! ...
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Técnico de BKO JR
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais organizados e motivados para atuar como técnicos de BKO em nossa equipe de suporte bancário.ResponsabilidadesAnalisar documentos para autorização de crédito bancário;Analisar propostas (local e assinatura);Documentoscopia / Batimento de dados;Verificar em sites externos para comprovação de...
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Técnico de BKO JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Indra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 40Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de técnicos de BKO para nosso cliente bancário.Se você é organizado e busca por desafios venha conversar conosco Pré...
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Técnico de BKO JR
Há 6 dias
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Técnico de BKO JR
Há 5 dias
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Técnico de BKO JR
Há 1 mês
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEstamos em busca de técnicos de BKO para nosso cliente bancário. Se você é organizado e busca por desafios venha conversar conosco!!! Pré requisitos: Ensino médio completo ou superior cursando será um diferencial.Pacote Office Básico/IntermediárioBoa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico e facilidade em manusear planilhas de Excel....
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Técnico de BKO Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroOportunidade para Técnico de BKO JúniorEstamos à procura de profissionais para atuar como Técnicos de BKO em uma instituição financeira de renome. Se você possui um perfil organizado e está em busca de novos desafios, esta pode ser a sua chance!Requisitos:- Ensino médio completo ou graduação em andamento será considerado um diferencial.-...
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Técnico de BKO JR
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEstamos em busca de técnicos de BKO para nosso cliente bancário. Se você é organizado e busca por desafios venha conversar conosco!!! Pré requisitos: Ensino médio completo ou superior cursando será um diferencial.Pacote Office Básico/IntermediárioBoa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico e facilidade em manusear planilhas de Excel....
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Técnico de BKO JR
Há 6 dias
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Técnico de BKO JR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais qualificados para atuar como Técnicos de BKO em nossa equipe de MINSAIT BRASIL.**Requisitos**Ensino médio completo ou superior cursando será um diferencial.Pacote Office Básico/Intermediário.Boa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico e facilidade em manusear planilhas de Excel.**Responsabilidades**Análise de...
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Técnico de BKO JR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais qualificados para atuar como Técnicos de BKO em nossa equipe de MINSAIT BRASIL.Responsabilidades:Analisar documentos para autorização de crédito bancário;Analisar propostas (local e assinatura);Documentoscopia / Batimento de dados;Verificar em sites externos para comprovação de dados;Requisitos:Ensino médio completo...
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Técnico de BKO Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de profissionais para atuar como Técnicos de BKO em uma instituição financeira de renome. Se você possui um perfil organizado e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Requisitos:- Ensino médio completo ou graduação em andamento será considerado um diferencial.-...
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Técnico de BKO Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de profissionais para atuar como Técnicos de BKO em uma instituição financeira renomada. Se você possui um perfil organizado e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Requisitos:Ensino médio completo ou graduação em andamento será considerado um diferencial.Conhecimento...
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Coordenador de Atendimento e BKO
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Atendimento e BKO é responsável por coordenar a equipe de atendimento, buscando o desenvolvimento do time através de avaliação, feedbacks e treinamentos, bem como o acompanhamento dos resultados da equipe e do desempenho como um todo.Responsabilidades:Apoiar na construção de procedimentos de atendimento ao...
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Técnico de Bko Jr
Há 5 dias
São Gonçalo, RJ, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Vale-transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Parceria com escolas de idiomas - Vale-alimentação - Parceria com Universidades - Gympass - Cursos Digitais
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Consultor Técnico Jr Ti
3 meses atrás
São Paulo, Brasil FI Group Tempo inteiroO FI Group busca um profissional de TI para atuar como Consultor (a) Técnico JR em São Paulo!O Consultor (a) Técnico JR irá controlar e acompanhar
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Consultor Técnico Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil FI Group Tempo inteiroO FI Group busca um profissional de TI para atuar como Consultor (a) Técnico JR Química em São Paulo.O Consultor (a) Técnico JR Química, irá controlar
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Técnico de Suporte de Energia Elétrica
Há 6 dias
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Energia Elétrica é responsável por atuar em tempo de Backoffice de um de nossos clientes de Energia Elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você receberá solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.ResponsabilidadesTratativa e...
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Técnico de Suporte de Energia Elétrica
Há 5 dias
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Energia Elétrica é responsável por atuar em tempo de Backoffice de um de nossos clientes de Energia Elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você receberá solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.ResponsabilidadesTratativa e...
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Técnico de Bko Jr
Há 5 dias
São Gonçalo, RJ, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Cursos Digitais - Gympass - Parceria com Universidades - Vale-alimentação - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte - Seguro de Vida - Parceria com escolas de idiomas