Supervisor de Recepção

2 meses atrás


São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

Estamos em busca de um Supervisor de Recepção para atuar em um hotel de padrão executivo em São Paulo. O profissional será responsável por liderar a equipe da recepção, garantindo o atendimento de excelência aos hóspedes e a gestão eficiente das operações diárias.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de recepção, assegurando que todos os procedimentos operacionais sejam seguidos e que o atendimento ao cliente seja de alta qualidade;
  • Acompanhar check-ins, check-outs e reservas, garantindo agilidade e precisão nas informações;
  • Resolver questões ou reclamações de hóspedes de forma proativa e eficiente;
  • Treinar e desenvolver a equipe de recepção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
  • Controlar e gerenciar o fluxo de trabalho na recepção, assegurando que todas as tarefas administrativas sejam concluídas dentro dos prazos;
  • Assegurar o bom funcionamento dos sistemas de gestão hoteleira, verificando o correto uso e atualização de informações;
  • Colaborar com outros departamentos, como governança e manutenção, para garantir a satisfação dos hóspedes;
  • Monitorar indicadores de performance da recepção, como nível de satisfação dos hóspedes e eficiência operacional.

Requisitos:

  • Experiência prévia como Supervisor de Recepção ou em posições similares em hotelaria;
  • Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS);
  • Forte habilidade de comunicação, organização e liderança;
  • Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão de forma eficaz;
  • Foco em atendimento ao cliente e experiência em hotelaria voltada para o público corporativo;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:

  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em hotéis voltados para o público executivo.

Local de Trabalho: Hotel de padrão executivo em São Paulo.



  • São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Atuara com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hospedes do hotel check in check out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisionar e acompanhar o fechamento do caixa, relatórios gerais da área.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência...


  • São Paulo, Brasil DESEMPENHO RH Tempo inteiro

    SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃOAREA DA SAÚDEPERFIL: Maior de idade, ensino médio completo, experiência em supervisão de equipes de atendimento.LOCAL e HORÁRIO DE TRABALHO: Avenida Angélica (próximo a estação Marechal Deodoro do metro), de segunda a sexta feira das 7h às 16h e aos sábados das 9h00 às 13h00.ATIVIDADE: Supervisionar planejar administrar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Atuara com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hospedes do hotel check in check out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisionar e acompanhar o fechamento do caixa, relatórios gerais da área.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência...


  • São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Atuara com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hospedes do hotel check in check out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisionar e acompanhar o fechamento do caixa, relatórios gerais da área.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência...


  • São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Atuara com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hospedes do hotel check in check out, programação de escalas de trabalho e férias dos colaboradores, supervisionar e acompanhar o fechamento do caixa, relatórios gerais da área. Beneficios: Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência...


  • São Paulo, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: SUPERVISOR RECEPÇÃO Nome da Empresa: Hapvida Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Supervisionar e coordenar as atividades relativas ao atendimento pessoal e telefônico nos diversos postos de recepção, incluindo Internação, Pronto Socorro, SADT – Serviço de Apoio e Diagnóstico a Terapia e Telefonia, através do...


  • Centro Histórico de São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua...


  • São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Como membro da equipe da recepção da rede Atlântica, o(a) Supervisor de Recepção será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e...

  • Auxiliar de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Na ausência da Gerente, deve responder pela operação da Recepção do Hotel, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes, através de atendimento breve e personalizado, assim como a apresentação e discrição de toda a equipe. Ser uma referência para a equipe, identificar talentos em potencial e auxiliar...


  • São Bernardo do Campo, Brasil SYNAPCOM Tempo inteiro

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  • Supervisor de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Meliá Hotels International Tempo inteiro

    Descobre um caminho sem fronteiras na Meliá, onde as possibilidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulha numa viagem que te levará a trabalhar em diversos países e a ser parte da nossa extensa família global. Descobre alguns dos benefícios que te oferecemos: My MeliáRewards: Participa no nosso exclusivo programa de fidelidade,...

  • Supervisor de Recepção

    4 meses atrás


    São Paulo, Brasil Melia Hotels International Tempo inteiro

    “O mundo é teu com Meliá”   Descobre um caminho sem fronteiras na Meliá, onde as possibilidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulha numa viagem que te levará a trabalhar em diversos países e a ser parte da nossa extensa família global Descobre alguns dos benefícios que te oferecemos: My MeliáRewards: Participa...


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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Como membro da equipe da recepção da rede Atlântica, o(a) Supervisor de Recepção será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel de luxo. Responsabilidades e atribuições Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das...


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    ESTÁGIO EM RECEPÇÃO DE PACIENTES - VAGA 1850 - Local: Centro - Santo André - SP - Horário: 1º vaga Segunda a Sabado das 08:00 às 14:00 - 2° vaga Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00 e aos Sabados das 10:00 às 16:00 - Bolsa auxílio: (Ensino Técnico Cursando R$750,00) / (Ensino Superior Cursando R$1.000,00) + Auxilio Transporte + Seguro de vida +...


  • São Paulo, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiro

    Indústria Alimentícia admite Supervisor de Expedição em São Paulo. Supervisionar o processo logístico, controlando recepção, conferência, armazenagem, faturamento, expedição e logística reversa.Garantir a gestão do centro de vendas, controlando inventários, MPDVs, ativos e equipamentos, evitando perdas financeiras.Controlar e atualizar...


  • São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Descrição do CargoApoio a recepção: organização do fluxo de entrada e saída de pessoas das unidades de atendimento, acompanhamento de processos de atendimento da equipe de atendimento, conferência e emissão de guias de atendimento, conferência e controle de agendas. Conferência e acompanhamento de cadastro de pacientes no sistema interno...


  • São Paulo, Brasil JHSF Brazil Tempo inteiro

    Job description Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Auxiliar de Limpeza para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha...