62355 - Analista de Planejamento e Tráfego SR.

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro
62355 - Analista de Planejamento e Tráfego SR. Site: SJO - República-SP - 100% Presencial.
Escala: 5X2 das 09:00 às 18:48
Requisitos/ Perfil:
Conhecimento nível avançado em Excel;
Conhecimento em SQL;
Experiência em Planejamento estratégico e tático Dimensionamentos Planos de ação Estudos analíticos.
Perfil crítico e analítico.

Atividades que irá desempenhar:
Atuar com demandas de médio e longo prazo, Receptivos:
• Elaborar Previsões: Demanda, Tempos, indisponibilidades e Níveis de Serviço detalhados para operações existentes ou prospects.
• Dimensionar quantidade de recursos humanos e PAs necessárias para atender as previsões, interagindo com operações e TI para garantir o timeline das atividades de: recrutamento, seleção, adequação de infra e operacionalização.
• Escalar os recursos humanos atuais nos melhores horários para garantir o atendimento das previsões acima e controlar a Aderência a Escala.
• Monitorar e acompanhar as operações Receptivas e controlar os acionamentos e paradas dos registros de novas campanhas enviadas pelo cliente externo;
• Interagir com a operação na análise dos relatórios, visando identificar oportunidades de melhoria de desempenho e de resultados;
• Inserir as combinações de parâmetros no “Diário de Bordo” para registro histórico do dia e para eventuais consultas futuras e preencher o check-list com todas as rotinas periódicas da área;
• Atuar junto à operação nos casos de indicadores com problemas e desvios, a fim de recuperar os resultados fora dos padrões estabelecidos;
• Enviar periodicamente aos gestores boletins e análises de acompanhamento dos resultados das operações receptivas e enviar a todos os envolvidos os resultados apurados no fechamento da operação;
• Efetuar no sistema as alterações decorrentes das transferências de atendentes da operação Ativa para Receptiva e vice-versa e comunicar estas alterações para formalizar e manter registro histórico dessas mudanças;
• Identificar as causas de parada e instabilidade na operação e acionar as áreas envolvidas para solução;
• Assessorar as equipes da operação na análise e solução de dúvidas sobre os procedimentos da área. Ativos:
• Definir e acompanhar as estratégias de discagem das operações ativas sob sua responsabilidade, elaborando estudos dos dados dos discadores visando garantir a qualidade das informações;
• Elaborar estudos estatísticos dos dados coletados.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES
  • #Senso de dono
  • #Perfil crítico
  • #Perfil Analítico
  • #Capacidade de análises de dados
  • #Senso de urgência

  • Analista De Planejamento Financeiro Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR Atuação hibridaAnalista de FP& A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP& A para que

  • Analista de Planejamento Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Smollan iTrade Tempo inteiro

    O analista Sr. de Planejamento tem a responsabilidade de apoiar o desenvolvimento de novos projetos, bem como dar o suporte para operações na melhoria contínua dos projetos com clientes atuais. Converge o conhecimento de mercado e segmentos, com a habilidade de criar e desenvolver apresentações técnicas e orçamentárias para clientes e para a...

  • analista de planejamento e abastecimento SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Analista de planejamento e abastecimento SRPrincipais Atividades:Responsável por projeto de melhoria processual e sistêmica de Planejamento e Abastecimento;Treinamento com time, testar e treinar o time.Revitalização do MRP SAP (em andamento), com documentação e treinamento da equipe;Auxiliar na construção de controles e dashs gerenciais para ajudar a...

  • Analista de planejamento financeiro SR

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um profissional para atuar como Analista de planejamento financeiro SR em uma empresa multinacional...

  • Analista de Tráfego Pago

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Agência Logar Tempo inteiro

    Se você está em busca de uma oportunidade para trabalhar como Analista de Tráfego pago, venha trabalhar na Agência Logar, somos uma agência 100% focada em Tráfego. Responsabilidades: - Fazer criação e gestão de campanhas de anúncio para Google, Facebook e Instagram; - Realizar planejamento estratégico com clientes - Criar campanhas de tráfego...

  • Analista em Tráfego Pago

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    VAGA HÍBRIDA PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SPEmpresa de marketing digital focada no ramo imobiliário está contratando um Gestor de tráfego e performance para atuar com as seguntes demandas: ;- Briefing Reverso- Auditoria da conta de anúncio- Planejamento das campanhas- Análise do funil da concorrência- Análise estratégica das contas de anúncio-...

  • Analista de Planejamento Financeiro SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR - Atuação hibridaAnalista de FP&A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP&A para que juntos possamos levar a área para um nível de excelência e reconhecimento, através da implementação de projetos de melhorias e dashboards que buscam investir sempre maior tempo possível nas análises...

  • Analista de Planejamento Financeiro Sr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil NVX, talent tech Co Tempo inteiro

    Venha ser Analista de Planejamento Financeiro Sr., alocado em um cliente multinacional do segmento de Redes Sociais. Sua atuação será híbrida em São Paulo - SP, CLT + Benefícios **Responsabilidades e atribuições** - Elabora os relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho de áreas de negócio; - Suporte as áreas não-financeiras; -...

  • Analista em Tráfego Pago

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA HÍBRIDA PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP** **Empresa de marketing digital focada no ramo imobiliário** está contratando um Gestor de tráfego e performance para atuar com as seguntes demandas: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência - Análise estratégica das contas de...

  • Gestor de Tráfego

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DE UMA UNIDADE DA V4 COMPANY PERTO DE VOCÊ!Venha se juntar com a gente na Unidade Colli & Co!Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que...

  • Analista de Tráfego e Performance

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Healthink - Saúde Bem Pensada Tempo inteiro

    **Somos a Healthink e adoraríamos ter você conosco na vaga de Analista de Tráfego e Performance** **Responsabilidades** - **Operação do RD Station**: Gerenciar e operar a plataforma RD Station para execução de campanhas de marketing.Configurar automações, fluxos de trabalho e segmentações para otimização de processos.Monitorar métricas de...

  • Analista Financeiro Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Hiring - Consultoria de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Sr - São Paulo (SP)** Nosso cliente é uma empresa no Segmento Bancário localizado em São Paulo. Suas principais responsabilidades serão: - Apuração, análise e report do resultado da Tesouraria (diário e mensal); - Apoio às publicações e reports; - Análise para admissão de novos negócios; - Apoio na coordenação do...

  • Analista Financeiro Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UCB Power Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista Financeiro Sr ( Tesouraria).Responsabilidades:Desenvolver e manter modelos de projeção de fluxo de caixa no Excel,

  • Analista De Tráfego

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    A Control F5 é um hub de soluções voltadas aos operadores e prestadores de serviços de jogos, atuando nas áreas de Marketing, RH, Compliance, Tecnologia, Jurídico, Publicidade, Financeiro, Afiliados, Atendimento e Consultoria. A empresa conta com profissionais especializados na indústria de Gaming. A empresa está em constante crescimento, e agora é...

  • Analista de Planejamento Financeiro SR

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR - Atuação hibrida Analista de FP&A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP&A para que juntos possamos levar a área para um nível de excelência e reconhecimento, através da implementação de projetos de melhorias e dashboards que buscam investir sempre maior tempo possível nas...

  • Analista de Planejamento Financeiro SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR - Atuação hibridaAnalista de FP&A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP&A para que juntos possamos levar a área para um nível de excelência e reconhecimento, através da implementação de projetos de melhorias e dashboards que buscam investir sempre maior tempo possível nas análises...

  • Analista de tráfego

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Control F5 Tempo inteiro

    A Control F5 é um hub de soluções voltadas aos operadores e prestadores de serviços de jogos, atuando nas áreas de Marketing, RH, Compliance, Tecnologia, Jurídico, Publicidade, Financeiro, Afiliados, Atendimento e Consultoria. A empresa conta com profissionais especializados na indústria de Gaming.A empresa está em constante crescimento, e agora é...

  • Analista De Planejamento Comercial Sr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Comercial Sênior para liderar as iniciativas de planejamento estratégico da Diretoria Comercial. Desempenha um papel na

  • Analista de Planejamento Financeiro SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR - Atuação hibrida Analista de FP&A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP&A para que juntos possamos levar a área para um nível de excelência e reconhecimento, através da implementação de projetos de melhorias e dashboards que buscam investir sempre maior tempo possível nas...

  • Analista de Planejamento Financeiro SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Hays Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro SR - Atuação hibridaAnalista de FP&A SR (Planejamento Financeiro) Overview Junte-se a nossa área de FP&A para que juntos possamos levar a área para um nível de excelência e reconhecimento, através da implementação de projetos de melhorias e dashboards que buscam investir sempre maior tempo possível nas análises...