Pessoa Supervisora de relacionamento

6 meses atrás

Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Estamos buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Supervisor(a) de Relacionamento. Procuramos alguém que seja apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha um sólido conhecimento em estratégias digitais.
O candidato ideal será responsável por acompanhar a operação e o desempenho das equipes de atendimento ao cliente, tendo como objetivo principal o aprimoramento contínuo do Índice de Satisfação do Cliente (NPS). É essencial que o profissional tenha habilidades em gestão de equipes, fornecendo feedback construtivo e incentivando o desenvolvimento dos colaboradores.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de relacionamento com o cliente, garantindo um atendimento de qualidade e eficaz;
- Acompanhar a operação e os indicadores de desempenho, visando identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário;
- Garantir a resolução ágil de incidentes, buscando sempre a melhor solução para o cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias digitais para aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando canais online e redes sociais;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias relacionadas à experiência do cliente, buscando constantemente inovações;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, fornecedores e parceiros, visando identificar oportunidades de negócio;
- Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da equipe e resultados alcançados.
Requisitos:
- Vivência anterior em supervisão de relacionamento ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em estratégias digitais e mídias sociais;
- Habilidades com ferramentas de análise de dados e relatórios;
- Habilidade de comunicação e capacidade de gestão de equipes;
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
- Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma remuneração competitiva e benefícios atrativos.
Se você possui paixão por relacionamento com clientes, habilidades digitais avançadas e experiência em supervisão, essa é a oportunidade perfeita para você. Envie seu currículo e faça parte da equipe ALGAR
Ah Todas a nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Gestionar equipe com feedback
  • digital
  • acompanhar operação
  • acompanhamento de incidentes
  • Melhoria continua no NPS

  • Supervisor De Relacionamento

    1 dia atrás

    Uberlândia, Brasil Itaseguros Tempo inteiro

    A área Relacionamento é um dos times-chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos colaboradores, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem faz parte do nosso propósito e serviços!Buscamos um(a) Supervisor de Relacionamento em Uberlândia/MG para realizar as demandas e atividades da área, dando...

  • Supervisor de Relacionamento

    Há 18 horas

    Uberlândia, Brasil Itaseguros Tempo inteiro

    A área Relacionamento é um dos times-chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos colaboradores, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem faz parte do nosso propósito e serviços! Buscamos um(a) Supervisor de Relacionamento em Uberlândia/MG para realizar as demandas e atividades da área,...

  • Pessoa Agente de Relacionamento

    6 meses atrás

    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor de telecomunicações e estamos procurando um profissional para atuar como Agente de Relacionamento. Se você possui noções da área de telecomunicações, conhecimento básico de informática e habilidades para realizar atendimentos telefônicos, essa vaga pode ser ideal para você!Como Agente de Relacionamento, você...

  • Supervisor de Vendas Externo

    3 semanas atrás

    uberlândia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Vendas Externo em Uberlândia. Supervisionar e motivar a equipe de vendas.Desenvolver estratégias para alcançar e superar metas de vendas.Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe.Monitorar indicadores de desempenho.Estabelecer e manter relacionamento com clientes.

  • Supervisor de Vendas Externo

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Vendas Externo em Uberlândia. Supervisionar e motivar a equipe de vendas. Desenvolver estratégias para alcançar e superar metas de vendas. Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe. Monitorar indicadores de desempenho. Estabelecer e manter relacionamento com clientes.

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Grupo Decio Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Atendimento (Vaga também disponível para pessoa com deficiência) No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.Local de trabalho:Restaurante Decio Buriti - BR 050, km 61 s/n°- Zona...

  • Pessoa Supervisora Trade I

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil The HEINEKEN Company Tempo inteiro

    Título: Pessoa Supervisora Trade l Local: Uberlândia - Presencial Venha fazer parte do nosso time de estrelas! Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Esse...

  • Pessoa Supervisora Trade I

    Há 1 mês

    Uberlândia, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Título: Pessoa Supervisora Trade ILocal: Uberlândia - PresencialVenha fazer parte do nosso time de estrelas!Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Esse é o...

  • Supervisor de Vendas Externo

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Supervisor de Vendas Externo em Uberlândia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Supervisionar e motivar a equipe de vendas. Desenvolver estratégias para alcançar e superar metas de vendas. Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe. Monitorar indicadores de desempenho. Estabelecer e manter relacionamento com...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    Há 1 mês

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Construa uma sociedade mais próspera com a SicrediNossa missão é construir uma sociedade mais próspera, e estamos procurando por talentos que compartilham esse objetivo. Nossa equipe é formada por mais de 35 mil pessoas que acreditam no mesmo propósito: juntos, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde...

  • Supervisor Comercial

    Há 1 mês

    Uberlândia, Brasil GL Construções Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 3 Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Uma empresa líder no setor de (segmento da empresa), dedicada a oferecer produtos e serviços de qualidade a nossos clientes....

  • Supervisor de Marketing

    3 semanas atrás

    uberlândia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Supervisor de Marketing em Uberlândia (Santa Maria). Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos e serviços da empresa de software.Gerenciar a equipe de marketing, incluindo a definição de metas, atribuição de tarefas e avaliação de desempenho.Analisar o mercado e a concorrência para...

  • Supervisor de Marketing

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Supervisor de Marketing em Uberlândia (Santa Maria). Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos e serviços da empresa de software.Gerenciar a equipe de marketing, incluindo a definição de metas, atribuição de tarefas e avaliação de desempenho.Analisar o mercado e a concorrência para...

  • Supervisor de Marketing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Supervisor de Marketing em Uberlândia (Santa Maria).Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos e serviços da empresa de software.Gerenciar a equipe de marketing, incluindo a definição de metas, atribuição de tarefas e avaliação de desempenho.Analisar o mercado e a concorrência para...

  • Supervisor De Marketing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Supervisor de Marketing em Uberlândia (Santa Maria).Desenvolver e implementar estratégias de marketing para promover os produtos e serviços da empresa de software.Gerenciar a equipe de marketing, incluindo a definição de metas, atribuição de tarefas e avaliação de desempenho.Analisar o mercado e a concorrência para...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    uberlândia, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Uberlândia. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Uberlândia. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Supervisor De Vendas Externo

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Empresa admite Supervisor de Vendas Externo em Uberlândia.Principais Responsabilidades:Supervisionar e motivar a equipe de vendas.Desenvolver estratégias para alcançar e superar metas de vendas.Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe.Monitorar indicadores de desempenho.Estabelecer e manter relacionamento com...

  • Enfermeiro Supervisor

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Empresa de saúde e segurança ocupacional Tempo inteiro

    Empresa de saúde e segurança ocupacional admite Enfermeiro Supervisor em Uberlândia. Supervisionar a equipe de enfermagem da empresa, garantindo que todos os profissionais estejam cumprindo suas responsabilidades de forma adequada e eficiente. Coordenar as atividades de saúde ocupacional e segurança do trabalho, garantindo que todos os procedimentos e...

  • Enfermeiro(a) Supervisor(a)

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Rede Mater Dei de Saúde Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Enfermeiro(a) Supervisor(a) Empresa: Rede Mater Dei de SaúdeAvaliação: 3.8 de 5 estrelasLocal: Uberlândia, MGAtividades: Realizar gestão da equipe.Acompanhamento dos processos realizados, visando...