ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
4 meses atrás
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Gov. Valadares: Rua Bárbara Heliodora, 862 – Bairro Centro CEP: 35.010-040
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
- Local de trabalho: Governador Valadares, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
2 semanas atrás
Governador Valadares, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Gov. Valadares: Rua Bárbara Heliodora, 862 Bairro Centro CEP: 35.010-040 Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na...
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ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
1 semana atrás
Governador Valadares, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Gov. Valadares: Rua Bárbara Heliodora, 862 Bairro Centro CEP: 35.010-040 Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na...
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ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
2 semanas atrás
Governador Valadares, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Gov. Valadares: Rua Bárbara Heliodora, 862 Bairro Centro CEP: 35.010-040 Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na...
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Atendente Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. Isso inclui atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como o registro e encerramento de solicitações de serviços de TI.Responsabilidades:Receber, registrar,...
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Atendente Técnico Nível 1: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeiro nível para os...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 6 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Atendente de TILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:O Atendente de TI será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário.Responsabilidades:Atender solicitações de...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 semana atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00, 13:00 às 18:00, de segunda à sexta-feiraO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 15 horas
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...
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Atendente - Governador Valadares - MG (1)
4 semanas atrás
Governador Valadares, Brasil Allman Tempo inteiroEmpresa que atua no ramo de Assistências Técnicas e Serviços Eletroeletrônicos contrata Atendente, para trabalhar em Governador Valadares/MG, salário: 1 a 2 salários mínimos, tipo de contratação: Temporário
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Atendente líder
Há 1 mês
Governador Valadares, Brasil Netvagas Tempo inteiroCursando ensino superior em fase de conclusão em Administração, Direito ou áreas afins.Desejável 1 a 2 anos de experiência em atividades correlatas.Domínio Pacote Office.Conhecimento de técnicas para atendimento.Processos e políticas de gestão da qualidade.Prestar apoio ao Supervisor de Atendimento na definição da escala de trabalho,...
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Atendente de Suporte
2 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte na nossa equipe da VERZANI & SANDRINI. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte e resolver problemas dos nossos clientes, visando promover uma experiência positiva e satisfatória.Responsabilidades:Oferecer suporte e resolver problemas dos...
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Atendente de Estacionamento
3 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Don Alcides Tempo inteiroResponsabilidades:1. Recepção e orientação aos clientes: Proporcionar uma recepção calorosa aos visitantes, oferecendo informações sobre as opções de estacionamento disponíveis e esclarecendo as normas e procedimentos do local.2. Gestão do tráfego de veículos: Coordenar o fluxo de automóveis no estacionamento, evitando congestionamentos e...
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Atendente de Suporte
1 semana atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte na nossa equipe da Administração. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, empatia e comunicação clara.ResponsabilidadesOferecer suporte e resolver problemas de clientes de forma eficaz e eficiente.Encaminhar demandas para os demais responsáveis e...
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Atendente de Suporte
Há 17 horas
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte na nossa equipe da Administração. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, empatia e comunicação clara.ResponsabilidadesOferecer suporte e resolver problemas para os clientes;Encaminhar demandas para os demais responsáveis e áreas da...
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Atendente de Suporte
1 semana atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte na nossa equipe da Administração. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, empatia e comunicação clara.ResponsabilidadesOferecer suporte e resolver problemas de clientes de forma eficaz e eficiente.Encaminhar demandas para os demais responsáveis e...
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Atendente de Sorveteria
1 semana atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Allman Tempo inteiroRequisitos e PreferênciasPara se candidatar ao cargo de Atendente, é necessário:Ter Ensino Médio Completo;Possuir Carteira de Habilitação na Categoria A;Ter Automóvel Próprio;Ter Disponibilidade para Trabalhar na Ilha dos Araújos.AtividadesAs principais atividades do cargo incluem:Atendimento ao Público no Balcão da Sorveteria;Atividades de...
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Atendente de Caixa
3 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiroDescrição da Vaga: O profissional será responsável por desempenhar as funções de atendente de caixa, realizando a abertura e fechamento de caixa, além de processar os recebimentos, com o objetivo de atender às metas estabelecidas e às demandas do setor.Benefícios: Inclui Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte e...
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Atendente de Caixa
3 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil FARMACIA INDIANA Tempo inteiroDescrição da Vaga: O profissional será responsável por desempenhar as funções de atendente de caixa, incluindo a abertura e fechamento do caixa, além de processar pagamentos, com o objetivo de alcançar as metas estabelecidas e atender às demandas do setor.Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios que inclui Plano de Saúde, Plano...
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Coordenador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Allman Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um Supervisor de Serviços de Suporte para integrar a equipe da Allman. O profissional será responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento aos nossos clientes.Requisitos e PreferênciasFormação: Ensino médio técnico completo, preferencialmente nas áreas de...
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Atendente de Consultório
3 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroSobre a EmpresaVocê gostaria de integrar uma das mais renomadas redes de clínicas odontológicas do Brasil? O Grupo Clínicas Inteligentes atua no setor há mais de 38 anos, consolidando-se como uma das principais redes de clínicas odontológicas do país. Com presença em mais de 20 estados, nosso grupo é composto por 20 marcas e conta com a dedicação...