Analista de Suporte Tecnologia Jr

4 semanas atrás

Jaguariúna, Brasil Takeda Tempo inteiro

Description

**Proficiency in local language is required**

Missão

O Analista de Suporte de Tecnologia será responsável por fornecer suporte técnico avançado para nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção da qualidade dos nossos serviços. O candidato ideal deve possuir conhecimento sólido em infraestrutura e operações de TI, incluindo desktop, servidor, sistemas operacionais, LAN/WAN, impressão, colaboração e serviços de comunicação unificada.

Principais Responsabilidades :

Atender e resolver tickets de suporte técnico garantindo a satisfação do cliente.

Configurar e gerenciar sistemas Windows Client(versão 10 e 11).

Realizar suporte e treinamento em Office 365 incluindo Microsoft Teams.

Prestar suporte técnico em telefonia IP, incluindo configuração e resolução de problemas.

Diagnosticar e resolver problemas em redes Wireless e cabeada.

Colaborar com a equipe de Nível 2 e 3 para garantir a escalabilidade adequada dos tickets.

Documentar procedimentos, soluções e melhores práticas para a equipe de suporte.

Participar de projetos de melhoria contínua e implementação de novas tecnologias.

Responsável pelo inventário dos ativos de Tecnologia.

Desenvolve e mantém documentação de suporte de acordo com os padrões, políticas e procedimentos do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) da Takeda, Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) e Ciclo de Vida de Projeto de TI (ITPLC).

Suporte a dispositivos móveis Apple iPhone e iPad.

Pré-Requisitos:

Nível superior completo.

Formação profissional relacionada a áreas de Tecnologia da Informação.

Conhecimento em office 365, Microsoft 10/11

Boa capacidade de comunicação oral e escrita, com capacidade analítica e de resolução de problemas.

Capacidade de escrever e falar em inglês.

Gestão eficiente do tempo e coordenação de tarefas, trabalhando em um ambiente de TI global.

Capacidade de obter conhecimento prático de soluções de TI e aumentar a experiência na área temática.

Trabalhar continuamente para aprimorar as próprias habilidades e assumir uma responsabilidade proativa.

Excelentes habilidades de gerenciamento de clientes.

Habilidades analíticas e de resolução de problemas.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Proatividade e desejo de aprendizado contínuo.

Comprometimento em aprimorar e abraçar a cultura de DE&I.

**A Takeda está comprometida a promover uma cultura inclusiva, valorizando a diversidade (exemplo: pessoas com deficiência, religião, etnia, gênero, gerações e LGBTI+). Todas as nossas vagas seguem esse compromisso**

Locations

Jaguariuna, Brasil

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Regular

Time Type

Full time

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...

  • Analista de Logística Jr

    2 meses atrás

    Jaguariúna, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Logística Jr Local: Jaguariúna Salário: R$ 3.502,60 Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Estacionamento gratuito Participação nos lucros Seguro de vida Vale-transporte Requisitos: - Ensino Superior em Administração, Logística ou Comex; - Desejável Conhecimento Técnico nas atividades Logística como...

  • Analista de Logística Jr

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Logística Jr Local: Jaguariúna Salário: R$ 3.502,60 Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Estacionamento gratuito Participação nos lucros Seguro de vida Vale-transporte Requisitos: - Ensino Superior em Administração, Logística ou Comex; - Desejável Conhecimento Técnico nas atividades Logística como...

  • Analista de Logística Jr

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de Logística JrLocal: JaguariúnaSalário: R$ 3.502,60Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Estacionamento gratuito Participação nos lucros Seguro de vida Vale-transporteRequisitos: Ensino Superior em Administração, Logística ou Comex; Desejável Conhecimento Técnico nas atividades Logística como distribuição e...

  • Analista Administrativo JR

    Há 4 dias

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now. Responsabilidades: - Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista Administrativo JR

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.Responsabilidades: Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista Administrativo JR

    Há 1 mês

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.Responsabilidades:- Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista Administrativo JR

    Há 1 mês

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.Responsabilidades:- Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista Administrativo JR

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.Responsabilidades:- Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista Administrativo JR

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.Responsabilidades:- Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge...

  • Analista de Contabilidade

    Há 1 mês

    Jaguariúna, Brasil Unicharm Tempo inteiro

    Unicharm Nossa Visão é contribuir para uma sociedade em que todos, desde bebês até idosos, possam viver toda a sua vida à sua maneira e realizar seus sonhos. Conheça nossos produtos!Nossos produtos:MamyPoko Fralda-Calça | Respiração TotalMamyPoko Fralda-Calça | Dia&NoiteMamyPoko Toalhas Umedecidas Toque Suave | Ultra macias e resistentes: removem...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO. - Experiencia como comprador; - Formação nível superior - Conhecimento sistema SAP; - Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point ); - Facilidade de trabalhar com sistemas ERP; Função Analista Jr. – Comprador Spot Local de trabalho: CSC - Jaguariúna Vaga: temporária SALÁRIO: 3091,99 Benefícios:...

  • Analista de Compras

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO. Experiencia como comprador;Formação nível superiorConhecimento sistema SAP;Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point );Facilidade de trabalhar com sistemas ERP; Função Analista Jr.– Comprador Spot Local de trabalho: CSC - Jaguariúna Vaga: temporáriaSALÁRIO:3091,99 Benefícios: fretado + refeição...

  • Analista de Compras

    2 meses atrás

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO.- Experiencia como comprador;- Formação nível superior- Conhecimento sistema SAP;- Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point );- Facilidade de trabalhar com sistemas ERP;Função Analista Jr. – Comprador SpotLocal de trabalho: CSC - JaguariúnaVaga: temporária SALÁRIO: 3091,99Benefícios: fretado +...

  • Analista de Compras

    2 meses atrás

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO.- Experiencia como comprador;- Formação nível superior- Conhecimento sistema SAP;- Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point );- Facilidade de trabalhar com sistemas ERP;Função Analista Jr. – Comprador SpotLocal de trabalho: CSC - JaguariúnaVaga: temporária SALÁRIO: 3091,99Benefícios: fretado +...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO.- Experiencia como comprador;- Formação nível superior- Conhecimento sistema SAP;- Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point );- Facilidade de trabalhar com sistemas ERP;Função Analista Jr. – Comprador SpotLocal de trabalho: CSC - JaguariúnaVaga: temporária SALÁRIO: 3091,99Benefícios: fretado +...

  • Analista de Compras

    Há 6 dias

    Jaguariúna, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Compras - ComprasNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Jaguariúna, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralNECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO. - Experiencia como comprador; - Formação nível superior - Conhecimento sistema SAP; - Pacote Office Intermediário (Excel, Word,...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás

    Jaguariúna, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    NECESSÁRIO ENSINO SUPERIOR COMPLETO.- Experiencia como comprador;- Formação nível superior- Conhecimento sistema SAP;- Pacote Office Intermediário (Excel, Word, Power Point );- Facilidade de trabalhar com sistemas ERP;Função Analista Jr. – Comprador SpotLocal de trabalho: CSC - JaguariúnaVaga: temporária SALÁRIO: 3091,99Benefícios: fretado +...

  • Analista Financeiro Senior

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONSe você, assim como nós, acredita em um futuro com mais razões para brindar, aqui é o seu lugar A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para Analista Financeiro. Nesta posição, você será responsável pelo gerenciamento financeiro do pacote de tecnologia da maior cervejaria do mundo, trabalhando em colaboração com um mega...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Jaguariúna, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Sólido conhecimento em microinformática Desktops e notebooks Fundamentos de rede Tablets e celulares e telefonia Experiencia com instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos Sólido conhecimento em Windows 7 e Windows 10, pacote MS Office e principais softwares de mercado Possuir capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos...