Agente Suporte Técnico

Há 1 mês


Porto Alegre, Brasil RJNET Telecomunicações LTDA Tempo inteiro
Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções.
*Responsabilidades:
- Atender chamadas e responder e-mails de forma profissional e eficiente, garantindo a resolução das necessidades dos clientes;
- Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes;
- Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
- Seguir políticas e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente;
- Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e gerando melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente.
Benefícios:
-. Vale-Transporte
-. Plano de Carreira e Desenvolvimento
-. Vale-Alimentação ou Vale-Refeição

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português;
- Habilidade de digitação rápida e precisa;
- Conhecimento básico de informática e habilidades em sua utilização;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações difíceis com calma e cortesia;
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções e resolver problemas;
- Capacidade de adaptação a diferentes situações e demandas.

Salário: R$ 1.450,00 + Benefícios por metas + Plano de Carreira
Horários: 14:00 as 20:00
Escala: 6x1 folgas alternadas | 06:00 por dia
Modalidade: Presencial
Av. Bernardino Silveira Pastoriza, 570 - Bairro Rubem Berta

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
  • Número de vagas: 5
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES
  • boa comunicação
  • boa digitação
  • Ensino médio completo
  • Ensino Médio Completo


  • Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas; - Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes; - Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa; - Seguir políticas e procedimentos...


  • Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicação localizada no Bairro Sarandi contrata para início imediato 5 Agentes de Suporte Técnico.Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários deinternet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dosproblemas e possíveis soluções.*Responsabilidades:- Atender...


  • Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas; - Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes; - Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa; - Seguir políticas e procedimentos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos Técnico de Suporte (volante) que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MA Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Jr.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções. -...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. - Atuação com Impressoras e instalação de sistemas. - Suporte a usuários por VPN e/ou...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil Green Card Tempo inteiro

    **Visamos alguém com conhecimentos na área tecnológica e em **sistemas computacionais, que possuam conhecimento em transações financeiras e que possa dar um suporte ao usuário de forma eletrônica, prestando um bom atendimento e buscando solucionar as solicitações abertas em nossos canais da melhor forma possível.** **Se você se identifica com a...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Ter um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e Roteadores... Necessário experiência na área. Tipo de vaga: Tempo Integral Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Estágio / Trainee Salário:...

  • Agente de Vendas

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil Vem Ser RH Tempo inteiro

    REALIZAR ATENDIMENTO PRESENCIAL; - VIA TELEFONE E E-MAIL; - PRESTAR SUPORTE DURANTE TODA NEGOCIAÇÃO; - REALIZAR O CADASTRO DE CLIENTE; - EMITIR ORÇAMENTOS; - PROSPECTAR CLIENTES; - NOÇÕES INFORMATICA. SALÁRIO:R$ 1.675,50 **Horário**: 8HS AS 17:48 - SEGUNDA A SEXTA BENEFICIOS: - VALE REFEIÇÃO R$ 250,00 - VALE TRANSPORTE Tipo de vaga: Tempo...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...


  • Porto Alegre, Brasil ESTÁGIO SUL RH Tempo inteiro

    REQUISITOS Cursando Técnico OU Superior em Administração, Turismo e áreas afins. Conhecimento em informática. ATIVIDADES O estagiário auxiliará no suporte administrativo, orçamentos nas operadoras e consolidadoras, lançamento e atualização dos orçamentos no sistema, direcionamento/rodízio das demandas aos agentes de viagens. Auxiliará...


  • Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...

  • Agente de Viagem

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil ECOS TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de emprego ; Agente de Viagem Descrição; Realizar emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais. Oferecer atendimento especializado em hospedagem, seguro e locação de veículos. Prestar suporte no atendimento ao público corporativo e governamental. **Requisitos**: Ensino Médio Completo Experiência comprovada no setor de...


  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Dados da Vaga 1:Cargo:  Agente Técnico ExternoContrato temporário ou efetivo? efetivoNúmero de posições: 1Salário – R$3.500Horário de Trabalho e dias da semana: Segunda à Sexta das 08 às 18h com 1h 15min intervalos, pode ocorrer treinamentos aos finais de semana, exigido viagensExperiência e conhecimentos necessários:- Habilitação válida B-...


  • Porto Alegre, Brasil RJNET Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções.*Responsabilidades:- Atender chamadas e responder e-mails de forma profissional e eficiente, garantindo a resolução das necessidades dos clientes;-...

  • Estágio em Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade de estágio que vá além de simplesmente aprender, mas também permita transformar seu conhecimento em ação? Se sim, essa vaga de Estágio em Suporte Técnico é a sua chance de fazer parte de uma equipe empolgante e dinâmica! Como Estagiário de Suporte Técnico, você será responsável por...


  • Porto Alegre, Brasil ESTRUTURAL Tempo inteiro

    A ESTRUTURAL, empresa destacada no ramo de manutenção industrial, está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar a sua equipe de T.I.Somos uma empresa comprometida com a excelência e buscamos constantemente por profissionais que estejam dispostos a aprender e a crescer conosco. Valorizamos a proatividade, o comprometimento e o senso de...