Supervisor(a) de recepção e reservas
2 semanas atrás
- Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
- Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias.
- Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção.
- Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (Reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliar o superior imediato no dimensionamento das equipes e informá-lo sobre padrões de tempo e qualidade de serviços dos colaboradores.
- Substituir superior imediato em sua ausência.
- Auxiliar o coordenador de recepção nos aspectos comportamentais dos colaboradores, mediar conflitos na equipe.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
Qualificações
Experiência em hotelaria e disponibilidade para o horário das 13:40 ás 22:00
Informação adicional
INSCRIÇÕES ATÉ 23/04/2024
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Recepção
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro**FINALIDADE DA CONTRATAÇÃO** **HOTEL/UNIDADE**: Tryp BH Savassi ( ) Aumento do Quadro (X) Demissão ( ) Promoção ( ) Transferência ( ) Implantação **EMPREGADO SUBSTITUÍDO**: Linda/ Bryan **MOTIVO DA SUBSTITUIÇÃO**: Linda irá para GC e Bryan está com baixo rendimento **DATA SUBSTITUIÇÃO**: Imadiato **DADOS DA VAGA** **ÁREA DE...
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Assistente de Reservas
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil GENTE E GESTAO RH Tempo inteiroSalário: A combinar, conforme o último e pretensão salarialBenefícios: Vale Transporte + Vale refeição 20,00 ao dia + Seguro de VidaHorário de trabalho: 2ª A 6ª 08:00 às 18:00 sábados 08:00 a 12:00Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional:...
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Atendente de Hospedagem
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiro•Acompanhamento do colaborador;•Treinamento técnico do colaborador;•Visitas aos setores;•Encaminhar substituição dos colaboradores por curto tempo;•Recolhimento e conferencia das folhas de ponto/cartão de ponto;•Identificar as necessidades de mudanças nos setores;•Levantamento das necessidades de compras de materiais de limpeza e higiene...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiro•Acompanhamento do colaborador;•Treinamento técnico do colaborador;•Visitas aos setores;•Encaminhar substituição dos colaboradores por curto tempo;•Recolhimento e conferencia das folhas de ponto/cartão de ponto;•Identificar as necessidades de mudanças nos setores;•Levantamento das necessidades de compras de materiais de limpeza e higiene...
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Atendente de Hospedagem
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Atendente de Hospedagem
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
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Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEntre as suas atividades, estão:Será responsável pela recepção dos clientes;Organização da recepção;Fazer reservas dos clientes.
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Estágio em Recepção/secretariado
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Carmo Consultoria e Treinamentos Tempo inteiroRecepção e atendimento ao público; Gerenciamento de agenda da Rádio; Atividades de secretariado. ESTÁGIO EM RECEPÇÃO/SECRETARIADO - BAIRRO GRAÇAS301Auxílio-transporte; Seguro de Vida **Requisitos: Escolaridade mínima**: Técnico/Profissionalizante - Secretariado - Cursando - Obrigatório Técnico/Profissionalizante - Administração - Cursando -...
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Auxiliar Administrativo Pcd
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Rede Verbita de Educação Tempo inteiroEstamos à procura de profissionais apaixonados pela educação, motivados a grandes desafios e que sejam agentes de transformação. - Atendimento telefônico e presencial; - Organização de arquivos; - Recepção e envio de documentos - Recepção de alunos - Verificação da entrada e saída de correspondências; - Auxílio aos assistentes, analistas e...
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Recepção - Clínica João Monlevade
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil SM SERVICOS CONSULTIVOS E PROJETOS EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiroVaga para recepção em clínica médica. **Requisitos**: - Boa comunicação; - Organização; - Horário comercial. Atribuições - Receber clientes; - Cadastro de clientes; - Gestão de filas; - Gerenciamento de clientes; - Ligações; - Relatórios.
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Administrativo/Recepção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiroRealizar atividades administrativas de um Studio de treinos. Recpção de clientes, confecção de contratos entre outras atividades. CLT: R$ 1.600,00BONIFICAÇÃO FIXA R$ 300,00VT- R$ 250,00Premiação por metaHORARIO DE 14H AS 21H SABADOS ALTERNADOSLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...
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Assistente Administrativo
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Serquip Tratamento de Resíduos MG Ltda Tempo inteiroVaga extensiva para pessoas PCD Atuar na recepção Prestar informações Receber e fazer o direcionamento de visitantes, Envia, recebe e processa correspondências recebidas Atender e direcionar chamadas telefônicas Orçamento e solicitação de compras de insumos de escritório e limpeza Receber currículo e encaminhar ao setor de RH Anotar e...
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Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiroFunções: Recepção de clientes, Auxilio em vendas internas, Agendamento de horários, Cobrança e lançamentos. **Horário**: Seg a Sexta: 13h45 ás 20h Bolsa: R$700,00 Ter fácil acesso: Rodovia Stael Mary Bicalho, Belvedere - Belo Horizonte Cursar: Administração ou áreas correlatas Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Salário:...
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Secretária diretoria
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento em pacote office.Gestão de agenda dos diretores e vendedores;Gestão de datas relevantes de clientes e parceiros (aniversários, datas comemorativas);Organização de viagens (nacionais/internacionais) - reservas, transportes e hospedagens;Organização de eventos (reuniões/almoços e jantares/reservas);Redigir e realizar o envio de convites,...
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SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEntrega de KIP's da operação;Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks;Interagir com as áreas de apoio;Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante;Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas.Número de vagas: 2Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo:...
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Recepcionista / Auditor Noturno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil RAJA PREMIUM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIO Tempo inteiroRecepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone; Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar...
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Belo Horizonte, Brasil COCO BAMBU Tempo inteiroNossa recepção, exerce um papel fundamental, pois são responsáveis pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos gerentes e diretores da loja; Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver e crescer conosco! Se identificou? Vem fazer parte da nossa...
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Recepcionista - Coco Bambu - Minas Shopping
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil COCO BAMBU Tempo inteiroNossa recepção, exerce um papel fundamental, pois são responsáveis pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos gerentes e diretores da loja; Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver e crescer conosco! Se identificou? Vem fazer parte da nossa...