ESTÁGIO SUPORTE

Descrição da vaga

Responsabilidades:
● Documentação do Sistema: Você será responsável por criar documentação clara e
abrangente do nosso sistema. Isso inclui a descrição de todos os recursos,
funcionalidades e fluxos de trabalho do sistema, de forma a fornecer um guia completo
para os usuários. A documentação deve ser organizada e de fácil entendimento, utilizando
linguagem clara e evitando jargões técnicos excessivos.

● Manual de Uso: Como Estagiário de Documentação de Sistemas, será sua
responsabilidade elaborar um manual de uso do sistema, que forneça instruções passo a
passo sobre como utilizar todas as funcionalidades. O manual deve ser estruturado de
forma lógica, abrangendo desde os conceitos básicos até as funcionalidades mais
avançadas. Você deverá garantir que o manual seja acessível e amigável para usuários de
diferentes níveis de habilidade técnica.

● Boletins de Atualização: Você será responsável por criar boletins de atualização
periódicos, informando os usuários sobre as últimas melhorias, atualizações e correções
implementadas no sistema. Esses boletins devem ser claros, concisos e fáceis de ler, destacando os benefícios e impactos das atualizações. Além disso, você deve estar aberto
a receber feedback dos usuários e incorporá-lo nas futuras atualizações.

● Colaboração com a Equipe de Desenvolvimento: Como estagiário, você trabalhará em
estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de software. Será necessário
entender o funcionamento interno do sistema, interagir com os desenvolvedores para obter
informações relevantes e garantir que a documentação esteja sempre atualizada e
alinhada com as últimas alterações implementadas.

● Revisão e Edição: Será sua responsabilidade revisar e editar a documentação existente,
garantindo a precisão e clareza das informações. Você também será responsável por
garantir a consistência nas terminologias utilizadas, além de realizar ajustes e melhorias
na estrutura e formato da documentação, quando necessário.

● Melhoria Contínua: Como parte da equipe de documentação, você será encorajado a
propor melhorias e inovações na forma como a documentação é apresentada e entregue
aos usuários. Buscamos constantemente aprimorar o contato do usuário por meio da
documentação e você terá a oportunidade de contribuir com ideias e soluções criativas.

Requisitos:
● Estar cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação, Sistemas de
Informação, ou áreas afins.
● Boa capacidade de comunicação escrita, com habilidades para expressar informações
técnicas de forma clara e concisa.
● Organização e atenção aos detalhes para garantir que a documentação seja completa.

Área de atuação:

Internet

Cargo CBO:

Analista de suporte técnico

Faixa Salarial

A combinar

Tipo de contrato

Estagiário

Formato:

Presencial