Analista de SAC
Há 4 dias
Atividades:
Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao transporte de cargas;
Registrar e acompanhar todas as interações e interações de clientes no sistema interno;
Manter contato com as áreas internas (operacional, logística e comercial) para garantir o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços oferecidos;
Elaborar relatórios e indicadores de atendimento, propondo melhorias para melhoria de processos;
Atuar no gerenciamento de ocorrências e tratativas, desde o acompanhamento de entregas até a solução de eventuais problemas de transporte.
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC, preferencialmente em transportadoras ou empresas de logística;
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolução de problemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de organização e de trabalho em equipe;
Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de CRM será um diferencial.
Horário:
De segunda a sexta das 08h ás 18h
O que você terá
Salario de acordo com a média de mercado
Refeição por dia trabalhado = em média 569,94 no mês
Café da manhã na sexta-feira
Plano odontológico gratuito
Adiantamento dia 20 de cada mês
Empréstimo consignado após 6 meses
Auxílio estudo de 50% após 3 meses de empresa
Homenagens por tempo de empresa
Presente de casamento: R$ 500,00
Prêmio para indicações de 300 a 750,00
Vale transporte
Modalidade: Presencial
Contratação: CLT
- Local de trabalho: Joinville, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística - Transporte
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Analista de SAC
3 semanas atrás
joinville, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos admite Analista de SAC em Joinville (Santo Antônio).
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Analista de SAC
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos admite Analista de SAC em Joinville (Santo Antônio). Realizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercer a gestão das reclamações. Buscar informações junto ás áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e demais atividades do cargo.
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos admite Analista de SAC em Joinville Santo Antônio para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Realizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercer a gestão das reclamações. Buscar informações junto ás áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e...
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Transmagna Tempo inteiroIrá atuar com atendimento ao cliente, acompanhamento de relatórios de entrega, acompanhamento junto ao trafego, resoluções de problemas no dia a dia, apresentação de indicadores, atender com excelência os clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Necessário ter experiência como...
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Analista de Sac
5 meses atrás
Joinville, Brasil Select RH Tempo inteiro**Atividades**: Analisar as respostas recebidas e interagir com o coordenador; Efetua Follow-up das reclamações; Executa serviços administrativos; Dar suporte aos demais setores da unidade; Planejamento e controle das atividades; Elaboração e atualização de informações em base de dados; Realização de cadastros e digitação de textos; Recepciona...
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos busca Analista de SAC em Joinville Santo Antônio para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira. O candidato realizará atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercerá a gestão das reclamações. Buscará informações junto às áreas competentes, para solução das dúvidas...
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos busca Analista de SAC em Joinville (Santo Antônio). Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes.Exercer a gestão das reclamações.Buscar informações junto ás áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e demais atividades do...
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroSulmedic está procurando por um profissional para atuar como Analista de SAC em Joinville (Santo Antônio).Responsabilidades: Realizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercer a gestão das reclamações. Buscar informações junto às áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e demais...
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Analista de SAC
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Transmagna Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de SAC em nossa equipe de Transmagna. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, acompanhamento de relatórios de entrega e resolução de problemas no dia a dia.Responsabilidades:1. Atender com excelência os clientes;2. Acompanhar relatórios de entrega e garantir a...
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Desenvolvedor de SAC em Distribuidora de Medicamentos
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroDistribuidora de Medicamentos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de SAC em Joinville - Santo Antônio.**Sobre a Vaga**Desenvolver e implementar soluções de SAC para melhorar a experiência do cliente.**Responsabilidades**1. Desenvolver e manter sistemas de SAC;2. Analisar e resolver problemas de SAC;3. Trabalhar em...
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Analista de Sac
5 meses atrás
Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiroA **Kasvi **oferece aos clientes **atendimento personalizado**, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores. Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de** Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa**, que estão presentes em vários setores relacionados á pesquisa. Nosso **Analista de SAC**...
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Analista de SAC
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroO Analista de SAC da Sulmedic atua como porta de entrada para os clientes, oferecendo atendimento telefônico de alta qualidade e resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico com profissionalismo e simpatia;Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficaz;Exercer a gestão das reclamações...
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Assistente Adm de Vendas Sac
5 meses atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroAbrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...
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Analista de SAC
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de SAC. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação excepcionais e conhecimento em ferramentas de CRM. Será responsável por atender e resolver problemas relacionados ao transporte de mercadorias e...
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Analista de SAC
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sulmedic Tempo inteiroSulmedic busca Analista de SACDescrição do CargoRealizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercer a gestão das reclamações. Buscar informações junto às áreas competentes, para solução das dúvidas dos clientes e demais atividades do cargo.ResponsabilidadesReceber e resolver solicitações dos...
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Assistente Administrativo de Vendas SAC
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiroFunções e Responsabilidades:Abrir e acompanhar rotinas de SAC, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.Realizar e atualizar cadastros gerais, garantindo a precisão e a atualização das informações.Implantar e acompanhar pedidos no sistema, garantindo a eficiência e a qualidade do processo.Auxiliar no atendimento aos analistas...
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Analista de SAC
1 dia atrás
Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiroNosso cliente líder no setor de serviços logísticos, especializado em transporte aéreo, rodoviário e armazenagem, está em busca de um profissional Analista de Logística Comex para integrar a equipe.Atividades: Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao transporte de...
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Analista de Sac
5 meses atrás
Joinville, Brasil Grupo Select RH Tempo inteiro**Atividades**: Analisar as respostas recebidas e interagir com o coordenador; Efetua Follow-up das reclamações; Executa serviços administrativos; Dar suporte aos demais setores da unidade; Planejamento e controle das atividades; Elaboração e atualização de informações em base de dados; Realização de cadastros e digitação de textos; Recepciona...
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Distribuidora De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiroDistribuidora de Produtos FarmacêuticosVaga de Emprego: Assistente de SACDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e trabalhar em...
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Assistente de SAC
2 meses atrás
Joinville, Brasil Distribuidora de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDistribuidora de produtos farmacêuticos admite Assistente de SAC em Joinville Santo Antônio para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento telefônico, acolhendo e direcionando as solicitações dos clientes. Exercer a gestão das reclamações. Buscar informações junto às áreas competentes, рага solução das dúvidas dos...