Supervisor de Call Center Bilíngue

2 semanas atrás


Sumaré, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro
Atividades:

Realizar acompanhamento das equipes bilíngues (inglês), com feedback e refresh de procedimentos;
Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS e outros do segmento de atendimento ao cliente;
Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;
Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados;
Participação de treinamentos e calibrações com o cliente nativo americano;
Envio de reporte operacional, entre outros.
Requisitos:

Necessário possuir experiência com gestão de Call Center ou Telemarketing;
Ensino médio completo obrigatório
Ensino superior cursando será um diferencial;
Residir na região de Sumaré/Campinas.
Inglês fluente/avançado
Carga horária: 220 horas mensais

Escala: 5x2 - Segunda a Sexta

Horário de trabalho: Das 10hs às 19:48hs, com plantões em hora extras em ao menos um sábado por mês

Salário: R$3.068,20 por mês

Benefícios: Assistência médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida e Vale Refeição no valor de R$ 18,00/dia.

Local: A empresa fica localizada em Sumaré, no bairro Nova Veneza.

Endereço: SMR-385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, norte - Jardim São Judas Tadeu (Nova Veneza), CEP 13183-091.

Tipo de vaga: Efetivo CLT
  • Número de vagas: 10
  • Local de trabalho: Sumaré, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Experiência em Telemarketing
  • Experiência em Call Center
  • Experiência bilíngue
  • Experiência como supervisor


  • Sumaré, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    Um pouco das atividades e pré-requisito: Experiência em Supervisão de atendimento ao cliente, conhecimento em indicadores etc, e Fluência ou conhecimento avançado no idioma inglêsCaso se interesse, nos confirme aqui por favor ?> Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica (Amil), Seguro de Vida, Vale transporte e Vale...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 25Lugar de trabalho: Sumaré, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmpresa fundada por profissionais pioneiros, com diversos cases de sucesso nas áreas de telecomunicação e contact...


  • Sumaré, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 25Lugar de trabalho: Sumaré, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmpresa fundada por profissionais pioneiros, com diversos cases de sucesso nas áreas de telecomunicação e contact...


  • Sumaré, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Empresa fundada por profissionais pioneiros, com diversos cases de sucesso nas áreas de telecomunicação e contact center. Desde então, consolidada no mercado tornando-se uma empresa preparada, flexível e mediadora de negócios, principalmente para clientes que utilizam tecnologia da informação e telefonia, concretizando metas e alcançando...


  • Sumaré, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    Estamos entrando em contato referente à vaga de Consultor de Atendimento Bilíngue (Inglês).A vaga é 100% presencial para a cidade de Sumaré - SP.Endereço: SMR-385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, norte - Jardim Sao Judas Tadeu (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13183-091Nossos benefícios: Assistência médica, Assistência Odontológica, Seguro...


  • Sumaré, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Consultor de Atendimento Bilíngue (Inglês)Atividades: Fará atendimento ao cliente via chat e voz em inglês e português. Para uma marca famosa (de grife) no ramo de armações de óculos e lentes de contato. Em inglês, será atendimento exclusivo para os Estados Unidos.Vaga: efetiva CLTVariável: de até R$ 300,00/mês (se alcançar a meta),...

  • Supervisor Delivery

    3 semanas atrás


    Sumaré, Brasil Ragazzo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Sumaré, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Noturno• Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da...

  • Supervisor Delivery

    4 semanas atrás


    Sumaré, Brasil Ragazzo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Sumaré, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Noturno• Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da...

  • Supervisor Delivery

    2 semanas atrás


    Sumaré, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    •Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede;•Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;•Conhecer o...


  • Sumaré, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - VAGA 1820* Local: Centro - Sumaré - SP* Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (1h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$ 600,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:* Atendimento a clientes via telefone;* Acompanhamento de propostas;* Vendas internas de...


  • Sumaré, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - VAGA 1820* Local: Centro - Sumaré - SP* Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (1h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$ 600,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:* Atendimento a clientes via telefone;* Acompanhamento de propostas;* Vendas internas de...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás


    Sumaré, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor Comercial.Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos!Local de Trabalho: Avenida. da Amizade, nº 2371- Chacara Jardim Bela Vista, Sumaré, SP - 13170-000COMO SERÁ O SEU DIA?• Oferecer um atendimento...

  • ESTÁGIO EM TELEMARKETING

    3 semanas atrás


    Sumaré, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - 1605MAIS DE 10 VAGAS PARA INÍCIO IMEDIATO* Local: Centro - Sumaré - São Paulo* Horário: Segunda a sexta das 10:00 às 17:00 (1h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$800 a R$1.300,00 + Auxilio Transporte + Bonificações + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades...

  • ESTÁGIO EM TELEMARKETING

    3 semanas atrás


    Sumaré, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - 1605MAIS DE 10 VAGAS PARA INÍCIO IMEDIATO* Local: Centro - Sumaré - São Paulo* Horário: Segunda a sexta das 10:00 às 17:00 (1h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$800 a R$1.300,00 + Auxilio Transporte + Bonificações + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades...


  • Sumaré, Brasil Estagiando Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: EstagiárioNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: Sumaré, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Parcial manhãsESTÁGIO EM TELEMARKETING (VENDAS INTERNAS) - VAGA 1820 * Local: Centro - Sumaré - SP * Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às...

  • Supervisor de Loja

    2 semanas atrás


    Sumaré, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor de LojaCaso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos!Local de Trabalho: Avenida. da Amizade, nº 2371- Chacara Jardim Bela Vista, Sumaré, SP - 13170-000COMO SERÁ O SEU DIA?•Auxiliar o Gerente de loja no...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás


    Sumaré, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO. Fará atendimento ao cliente (SAC) via chat e voz para um cliente fabricante de diversas marcas famosas no ramo de armações de óculos e lentes de contato e entre outros. A vaga será presencial. A empresa fica localizada em Sumaré - SP região de Campinas.Endereço: SMR-385 Estr. Municipal Américo Ribeiro dos Santos, norte -...

  • Coord, Area Resource

    4 semanas atrás


    Alto Sumaré, São Paulo, Brasil Halliburton Tempo inteiro

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