0812 - Analista de Comunicação e Marketing (Foco na experiência do Associado) - Sede Administrativa Sorriso MT

2 meses atrás


Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Em busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento, estamos com oportunidade para a área de  Comunicação e Marketing.  Essa função atua em cuidar da estrutura e das condições necessárias para que os processos de Comunicação, Marketing, Endomarketing, Transformação Social e Sustentabilidade ocorram.

Você se identifica com essa forma de conectar pessoas e deseja construir uma sociedade mais próspera, então  VAMOS JUNTOS?  Vem cooperar com a gente e fazer parte da nossa história 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Acompanhar a métrica do NPS e e apoiar os times na construção de ações de melhoria com base nos insumos gerados pela pesquisa. Avaliar relatórios e indicadores pertinentes, propondo medidas de aprimoramento para otimização dos processos; Elaborar planos de ação para solucionar problemas e fragilidades identificados nos processos de comunicação e atendimento ao associado, buscando a transversalidade entre NPS, ouvidoria, relacionamento e afins. Prestar apoio técnico e auxiliar os gestores das agências sobre o tema NPS e Ouvidoria, com o objetivo de mitigarmos as dores trazidas pelos associados trazidas na pesquisa. Monitorar e tratar os incidentes de todas as fontes de registro de reclamações (ouvidoria) junto ás agências e cooperativa. Atuar em conjunto outras áreas no tratamento de demandas complexas, que exijam uma abordagem específica.  Apoiar as demais atividades da área de Comunicação e Marketing da Cooperativa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Superior completo ou em andamento nos cursos de Direito, Administração, Ciências Contábeis, Jornalismo ou áreas correlatas; Conhecimento sobre o cooperativismo e mercado financeiro serão considerados diferenciais; Experiência prévia em funções de atendimento ao público, ouvidoria, call center ou áreas similares

ADDITIONAL INFORMATION



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  • analista comercial

    2 semanas atrás


    Sorriso, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em administração ou áreas afins; Inglês fluente; Experiência na área comercial; Experiência com exportação será um diferencial.Local de trabalho: Sorriso, MT Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna ...

  • analista comercial

    2 meses atrás


    Sorriso, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em administração ou áreas afins; Inglês fluente; Experiência na área comercial; Experiência com exportação será um diferencial.Local de trabalho: Sorriso, MT Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna ...

  • analista comercial

    2 meses atrás


    Sorriso, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em administração ou áreas afins; Inglês fluente; Experiência na área comercial; Experiência com exportação será um diferencial.Local de trabalho: Sorriso, MTRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível...

  • analista comercial

    2 semanas atrás


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    Requisitos: Ensino superior completo em administração ou áreas afins; Inglês fluente; Experiência na área comercial; Experiência com exportação será um diferencial.Local de trabalho: Sorriso, MTRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAtender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender as demandas e...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAtender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender as demandas e...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Apoiar nas rotinas da agência e realizar o atendimento aos associados no auto atendimento. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Apoiar nas rotinas da agência e realizar o atendimento aos associados no autoatendimento. Exercer atividades de apoio no autoatendimento, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Celeiro MTRR Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender as...


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    DESCRIÇÃO DA VAGA Atender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender as...


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    JOB DESCRIPTION Atender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender...


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    JOB DESCRIPTION Atender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender...


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    DESCRIÇÃO DA VAGAAtender as demandas dos associados de forma remota, relacionadas a produtos e serviços, de forma ágil e pontual, através dos nossos canais de relacionamento.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados através de canais de relacionamento, tais como WhatsApp, a fim de atender as...


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  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    0812 - Gerente de Negócios Pessoa Jurídica - Agência Sorriso Av. CuritibaRealizar o atendimento aos associados do segmento de Pessoa Juridica (PJ) e demais públicos de interesse, no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, na plataforma das Agências e outros locais com potencial, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam às...


  • Sorriso, Brasil NB MAQUINAS Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços; Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes; Lançamento Processo de Garantia nos Sistema CLAAS(Maquinas e Peças).Requisitos:Conhecimento em Pacote Office - ênfase em...


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    Prestar atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços; Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes; Lançamento Processo de Garantia nos Sistema CLAAS(Maquinas e Peças).Requisitos:Conhecimento em Pacote Office - ênfase em...


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