Telefonista
3 semanas atrás
Atividades:
1. Realizar ligações internas e externas solicitadas pelos departamentos da Cooperativa
2. Atender e direcionar as ligações de acordo com a solicitação do cliente
3. Revisar e atualizar periodicamente a agenda telefônica, lista de funcionários e números de plantonistas, ramais HU, Sede, NAPB e lista de médicos
4. Realizar ligações externas conforme a solicitação dos pacientes internados e informar ao departamento de escrituração do andar para controle
5. Prestar informações de forma geral aos Clientes, Colaboradores e Médicos Cooperados referente as rotinas do HU e Operadora
6. Manter os médicos do Hospital informados sobre quem está de plantão no sobreaviso do dia e manter as referidas escalas atualizadas na pasta da Telefonia
7. Realizar ligações para os médicos de sobreaviso de acordo com a solicitação da área responsável
8. Informar horários de funcionamento dos Núcleos de Atendimento, Laboratório e horário de visita do Hospital Unimed.
9. Informar os canais de agendamento e contato para consultas, exames de imagens e exames laboratoriais
10. Informar aos Clientes os canais de Atendimento para realização de Reclamações, Solicitações, Sugestões e Elogios
11. Solicitar a Monitoria revisão da Normativa da Telefonia todas as vezes que for informado mudança de fluxo nas rotinas do Hospital e Operadora
12. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Características
Tipo de Contratação
Tempo integral
Remuneração
Competitivo
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Telefonista
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Hospital Marieta Tempo inteiroBuscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...
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Telefonista
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil HOSPITAL E MATERNIDADE MARIETA KONDER BORNHAUSEN Tempo inteiroBuscamos profissionais comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade, respeitando o indivíduo na sua integralidade. Se você possui interesse em trabalhar na área Hospitalar, então, esse é o momento de fazer parte da nossa equipe! Estamos com...
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Telefonista
4 semanas atrás
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