Analista de Suporte

4 meses atrás


Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Prestar informações, registrar solicitações e solucionar requisições e incidentes em primeiro nível e/ou classificando e escalando as requisições e incidentes para os níveis seguintes;
Atendimento de chamadas telefônicas, e-mail e fila do portal do sistema de ITSM; Registrar dos chamados em ferramenta ITSM;
Atender remotamente as demandas técnicas dos usuários de TIC do órgão

Requisitos Obrigatórios
a. Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento de suporte
b. Certificação HDI DAST
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Técnico(a) de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas para garantir a operação contínua e eficiente da infraestrutura de TI da empresa. O(a) Técnico(a) de Suporte de TI será a primeira...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Técnico(a) de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas para garantir a operação contínua e eficiente da infraestrutura de TI da empresa. O(a) Técnico(a) de Suporte de TI será a primeira...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte á equipe, promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar atividades de organização.Responsabilidades:Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados;Atender cliente...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    RequisitosDiploma de Ensino Médio ou Equivalente: é fundamental para o desempenho das atividades do cargo.Experiência em Suporte Técnico: é necessário ter experiência comprovada em suporte técnico de TI ou função semelhante.Conhecimento em Sistemas Operacionais: é necessário ter conhecimento prático de sistemas operacionais Windows.Familiaridade...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    /nEnsino Superior completo 02 anos de experiênciaNoções de BiossegurançaInformáticaNormas regulamentadas da sua área de atuaçãoCNH BCarro próprio com seguro/nPrestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    /nEnsino Superior completo 02 anos de experiênciaNoções de BiossegurançaInformáticaNormas regulamentadas da sua área de atuaçãoCNH BCarro próprio com seguro/nPrestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de...

  • Analista de Suporte JR

    Há 24 horas


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    O Analista de Suporte JR é responsável por prestar suporte técnico em ferramentas bancárias para clientes PJ. **Responsabilidades e Atividades** * Atendimento telefônico e tratativa de casos; * Melhorias de processos; * Contatos ativos e receptivos; * Participação em reuniões e treinamentos; * Análises e confecções de arquivos; * Suporte a...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás


    Uberlândia, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólicaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Uberlândia, Brasil CHECK-UP MEDICINA DIAGNÓSTICO Tempo inteiro

    Missão: Dar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações.- Suporte à infra de computadores em rede e aos sistemas de negócios- Configuração de computadores, impressoras e periféricos- Configuração de usuários, acessos e e-mails-...

  • Analista de Suporte JR

    4 meses atrás


    Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR (atendimento bilíngue português/inglês).Responsabilidades e atividades:Atendimento telefônico, tratativa de casos, melhorias de processos, contatos ativos/receptivos e quando necessário, participação em reuniões, treinamentos, análises e confecções de arquivos.Mandatório Inglês fluente (verbal e escrita) suporte a...


  • Uberlândia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoTipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: PresencialAtividades:Configurar, manter e atualizar hardware e periféricos.Realizar inventário de ativos de TI quando solicitado.Fornecer suporte e atendimento de primeira linha para solução de problemas em uma variedade de equipamentos e sistemas.Solucionar problemas de software,...

  • Analista de Suporte JR

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em atendimento telefónico, tratativa de casos e melhorias de processos.ResponsabilidadesAtendimento telefónico e tratativa de casos;Melhorias de processos e contatos ativos/receptivos;Participação em...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte da ALGAR é responsável por prestar informações, registrar solicitações e solucionar requisições e incidentes em primeiro nível e/ou classificar e escalonar as requisições e incidentes para os níveis seguintes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários de TIC do órgão, respondendo a suas...

  • Analista de suporte júnior

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiro

    Será responsável por analisa e entende as necessidades dos clientes em termos de recursos de tecnologia da informação, mantém soluções de infraestrutura adequadas, alinhadas com os objetivos de negócio do cliente, suporta e gerencia servidores, redes, backup, computadores, sistemas de armazenamento e outros componentes de infraestrutura, realiza...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte I em nossa equipe da ALGAR.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Acompanhar os processos de fim a fim para garantir a qualidade do serviço;Atender a clientes internos e externos por meio de canais como e-mail e WhatsApp;Prestar...

  • Analista de Suporte I

    Há 7 horas


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos profissionais para atuar como Analista de Suporte I em nossa equipe da ALGAR.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.Acompanhar os processos de fim a fim para garantir a qualidade do serviço.Atender e-mails, WhatsApp e outros canais de comunicação com os clientes.Prestar suporte técnico a...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por realizar o monitoramento de ferramentas de segurança, gestão de alarmes e resolução de problemas. Além disso, é responsável por analisar problemas e encaminhar ao setor responsável, quando necessário.RequisitosSuperior completo ou cursando Redes de Computadores;Experiência com...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Júnior (atendimento bilíngue português/inglês).Responsabilidades e Atividades:Realizar atendimento telefônico, gestão de casos, otimização de processos, contatos ativos e receptivos, além de participar de reuniões, treinamentos, análises e elaboração de documentos quando necessário.É imprescindível ter fluência...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Posição: Analista de Suporte Júnior (atendimento bilíngue português/inglês).Responsabilidades:- Atendimento telefônico e gestão de casos.- Melhoria contínua de processos e realização de contatos ativos e receptivos.- Participação em reuniões, treinamentos e análises de sistemas.- Suporte a ferramentas eletrônicas bancárias, incluindo...


  • Uberlândia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar com Analista de Suporte I.Você será responsável por:- Realizar atendimento ao cliente- Acompanhamento fim a fim, - Atendimento e-mail, WhatsApp,- Suporte a cliente internos,Se você se identifica com essa vaga cadastre seu currículo!Vaga destinada a pessoas com deficiência!Local de trabalho: Uberlândia, MGRegime de...