Assistente de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


Eldorado do Sul, Brasil Lojas Lebes Tempo inteiro
Aqui na Lebes, nosso maior propósito é facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos
Nosso grupo de colaboradores é formado por pessoas que vivenciam a cada dia nossos valores e nossa cultura sangue verde: gostamos de gente, nosso foco é no cliente e em resultados, fazemos acontecer e buscamos sempre inovar

Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e com muitos desafios e aprendizados, o que proporciona o nosso crescimento e o crescimento da empresa. Valorizamos todos os perfis e oferecemos oportunidades iguais para todos

Então que tal fazer parte desse time super engajado?
Estamos com oportunidades para nossa equipe de E-commerce

Quais serão suas responsabilidades como Assistente de Atendimento ao Cliente:
•Atualizar as bases de informações aos sistemas de atendimento utilizados pela área;
•Realizar o atendimento técnico de pós venda a clientes nos diversos pontos de contato;
•Realizar o encerramento de todos os atendimentos multicanais, a fim de garantir base de dados para relatórios de performance da área.
•Acompanhar os resultados e indicadores, a fim de buscar melhoria continua e melhora de performance.
•Desenvolver relatórios semanais e mensais de performance individual;
•Atuar como suporte as lojas, nas tratativas que envolvam a experiência do cliente pós compra.

É importante que você tenha:
•Experiência em atendimento ao cliente;
•Cursando curso técnico ou graduação em Administração ou áreas afins.
•Excel intermediário;
•Power Point intermediário;
•Facilidade em trabalhar com sistemas.

Horário de Segunda a sexta das 8h às 17h48;
  • Local de trabalho: Eldorado do Sul, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Excel
  • Resolução de problemas
  • Facilidade com sistemas
  • Power Point
  • Relacionamento interpessoal
  • Relacionamento com o cliente
  • Comunicação


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    Oportunidade para empresa de Tecnologia em Eldorado do Sul/RS.Responsabilidades do Cargo: Prover soluções aos clientes através de diferentes canais como telefone, chat, email ou portais de parceiros; Entregar soluções de forma ágil e assertiva para demandas imediatas: status de pedido, envio de documentos, informações e orientações de pós vendas;...


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    Estamos com uma oportunidade para **Assistente de Atendimento ao Cliente** Buscamos profissionais com perfil dinâmico, atento a detalhes, com boa comunicação e conhecimento de documentação de movimentação de cargas. Nosso ambiente é colaborativo, ágil e flexível. Com mais de 28 anos de mercado, a **Cargocenter **tem uma cultura sólida e...


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