Atendente técnico nível 1

5 meses atrás


Janaúba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Rua São João da Ponte, 1.332 – Bairro São Gonçalo - 39440-000
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Janaúba, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    5 meses atrás


    Janaúba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Janaúba,...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos,...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Janaúba,...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Janaúba,...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Grupo Bioworld Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira no agronegócio com o nosso programa de desenvolvimento e carreira, focado em produção biológica.Objetivos do Programa:1. Aprenda sobre multiplicação high tech e o papel do assistente e responsável técnico comercial.2. Desenvolva habilidades em controle de qualidade, multiplicação sistema AirLift e introdução a...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Grupo Bioworld Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira no agronegócio com o nosso programa de desenvolvimento e carreira no Biológico. **Objetivos do Programa:**1. Participar das aulas teóricas e práticas em sala de treinamento abordando os temas:2. Multiplicação High Tech e trabalho do Assistente e Responsável Técnico Comercial;3. Controle de Qualidade (Teoria e Prática);4....


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Oferecemos oportunidades de emprego para Técnicos em Manutenção de Veículos!Se você busca desafios e oportunidades de crescimento em uma equipe dinâmica, está na hora de se candidatar a nossas vagas.Área de especialização: Construção, Manutenção - Mecânica de AutomóveisNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Janaúba, MGRegime de...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Grupo Bioworld Tempo inteiro

    Função: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para produtos agrícolas, garantindo a satisfação dos clientes e a expansão do negócio.Responsabilidades:1. Visitar produtores rurais para apresentar soluções e produtos agrícolas;2. Planejar e executar vendas especializadas;3. Acompanhar clientes no pós-venda e realizar acompanhamentos;4....


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Grupo Bioworld Tempo inteiro

    Função: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para produtos agrícolas, garantindo a satisfação dos clientes e o crescimento das vendas.Responsabilidades:1. Visitar produtores rurais para apresentar e demonstrar produtos e serviços;2. Planejar e executar vendas especializadas;3. Acompanhar clientes no pós-venda e participar de eventos;4....

  • Servente De Obras

    3 meses atrás


    Janaúba, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Construção Civil Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Janaúba, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuar como auxiliar de pedreiro na execução de trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais para construir, reformar ou reparar...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Área de EspecializaçãoConstrução, Manutenção - Construção CivilNível HierárquicoAuxiliarLocal de TrabalhoJanaúba, MGRegime de ContrataçãoTipo Efetivo – CLTJornada de TrabalhoPeríodo IntegralAtuar como auxiliar de pedreiro na execução de trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais para construir, reformar ou reparar prédios e obras...

  • Vendedor de Veículos

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil Posto 7 Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento.Nível hierárquico: Operacional.Local de trabalho: Janaúba, MG.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Parcial, 24 horas de trabalho por semana.Descrição do cargo: Executar tarefas relativas ao abastecimento de veículos, venda de produtos, limpeza/manutenção do local de...

  • Auxiliar de Pedreiro

    3 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como auxiliar de pedreiro na execução de trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais para construir, reformar ou reparar prédios e obras similares.ResponsabilidadesExecutar trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais;Participar da construção, reforma ou reparo de prédios...

  • Promotor de Vendas

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil Dm Promomarket Tempo inteiro

    Promotor de VendasEstamos procurando por uma pessoa comprometida e dinâmica para trabalhar em nosso time de Mercado. O ideal é alguém com boa postura, boa comunicação e habilidades de verbalização. O salário é de R$ 300,00 + DSR + 20% de insalubridade (R$ 282,40) e oferecemos vale transporte, vale alimentação e auxílio internet.Requisitos-...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil Serra Geral Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O cargo de Supervisor de Vendas é responsável por supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de vendas, orientando e controlando a execução das atividades. Responsabilidades: 1. Reunir, supervisionar e motivar a equipe para buscar os objetivos e as metas que a empresa determina para a equipe de vendas. 2. Garantir o...

  • Limpador de Áreas

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Área e Especialização: Serviços Gerais - LimpezaNível Hierárquico: AuxiliarLocal de Trabalho: Janaúba, MGRegime de Contratação: CLTJornada: Período IntegralDescrição do Cargo: Buscamos um profissional dedicado para garantir a limpeza e organização de áreas operacionais, escritórios e banheiros. O candidato ideal será responsável por...

  • Consultor Comercial

    3 meses atrás


    Janaúba, Brasil Prime Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: ConsultorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Híbrido e Home OfficeDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeBenefícios: Comissão, Bônus Responsabilidades da posição: Prospecção de novos clientes pessoa jurídica;Realização de visitas comerciais e apresentações de...

  • Auxiliar De Limpeza

    3 semanas atrás


    Janaúba, Brasil POSTO 7 Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Janaúba, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Limpeza dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por garantir a limpeza e...