Encarregado de Supermercado

Descrição de Cargo: Encarregado de Supermercado - Pleno

O Encarregado de Supermercado - Pleno é responsável por liderar e coordenar as atividades operacionais de um supermercado, garantindo o cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos pela empresa. Ele é o responsável por garantir a qualidade no atendimento ao cliente, a organização e limpeza do estabelecimento, além do cumprimento das metas de vendas e margens.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

1. Liderar e motivar a equipe, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos;
2. Realizar a abertura e fechamento do supermercado, verificando a organização do ambiente;
3. Acompanhar a reposição de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de produtos;
4. Controlar o estoque, realizando inventários periódicos e solicitando reposição de produtos;
5. Realizar a gestão de pessoas, incluindo a seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe;
6. Monitorar e controlar as vendas, acompanhando indicadores de desempenho;
7. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, solucionando possíveis problemas e reclamações;
8. Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar e higiene;
9. Realizar o controle de perdas e quebras, implementando ações preventivas;
10. Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa.

1. Experiência mínima de 3 anos como Encarregado de Supermercado
2. Conhecimento em gestão de equipes e liderança
3. Habilidade em planejamento e organização de atividades
4. Domínio em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
5. Conhecimento em controle de estoque e reposição de mercadorias
6. Capacidade de análise e solução de problemas
7. Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
8. Excelente comunicação verbal e escrita
9. Conhecimento em normas de segurança alimentar e higiene
10. Formação superior em Administração ou áreas relacionadas (desejável)

1. Gestão eficiente das operações diárias do supermercado
2. Supervisão da equipe de funcionários
3. Planejamento e organização do layout da loja
4. Monitoramento do estoque e reposição de produtos
5. Garantia da qualidade dos produtos e serviços oferecidos
6. Atendimento ao cliente e resolução de problemas
7. Otimização dos processos de atendimento e vendas
8. Análise e controle de indicadores de desempenho
9. Implementação de estratégias de marketing e promoções
10. Alcance das metas de vendas e lucratividade

A Empresa confidencial é uma empresa sediada em Teresina, no estado do Piauí, que atua no setor industrial e no segmento de comércio varejista. A empresa não divulga seu nome, mas está localizada em uma das principais cidades do estado e atende ao público em geral.