Supervisor de TeleAtendimento III

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro
Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento III

O que você fará:
• Liderar um time de 10 agentes;
• Manter contato direto com o cliente;
• Participar de reuniões;
• Realizar apresentação de resultados;
• Realizar case Management;
• Realizar atendimento à canais críticos.

Se você:
• Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO’s;
• É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente);
• Possui ensino médio completo;
• Possui disponibilidade para trabalhar presencial em São Paulo;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
• E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar

O que oferecemos:
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Informações Adicionais:
• Local de trabalho: Zona Sul - São Paulo
• Horário de trabalho:
Escala de revezamento 6x1:
Seg à Sab:
08h00 - 16h20 ou
12h40 - 21h00
As folgas serão definidas conforme revezamento mensal.
  • Número de vagas: 9
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    2 Vagas - Supervisor(a) de TeleatendimentoÁrea: Financeira/CobrançaBairro: Granja JulietaCidade: São Paulo/SPQuais são os desafios da área e deste cargo?Esse profissional irá liderar equipe, engajar os colaboradores para o atingimento de metas e buscar resultados diariamente.Principais Atividades:· Realizar a gestão operacional do dia a dia,...

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KONECTA SERVICIOS BPO. S.L Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis para ocupar o cargo de **Operador de Teleatendimento Júnior III** Entre as principais funções: O atendimento receptivo de SAC para Pessoas Físicas (PF), realizando tratativas ao cliente atritado, atuando principalmente na resolução de problemas como: extravio de bagagens, problemas na poltrona, cancelamento,...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KONECTA SERVICIOS BPO. S.L Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis para ocupar o cargo de **Operador de Teleatendimento Júnior III** Entre as principais funções: O atendimento **ativo de vendas** para clientes aposentados e pensionistas/INSS, ofertando empréstimos pessoais ou consignados. O cliente pode também entrar em contato para simulação, com dúvidas ou...


  • Sao Paulo, Brasil Ferreira e Sombra Tempo inteiro

    A empresa Ferreira e Sombra está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Operador de TeleAtendimento Ativo (Telemarketing). Estamos procurando alguém com habilidades excepcionais de comunicação e persuasão, que seja motivado e tenha facilidade em lidar com pessoas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERTISE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 6Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e Atribuições: Supervisionar os consultores liderando sua equipe; Acompanhar resultados visando a...

  • Supervisor de Operação

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Supervisor de Operação

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...

  • Pessoa Ferramenteira Iii

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AMANCO WAVIN Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Entendemos que revolucionar começa dentro de casa e, por isso, buscamos as diferenças estimulando sempre um ambiente inclusivo, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Acreditamos que um ambiente diverso seja fundamental para estarmos sempre criativos e cheios de energia. Seja...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Irá negociar por telefone, ligando para os clientes inadimplentes, fechando acordo de pagamentos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Convênio odontológico - Convênio médico - Plataforma New Value de descontos - Parcerias com Universidades - Seguro de Vida - Vale-transporte - Vale-refeição - Comissões

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...


  • São Paulo, Brasil Localiza Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS; • Gerenciar a frota...


  • São Paulo, Brasil Localiza Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS; • Gerenciar a frota...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Garantir que todo o maquinário funcione perfeitamente, atuando na prevenção de problemas e garantindo a eficiência dos processos produtivos.Possuir disponibilidade total de horárioLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Segurança - Segurança...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Garantir que todo o maquinário funcione perfeitamente, atuando na prevenção de problemas e garantindo a eficiência dos processos produtivos.Possuir disponibilidade total de horárioLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança -...

  • Supervisor operacional jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículos. Cargo: Supervisor Operacional Jr. Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes...

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...

  • Supervisor de Operação Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...