Consultor(a) Oracle de Integração
3 semanas atrás
Cursos de: Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - Completo
Jornada de trabalho: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Bonificação por desempenho, ️ Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Notebook para trabalho, Trabalho remoto, Treinamentos e workshops (internos e externos), Universidade Corporativa
Responsabilidades da posição:
- Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados às soluções Oracle Retail. Isso envolve utilizar conhecimentos técnicos para analisar a causa raiz dos problemas relatados pelos clientes, identificar as causas subjacentes e oferecer soluções eficazes para resolvê-los.
- Fornecer assistência técnica aos clientes e mantendo eles informados sobre os processos de resolução de problemas, oferecendo instruções detalhadas, atualizações de status e próximos passos.
- Ser o pivot de problemas complexos, e caso seja necessário, escalonar o problema para níveis mais altos de suporte ou para equipes de desenvolvimento.
- Trabalhar em colaboração com equipes internas, como desenvolvimento, arquitetura e outras equipes de suporte, para resolver problemas mais complexos e fornecer feedback valioso.
- Manter registros detalhados de todos os problemas relatados pelos clientes, suas resoluções e as etapas tomadas para resolver os problemas. Essa documentação é útil para futuras referências.
- Auxiliar os clientes na aplicação de atualizações, patches e correções de software para garantir que eles estejam utilizando as versões mais recentes e estáveis das soluções.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e soluções Oracle Retail dos clientes, identificar possíveis problemas de desempenho e recomendar soluções para melhorá-los.
- Fornecer feedback interno às equipes de desenvolvimento sobre problemas comuns, tendências de problemas e sugestões de melhorias para as soluções Oracle Retail.
- Ajudar os clientes a identificar oportunidades de melhoria continua em seus processos de negócios e sugerir maneiras de otimizar o uso das soluções Oracle Retail.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento das ferramentas e produtos de middleware da Oracle, como Oracle SOA Suite (Service-Oriented Architecture), Oracle Integration Cloud, Oracle API Gateway, Oracle Data Integrator (ODI), Retail Integration Bus (RIB), Filas de integração, TAFR, Conceitos de Publicadores e Subscrição;
- RSB: Endpoint, conceito de serviços entre outros, isso inclui a capacidade de configurar, gerenciar e solucionar problemas nessas ferramentas;
- Compreensão das diferentes abordagens de integração, incluindo integração ponto a ponto, integração por meio de barramentos de serviços (ESB), microservices, API management e integração baseada em eventos;
- Conhecimento de padrões de web services como SOAP (Simple Object Access Protocol) e REST (Representational State Transfer), além de habilidades em criar, consumir e testar serviços web;
- Familiaridade com protocolos de comunicação como HTTP/HTTPS, FTP, JMS (Java Message Service) e outros que são frequentemente usados na integração de sistemas;
- Habilidade em transformar dados de um formato para outro e técnicas de mapeamento;
- Uso de ferramentas de monitoramento para rastrear o fluxo de dados entre sistemas, identificar gargalos e resolver problemas de integração;
- Familiaridade com padrões de integração como XML, JSON e outros formatos de dados comuns usados na troca de informações entre sistemas;
- Entendimento das melhores práticas para criar, documentar, publicar e gerenciar APIs (Application Programming Interfaces) para permitir a integração entre sistemas de maneira controlada;
- Conhecimento em linguagens de programação, como Java, para criar componentes personalizados e estender a funcionalidade das ferramentas de integração;
- Compreensão de como criar ambientes simulados para testar integrações complexas, usando ferramentas de virtualização de serviços;
- Saber executar consultas e analisar dados, diagnosticar problemas e extrair informações relevantes;
- Analisar registros de sistema e logs de aplicativos para rastrear problemas e identificar erros.
Entregas e resultados esperados para a posição:
- Fornecer um alto nível de assistência ao cliente;
- Resolver problemas de maneira eficiente;
- Buscar a satisfação do cliente;
- Manter a qualidade do serviço;
- Ter um ótimo desempenho;
- Manter uma documentação completa e precisa;
- Atuar em formato de melhoria continua com o cliente;
Sobre a empresa:
A BRX Retail é uma empresa sediada em Curitiba, no estado do Paraná, que atua no setor de serviços e no segmento de tecnologia/informática. A empresa oferece soluções e serviços de tecnologia para o varejo, como sistemas de gestão, automação comercial e análise de dados. Com uma equipe especializada e experiente, a BRX Retail busca fornecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes, auxiliando-os a otimizar seus processos e impulsionar seus negócios. Com um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente, a empresa se destaca no mercado e busca constantemente se atualizar e se adaptar às demandas do setor.
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Consultor(a) Oracle de Integração
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...
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Consultor(a) Oracle Planning Mfp/ap
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...
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Consultor(a) Oracle Suporte Rms
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...
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Consultor(a) Oracle Suporte Rms/rfm
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho,...
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Consultor Oracle
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroOverview: **Role Purpose** - The purpose of this role is to provide solutions and bridge thegap between technology and business know-how to deliver any clientsolution_ **Do** - ** Bridging the gap between project and support teams throughtechno-functional expertise** - _For a new business implementation project, drive the end to endprocess from business...
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Consultor Comercial
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Wizard Vip Escola de Idiomas Tempo inteiroSe você tem experiência com vendas, essa vaga é para você. Buscamos consultores para nosso time comercial. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Wizard Vip Escola de Idiomas Ensino de idiomas. **Ramo**: Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Consultor Comercial
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Wizard Vip Escola de Idiomas Tempo inteiroSe você tem experiência com vendas, essa vaga é para você. Buscamos consultores para nosso time comercial. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Wizard Vip Escola de Idiomas Ensino de idiomas. **Ramo**: Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Consultor Comercial
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Wizard Vip Escola de Idiomas Tempo inteiroSe você tem experiência com vendas, essa vaga é para você. Buscamos consultores para nosso time comercial. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Wizard Vip Escola de Idiomas Ensino de idiomas. **Ramo**: Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Consultor Comercial
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Wizard Vip Escola de Idiomas Tempo inteiroSe você tem experiência com vendas, essa vaga é para você. Buscamos consultores para nosso time comercial. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: Wizard Vip Escola de Idiomas Ensino de idiomas. **Ramo**: Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Consultor Comercial
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Facilcon Sistemas de Gestão de Estagiários Tempo inteiroSEU PAPEL COMO CONSULTOR COMERCIAL - Desenvolver oportunidades de venda qualificadas, fechar vendas abordando de maneira consultiva, implementar soluções junto ao cliente e desenvolver relacionamento. Na sua rotina você vai - Estudar as oportunidades e preparar a melhor abordagem; - Abordar clientes do segmento de RH - Agentes Integradores de Estágio. -...
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Consultor Comercial
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Marazul Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro**Consultor Comercial Planos de Saúde** Estamos em busca de profissionais ambiciosos e determinados, apaixonados por vendas que desejam fazer parte de uma equipe de alta performance. Se você possui habilidades excepcionais de persuasão, negociação e deseja alcançar resultados extraordinários, esta é a sua chance de brilhar como Consultor...
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1 dia atrás
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4 semanas atrás
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Consultor de Vendas
4 semanas atrás
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Consultor de Vendas
4 semanas atrás
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Consultor de Vendas
4 semanas atrás
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