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Analista Customer Service Pleno
3 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal
Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar
Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas que agreguem ao nosso time, independente da nacionalidade, raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, deficiência ou quaisquer outras diferenças. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Orientar a equipe Comercial e membros da equipe nos processos de pós-venda, conforme políticas internas vigentes; Desenvolver KPI's relacionados a gestão de carteira; Identificar melhorias nos processos que auxiliam no atingimento dos KPIs da área (SLA, OTIF, entre outros); Criar processos ágeis de order to cash para garantir a governança de pedidos; Participar de reuniões e projetos que tragam ou contribuam com a evolução da área e satisfação do cliente; Promover a implementação de mudanças, sistemas e processos de Order to cash; Prover informações referentes à carteira de pedidos; Intermediar as interações entre áreas corporativas e time comercial; Construir material de apoio para apresentações dos líderes de Customer Service; Contribuir para o desenvolvimento de outros profissionais da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Graduação completa; Pacote Office Avançado; Domínio em Power BI; Inglês será considerado um diferencial; Experiência com Customer Service, pós-venda, área de suporte (no segmento Agro será considerado um diferencial); Experiência em desenhos de processos e implementação de novas atividades; Experiência com projetos e treinamentos; Experiência em sistemas de gestão de pedidos de venda (SAP, Salesforce será considerado um diferencial); Disponibilidade para residir em Paulínia/SP.
ADDITIONAL INFORMATION
TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI
Plano de saúde para titular e dependentes
Plano odontológico para titular e dependentes
Seguro de Vida
Programa de Previdência Privada
PLR atrelado às metas
Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia
Refeitório no local (dependendo da localidade)
Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)
Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)
️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares
️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Gympass
Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)
A EUROCHEM NÃO PARA DE CRESCER
Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.
Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo
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Analista customer service pleno
3 semanas atrás
Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa;Pacote Office Avançado;Domínio em Power BI;Inglês será considerado um diferencial;Experiência com Customer Service, pós-venda, área de suporte (no segmento Agro será considerado um diferencial);Experiência em desenhos de processos e implementação de novas atividades;Experiência com projetos e treinamentos;Experiência em...
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Assistente customer service
1 semana atrás
Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento;Pacote Office Avançado;Conhecimento em Customer Service, pós-venda, área de suporte será considerado um diferencial;Disponibilidade para residir em Paulínia/ SP.Tratar demandas da equipe Comercial e membros da equipe de Customer Service nos processos de pós-venda, conforme políticas internas vigentes;Monitorar KPI...
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroSomos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroSomos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...
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Estagiária ou estagiário de customer service
1 semana atrás
Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação em andamento em Administração, Finanças, Agronomia e afins;Ter um olhar analítico para extrair informações relevantes dos relatórios;Pacote Office Avançado, em específico, Excel Avançado;Disponibilidade para residir em Paulínia/SP.Alimentar relatórios de controles relacionados aos pedidos de vendas diariamente;Extrair relatórios para...
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Assistente Customer Service
1 semana atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...
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Assistente Customer Service
2 semanas atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...
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Estagiária ou Estagiário de Customer Service
2 semanas atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroSomos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...
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Analista de Processos Pleno
3 semanas atrás
Paulinia, Brasil ALGAR Tempo inteiro- Analisar os processos para definir métodos e processos de trabalho. Mapear fluxo das atividades e identificar falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. - Elaborar instruções de trabalho descrevendo os procedimentos operacionais das áreas demandantes. - Mapear processos levantando os...
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Analista de Processos Pleno
4 semanas atrás
Paulinia, Brasil ALGAR Tempo inteiro- Analisar os processos para definir métodos e processos de trabalho. Mapear fluxo das atividades e identificar falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.- Elaborar instruções de trabalho descrevendo os procedimentos operacionais das áreas demandantes.- Mapear processos levantando os...
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Estagiária ou Estagiário de Customer Service
1 semana atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...
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Estagiária ou Estagiário de Customer Service
3 semanas atrás
Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...
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Operador de Produção Pleno
2 semanas atrás
Paulinia, Brasil Adecco Tempo inteiroOperador de Produção Pleno ADECCO PAULINIA, SP - Brasil 2938.32 Operador de Produção Pleno ADECCO PAULINIA, SP - Brasil 2938.32 Temporário Adecco Presencial Pleno Descrição Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que...
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Técnico de Construção Civil
Há 3 dias
Paulinia, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Procuramos Técnico de Construção Civil Pleno Modalidade de trabalho: CLT – Presencial Local: REPLAN- Rod. SP-332 Km 130 s/n - Bonfim, Paulínia - SP Horário de trabalho: 08h as 17h (SEG/SEX) Nesta função você irá: Realizar serviços Técnicos de planejamento e controle de obras, apoio à...
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PESSOA ANALISTA DE LABORATÓRIO DE MICROBIOLOGIA PL
3 semanas atrás
Paulinia, Brasil ALS LIFE SCIENCES Tempo inteiroA ALS é líder mundial no fornecimento de serviços laboratoriais e analíticos técnicos. Hoje, a empresa processa mais de 40 milhões de amostras anualmente e é um dos maiores grupos de serviços técnicos do mundo, com mais de 18.000 funcionários. Nosso escritório corporativo global está localizado em Stafford, Queensland, Austrália. Operamos em...
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Analista de Administração de Pessoal
4 semanas atrás
Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiroExecutar os processos dos subsistemas da Administração de Pessoal como: Lançamento no fechamento da folha de pagamento, fazendo a posterior conferência da Folha; Apoiar os gestores da unidade no planejamento anual de férias dos colaboradores; Contribuir no processo admissional recebendo a documentação, efetuando o registro dos empregados em sistema...
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Analista de Administração de Pessoal
4 semanas atrás
Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiroExecutar os processos dos subsistemas da Administração de Pessoal como:Lançamento no fechamento da folha de pagamento, fazendo a posterior conferência da Folha;Apoiar os gestores da unidade no planejamento anual de férias dos colaboradores;Contribuir no processo admissional recebendo a documentação, efetuando o registro dos empregados em sistema...
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Analista de Crédito Júnior
1 semana atrás
Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiroEfetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida; Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação do...
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Analista de Crédito Júnior
Há 7 dias
Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiroEfetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida; Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação...
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Analista de Crédito Júnior
1 semana atrás
Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiroEfetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida;Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação...