Analista Customer Service Pleno

3 semanas atrás


Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal

Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar 

Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas que agreguem ao nosso time, independente da nacionalidade, raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, deficiência ou quaisquer outras diferenças. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Orientar a equipe Comercial e membros da equipe nos processos de pós-venda, conforme políticas internas vigentes; Desenvolver KPI's relacionados a gestão de carteira; Identificar melhorias nos processos que auxiliam no atingimento dos KPIs da área (SLA, OTIF, entre outros); Criar processos ágeis de order to cash para garantir a governança de pedidos; Participar de reuniões e projetos que tragam ou contribuam com a evolução da área e satisfação do cliente; Promover a implementação de mudanças, sistemas e processos de Order to cash; Prover informações referentes à carteira de pedidos; Intermediar as interações entre áreas corporativas e time comercial; Construir material de apoio para apresentações dos líderes de Customer Service; Contribuir para o desenvolvimento de outros profissionais da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação completa; Pacote Office Avançado; Domínio em Power BI; Inglês será considerado um diferencial; Experiência com Customer Service, pós-venda, área de suporte (no segmento Agro será considerado um diferencial); Experiência em desenhos de processos e implementação de novas atividades; Experiência com projetos e treinamentos; Experiência em sistemas de gestão de pedidos de venda (SAP, Salesforce será considerado um diferencial); Disponibilidade para residir em Paulínia/SP.

ADDITIONAL INFORMATION

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI

Plano de saúde para titular e dependentes

Plano odontológico para titular e dependentes

Seguro de Vida

Programa de Previdência Privada

PLR atrelado às metas

 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia

 Refeitório no local (dependendo da localidade)

 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)

 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)

‍️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares

‍️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Gympass

Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)

A EUROCHEM NÃO PARA DE CRESCER

Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo, Fertilizantes Tocantins.

Além disso, em 2022 adquirimos um dos maiores investimentos privados em andamento no Brasil – O Complexo Mineroindustrial de Serra do Salitre e as ações majoritárias da Fertilizantes Heringer e, com isso, continuamos nossa jornada de crescimento. Com nossas plantas químicas, escritórios e unidades de mineração, estamos presentes em mais de 100 países, com uma equipe de mais de 28 mil pessoas, empenhadas em atingir um objetivo simples: produzir fertilizantes e ajudar agricultores a melhorar seus rendimentos e a qualidade de suas colheitas. Afinal, isso é prover alimento para o mundo ‍



  • Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa;Pacote Office Avançado;Domínio em Power BI;Inglês será considerado um diferencial;Experiência com Customer Service, pós-venda, área de suporte (no segmento Agro será considerado um diferencial);Experiência em desenhos de processos e implementação de novas atividades;Experiência com projetos e treinamentos;Experiência em...

  • Assistente customer service

    1 semana atrás


    Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa ou em andamento;Pacote Office Avançado;Conhecimento em Customer Service, pós-venda, área de suporte será considerado um diferencial;Disponibilidade para residir em Paulínia/ SP.Tratar demandas da equipe Comercial e membros da equipe de Customer Service nos processos de pós-venda, conforme políticas internas vigentes;Monitorar KPI...

  • Assistente Customer Service

    2 semanas atrás


    Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...

  • Assistente Customer Service

    2 semanas atrás


    Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...


  • Paulinia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em andamento em Administração, Finanças, Agronomia e afins;Ter um olhar analítico para extrair informações relevantes dos relatórios;Pacote Office Avançado, em específico, Excel Avançado;Disponibilidade para residir em Paulínia/SP.Alimentar relatórios de controles relacionados aos pedidos de vendas diariamente;Extrair relatórios para...

  • Assistente Customer Service

    1 semana atrás


    Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...

  • Assistente Customer Service

    2 semanas atrás


    Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...


  • Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    Somos uma empresa jovem e ambiciosa, feita por pessoas com a mesma energia vibrante e em sintonia com o nosso DNA de crescimento. Aqui, você poderá trabalhar em uma das maiores fabricantes de fertilizantes do mundo, uma multinacional com sede em Zug, na Suíça e que iniciou suas operações no Brasil em 2016, ao adquirir a primeira empresa do grupo,...

  • Analista de Processos Pleno

    3 semanas atrás


    Paulinia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    - Analisar os processos para definir métodos e processos de trabalho. Mapear fluxo das atividades e identificar falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. - Elaborar instruções de trabalho descrevendo os procedimentos operacionais das áreas demandantes. - Mapear processos levantando os...

  • Analista de Processos Pleno

    4 semanas atrás


    Paulinia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    - Analisar os processos para definir métodos e processos de trabalho. Mapear fluxo das atividades e identificar falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.- Elaborar instruções de trabalho descrevendo os procedimentos operacionais das áreas demandantes.- Mapear processos levantando os...


  • Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...


  • Paulinia, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal! Se você é uma pessoa que se...

  • Operador de Produção Pleno

    2 semanas atrás


    Paulinia, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Operador de Produção Pleno ADECCO PAULINIA, SP - Brasil 2938.32 Operador de Produção Pleno ADECCO PAULINIA, SP - Brasil 2938.32 Temporário Adecco Presencial Pleno Descrição Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que...


  • Paulinia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Procuramos Técnico de Construção Civil Pleno Modalidade de trabalho: CLT – Presencial Local: REPLAN- Rod. SP-332 Km 130 s/n - Bonfim, Paulínia - SP Horário de trabalho: 08h as 17h (SEG/SEX) Nesta função você irá: Realizar serviços Técnicos de planejamento e controle de obras, apoio à...


  • Paulinia, Brasil ALS LIFE SCIENCES Tempo inteiro

    A ALS é líder mundial no fornecimento de serviços laboratoriais e analíticos técnicos. Hoje, a empresa processa mais de 40 milhões de amostras anualmente e é um dos maiores grupos de serviços técnicos do mundo, com mais de 18.000 funcionários. Nosso escritório corporativo global está localizado em Stafford, Queensland, Austrália. Operamos em...


  • Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiro

    Executar os processos dos subsistemas da Administração de Pessoal como: Lançamento no fechamento da folha de pagamento, fazendo a posterior conferência da Folha; Apoiar os gestores da unidade no planejamento anual de férias dos colaboradores; Contribuir no processo admissional recebendo a documentação, efetuando o registro dos empregados em sistema...


  • Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiro

    Executar os processos dos subsistemas da Administração de Pessoal como:Lançamento no fechamento da folha de pagamento, fazendo a posterior conferência da Folha;Apoiar os gestores da unidade no planejamento anual de férias dos colaboradores;Contribuir no processo admissional recebendo a documentação, efetuando o registro dos empregados em sistema...


  • Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiro

    Efetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida; Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação do...


  • Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiro

    Efetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida; Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação...


  • Paulinia, Brasil Prover service Tempo inteiro

    Efetuar lançamentos dos dados necessários nos sistemas de apoio (Agrometrika, Oracle, Sharepoint além dos controles em Excel), bem como atualizar as pastas da rede seguindo a padronização definida;Entender e executar o processo de avaliação de crédito, desde a solicitação inicial da proposta (inclusão pela equipe comercial) até a aprovação...