Supervisor(a) de Atendimento
2 meses atrás
JOB DESCRIPTION
Supervisionar e orientar os funcionários do setor. Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe, verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário; Atuar como mediador na comunicação entre funcionários do setor e o setor de Recursos Humanos; Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, comunicando ao setor de RH o seu desempenho; Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada; Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; Recepcionar e direcionar clientes, fornecedores, prestadores de serviços e visitantes; Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica; Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares; Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário; Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS; Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento; Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas; Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento; Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa; Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera, oferecendo bebidas (chá, suco, café, água), revistas, entre outros; Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros; Verificar constantemente a temperatura ambiente e o som ambiente das salas de esperas; Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa; Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa; Entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio completo - Superior completo será um diferencial; Informática intermediária; Atendimento ao público; Cálculo matemático simples; Gestão de pessoas.Competências
Comunicação: Boa dicção; Fluência Verbal, habilidade para comunicação; Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Comportamentais: Comprometimento; Liderança; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Proatividade; Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
ADDITIONAL INFORMATION
Sobre a OrthoDontic
“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico , com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil , com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.
-
Supervisor de Qualidade
2 meses atrás
Botucatu, Brasil Fábrica de aeronaves Tempo inteiroFábrica de aeronaves admite Supervisor de Qualidade em Botucatu (Jardim Santa Eliza). Supervisionar e coordenar o sistema de gestão da qualidade. Garantir cumprimento dos padrões de qualidade exigidos pelo setor aeronáutico. Conduzir auditorias internas e externas, identificando e implementando melhorias. Gerenciar a equipe de qualidade e assegurar o...
-
Supervisor de Pós Vendas
Há 4 dias
Botucatu, Brasil Kaidara Tempo inteiroSobre o contratante:Empresa com sede na região de Piracicaba especializada em desenvolver equipamentos personalizados para cada negócio, em especial, agronegócio. Tem como missão o compromisso de entregar os melhores equipamentos, peças e serviços para assessorar o empreendimento do cliente crescer. Essa é a força deste contratante....
-
Supervisor de Pós Vendas
Há 3 dias
Botucatu, Brasil Kaidara Tempo inteiroSobre o contratante:Empresa com sede na região de Piracicaba especializada em desenvolver equipamentos personalizados para cada negócio, em especial, agronegócio. Tem como missão o compromisso de entregar os melhores equipamentos, peças e serviços para assessorar o empreendimento do cliente crescer. Essa é a força deste contratante....
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Botucatu, Brasil Loja De Produtos Para Impressora Tempo inteiroOportunidade de crescimento e carreira em uma das maiores Lojas de Produtos para Impressora da região!Estamos procurando por um profissional competente e motivado para atuar como Vendedor em nossa loja localizada no Centro de Botucatu.As principais responsabilidades deste cargo são:Atendimento ao cliente e suprimentos aos produtos solicitados.Efetivação...
-
Vendedor de Telefonia
7 meses atrás
Botucatu, Brasil C&A Tempo inteiroSe você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é de encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Responsável por tornar atrativa a área Celulares, Relógio e Óculos,...
-
Vendedor de Telefonia
7 meses atrás
Botucatu, Brasil C&A Tempo inteiroSe você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para você! **Atribuições do cargo**: Sua missão é de encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente! Responsável por tornar atrativa a área Celulares, Relógio e Óculos,...
-
Vendedor de Produtos e Serviços
2 meses atrás
Botucatu, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiroSobre a vaga:Buscamos profissionais apaixonados por atendimento e vendas para se juntar à nossa equipe em Botucatu, SP.Responsabilidades:Encantar nossos clientes com atendimento de alta qualidade;Cumprir processos e procedimentos estabelecidos;Requisitos:Experiência em vendas e atendimento;Conhecimento de processos comerciais;Comunicação...
-
Auxiliar de Vendas e Atendimento em Loja de Conveniência
3 semanas atrás
Botucatu, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiroResumo da Empresa:">Nossa loja de conveniência busca um profissional compromissado para atuar em uma equipe dinâmica. O trabalho envolve a venda de produtos, bem como o atendimento aos clientes.">Sálario Estimado: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00">Descrição do Trabalho:">">Atender ao cliente com ética e respeito;">Vender produtos de consumo diário e outros...
-
Consultora de Unidade
Há 1 mês
Botucatu, Brasil Empresa de serviço de depilação a laser Tempo inteiroEmpresa de serviço de depilação a laser admite Consultora de Unidade em Botucatu (Vila Real). Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp.Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem...
-
Operador de Vendas e Serviços
2 meses atrás
Botucatu, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiro"Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA!O profissional será responsável por encantar nossas clientes com atendimento e cumprimento dos processos.Local de trabalho: Botucatu, SPRegime de...
-
Botucatu, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiroA C&A BRASIL está procurando por um profissional que se destacar em atendimento e cumprimento de processos. Sua jornada começa na cidade de Botucatu, SP, localizada no coração do estado de São Paulo.O salário estimado é de R$ 1.800,00 a R$ 2.200,00 por mês, dependendo da experiência e desempenho do candidato.Sobre a vaga:Se você procura uma...
-
SUPERVISOR PRODUCAO
3 meses atrás
Botucatu, Brasil Embraer S.A. Tempo inteiroJob description Como é a área:As principais tarefas da área incluem: realizar a montagem estrutural e equipagem de grandes segmentos aeronáuticos.Main responsibilities Como será o seu dia a dia:Gerir pessoas e implementar ações que garantam o cumprimento dos requisitos de segurança, qualidade, entrega e custo estabelecidas para sua área de...
-
Supervisor producao
3 meses atrás
BOTUCATU, Brasil Embraer Tempo inteiroPara este desafio, você precisa ter: Superior completo em Engenharia (mecânica, eletroeletrônica, produção, outras), Administração ou afins; Conhecimento de processos produtivos que envolvam montagens estruturais ou fabricação de componentes; Conhecimento da filosofia Lean Manufacturing; Experiência em processos de liderança de equipes;...
-
Botucatu, Brasil Empresa de usinagem Tempo inteiroEmpresa de Usinagem está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Operador Logístico em Botucatu.Descrição da Vaga:Carga e descarga de materiais.Confere mercadorias e registra entrada de nota fiscal no sistema.Embala peças conforme especificações do cliente.Salário:R$ 3.500,00 a R$ 5.000,00 mensais.Vantagens:Benefícios variados,...
-
Supervisor de Pós Vendas
Há 3 dias
Botucatu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kaidara Tempo inteiroSobre o contratante:Empresa com sede na região de Piracicaba especializada em desenvolver equipamentos personalizados para cada negócio, em especial, agronegócio. Tem como missão o compromisso de entregar os melhores equipamentos, peças e serviços para assessorar o empreendimento do cliente crescer. Essa é a força deste contratante....
-
Supervisor de manutenção
3 meses atrás
BOTUCATU, Brasil Adeste Tempo inteiroO que iremos avaliar? Ensino superior em Engenharia Mecânica, elétrica ou automação; Vivência anterior na área de manutenção, liderança de equipes; Inglês básico (Comandos e manuais técnicos); Pacote Office Intermediário; Conhecimento sistema SAP. Quais serão as responsabilidades e desafios? Cumprir com a execução do plano de atividades...
-
Promotor(a) de Vendas
4 semanas atrás
Botucatu, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro- Abastecer as lojas de seu roteiro com produtos, efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e...
-
SUPERVISOR PRODUCAO
2 meses atrás
Botucatu, Brasil Embraer S.A. Tempo inteiroJob descriptionComo é a área: As principais tarefas da área incluem: realizar a montagem estrutural e equipagem de grandes segmentos aeronáuticos. Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia: Gerir pessoas e implementar ações que garantam o cumprimento dos requisitos de segurança, qualidade, entrega e custo estabelecidas para sua área de...
-
Supervisor de Pós Vendas
Há 2 dias
Botucatu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kaidara Tempo inteiroSobre o contratante:Empresa com sede na região de Piracicaba especializada em desenvolver equipamentos personalizados para cada negócio, em especial, agronegócio. Tem como missão o compromisso de entregar os melhores equipamentos, peças e serviços para assessorar o empreendimento do cliente crescer. Essa é a força deste contratante....
-
FIBERBUS BOTUCATU
Há 1 mês
Botucatu, Brasil Grupo Caio Tempo inteiroFIBERBUS BOTUCATU - Banco de Talentos Operador de Produção A Fiberbus conta com duas unidades fabris, sendo a matriz em Botucatu-SP e a filial em Joinville-SC, possui quase 15 anos de atividades com foco na transformação de peças técnicas em resina de poliéster reforçada, em sua maioria com vidros, conhecidas como materiais compósitos ou fibra de...