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Supervisor Operacional
1 semana atrás
Requisitos:
Experiência comprovada em supervisão de operações bancárias, com foco em monitoramento e controle de atividades, presença e pontualidade de funcionários, relatórios e escalas.
Conhecimento sólido em monitoramento e controle de operadores logados, disponibilidade dos mesmos e feedback aos colaboradores, com registros precisos e eficazes.
Habilidade em acompanhar e avaliar resultados operacionais, analisar relatórios de desempenho diário e mensal, e garantir a manutenção e conservação do patrimônio e infraestrutura da área.
Experiência comprovada em interagir com coordenadores operacionais para avaliar indicadores de resultados e performance da operação.
Capacidade demonstrada em supervisionar a administração e manutenção da infraestrutura da área de Operações, interagindo com áreas de apoio para prover recursos e condições operacionais adequadas.
Habilidade em assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação, e definir ações corretivas.
Experiência em elaborar processos de avaliação de desempenho operacional individual dos Operadores e indicar treinamentos e desenvolvimentos necessários.
Responsabilidades:
Supervisionar as atividades e o desempenho das operações bancárias, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.
Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios e escalas, visando garantir a estrutura operacional de atendimento.
Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoração, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros.
Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário, premiações mensais e demais indicadores, executar o check-list visando manter e assegurar o patrimônio e a infraestrutura da área.
Interagir com o Coordenador Operacional para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação.
Supervisionar a administração e manutenção da infraestrutura da área de Operações sob sua responsabilidade, interagindo com as áreas de apoio visando prover os recursos e as condições operacionais adequadas.
Assessorar e orientar a equipe na análise de desvios, dúvidas e problemas na operação e na definição de ações corretivas.
Elaborar os processos de avaliação de desempenho operacional individual dos Operadores e indicar treinamentos e desenvolvimentos necessários.
ATUAÇÃO: 6x1 (SEGUNDA Á SABÁDO)
HORÁRIO: 12:40 ás 21:00
Se você é um profissional apaixonado por operações bancárias, com fortes habilidades de liderança, flexibilidade, adaptabilidade, comunicação, e busca um desafio em um ambiente dinâmico e em constante evolução, se inscreva na oportunidade.
- Número de vagas: 4
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- ENGAJADOR
- RESILIÊNCIA
- ÓTIMA DICÇÃO
- ADPTAVÉL
- METODOLOGIA
- SABER TRABALHAR EM EQUIPE
- ADPATABILIDADE
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
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Supervisor Operacional
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Supervisor Operacional em São Paulo Avenida Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe operacional para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos pela empresa. Garantir a eficiência e qualidade das operações, monitorando o desempenho da equipe e implementando...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GB Serviços Tempo inteiroA GB Serviços, uma empresa líder no mercado de prestação de serviços, está procurando um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe como Supervisor Operacional. Descrição da função:- Liderar e orientar equipes no desempenho de suas funções, garantindo que todos os procedimentos e padrões de qualidade sejam seguidos;-...
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 4 dias
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Há 4 dias
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Há 3 dias
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