Gerente de pós-vendas
3 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
O profissional será responsável pelo gerenciamento dos processos de Administração Vendas (Mercado Interno e Externo) e Pós-Vendas (Assistência Técnica e Atendimento ao Consumidor).
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Administração de Vendas (MI e ME)
- Gestão dos processos comerciais e apoio a área de vendas;
- Gestão orçamentária de despesas fixas e variáveis da área comercial;
- Gestão das políticas de remuneração do time de vendas (comissões e remuneração variável);
- Gestão de contratos: acordos de fornecimento com clientes e contratos de representação comercial;
- Gestão dos processos de devoluções de mercadoria e remessa em garantia;
- Controle dos indicadores (ICGs) da área comercial;
- Gestão e controle dos processos de exportação (fluxo de venda, gestão de fornecedores aduaneiros, gestão de atendimento de carteira de pedidos, suporte ao time de vendas e clientes do mercado externo);
- Gestão das normas e governança dos processos de vendas;
- Gestão do roteiro e performance do time de promotores de vendas;
- Participação em audiências como preposto da empresa em caso de ações jurídicas envolvendo a Docol x Representantes ou Clientes;
Pós-Vendas
- Gestão da Rede de Assistências Técnicas Autorizadas;
- Gestão dos processos de atendimento ao consumidor (substituições em garantia, estatísticas de defeitos, controle de remessas e retorno de mercadorias);
- Gestão orçamentária: controle das despesas de garantia e despesas fixas da área;
- Gestão da performance do atendimento ao consumidor (TMA, TME, taxa de abandono, nível de serviço);
- Gestão da performance do atendimento da rede de Assistências Técnicas Autorizadas (prazo médio de atendimento, resolução em 1ª visita, avaliação do consumidor em mídias sociais);
Desenvolver, implantar e acompanhar projetos no departamento com objetivo de aumentar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Superior Completo e Pós-Graduação em cursos relacionados a área;
Vivência na gestão de equipes;
Conhecimentos de ferramentas de gestão e vivência com rotinas da área comercial;
Ter conhecimento de instalações hidráulicas;
Pacote office avançado;
Dashboard avançado;
Inglês Fluente;
Disponibilidade para residir em Joinville.
ADDITIONAL INFORMATION
Plano de Saúde;
Transporte;
Refeição no local;
PPR.
Viva o melhor da vida através da água
Em nossos mais de 60 anos de existência, estivemos sempre atentos ao modo de viver e se relacionar das pessoas. Esse olhar e a convicção de que o bom design melhora a vida das pessoas são os motores de nossa evolução, por isso unimos tecnologia e proximidade para gerar afetividade através de nossos produtos e buscamos ressignificar os momentos cotidianos promovendo boas experiências através da água.
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Gerente de pós-vendas
3 semanas atrás
Joinville, Brasil docol Tempo inteiroJOB DESCRIPTION O profissional será responsável pelo gerenciamento dos processos de Administração Vendas (Mercado Interno e Externo) e Pós-Vendas (Assistência Técnica e Atendimento ao Consumidor). RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Administração de Vendas (MI e ME) - Gestão dos processos comerciais e apoio a área de...
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Gerente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Olegário Soluções Automobilísticas Tempo inteiro_**ATIVIDADES**:_ - Gerenciar oficina de pós vendas de autorizada marcas Caoa Chery, Hyundai, Subaru e Ssangyong; - Planejar estratégias para alcance de metas; - Gestão de indicadores e prazos; - Elaborar e analisar relatórios; - Gestão da equipe; - Controlar processos administrativos junto a montadora. - **REQUISITOS**:_ - Graduação em...
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Gerente de Pós Vendas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Olegário Soluções Automobilísticas Tempo inteiro_**ATIVIDADES**:_ - Gerenciar oficina de pós vendas de autorizada marcas Caoa Chery, Hyundai, Subaru e Ssangyong; - Planejar estratégias para alcance de metas; - Gestão de indicadores e prazos; - Elaborar e analisar relatórios; - Gestão da equipe; - Controlar processos administrativos junto a montadora. - Gestão comercial; - Prospecção de clientes; -...
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Assistente de Pós Vendas/pedagógico
Há 7 dias
Joinville, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiroRealizar retenção de alunos. Alimentar dados no computador da empresa, mantendo o registro de cada cliente atualizado. Manter índices de satisfação de clientes baseados em critérios estabelecidos pela empresa. Experiência com atendimento ao cliente em pós-venda. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$1.665,00 por...
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Analista de Pós Vendas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Iara Monteiro Gestão de Talentos Tempo inteiroExperiência: orçamentos, atendimento pós vendas, suporte a representantes, recebimento de produtos, entrega ao cliente; Contato com clientes (transportadoras, pessoa física e indústria). Empresa desenvolve produtos para caminhões; - Horário: 7:12 as 17:00h seg a sexta - Benefícios: Alimentação na empresa, VR R$300,00, VT - Local: Rio Bonito -...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiroOportunidade para GERENTE DE VENDAS em uma empresa de Proteção Veicular em Joinville. Modalidade PJ. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Contratação de novos vendedores, treinamento, acompanhamento em campo e outras atividades da função. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Vivência na função; - Veiculo Próprio. Horário Comercial. **Escolaridade...
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Gerente Regional de Vendas
Há 3 dias
Joinville, Brasil Rh Brasil Tempo inteiroIrá montar e supervisionar equipes de gerentes de contas, especialistas de vendas e outros membros de pessoal. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo em áreas correlatas. **Experiência**: Desejável ter experiência como gerente regional de vendas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente regional de...
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Gerente Comercial de Cargas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroProspectar clientes; - Negociações; - Auxílio ao time operacional; - Atendimento de pós vendas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Experiência como gerente comercial de cargas. **Salário**: 6000 **Cargo**: Gerente comercial **Empresa**: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...
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Gerente Comercial de Cargas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroProspectar clientes; - Negociações; - Auxílio ao time operacional; - Atendimento de pós vendas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Experiência como gerente comercial de cargas. **Salário**: 6000 **Cargo**: Gerente comercial **Empresa**: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...
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Gerente Comercial de Cargas
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroProspectar clientes; - Negociações; - Auxílio ao time operacional; - Atendimento de pós vendas. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo. **Experiência**: Experiência como gerente comercial de cargas. **Salário**: 6000 **Cargo**: Gerente comercial **Empresa**: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
Joinville, Brasil SóCarrão Tempo inteiroNo SóCarrão, valorizamos o cuidado com as pessoas e promovemos um ambiente harmonioso, onde a interação entre todas as áreas é incentivada e há acesso a todos os níveis da organização. **Responsabilidades e tarefas**: - Construir e manter relacionamentos com o cliente (revendas e concessionarias de veículos), rastreio e registro de métricas em...
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Gerente de Loja
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Comercio de Calçados Bauer Tempo inteiroGerente de vendas 1. Sobre a vaga: Experiência de sucesso comprovado como gerente de varejo Atividade principal: Promover vendas e desenvolver seus liderados Capacidade de liderança e orientação a negócios Habilidade em gestão de clientes Manter a ordem e organização da loja incluindo visual merchandising e exposição de produtos Manter o...
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Gerente de Vendas
1 semana atrás
Joinville, Brasil corbion Tempo inteiroA Corbion desenvolve soluções sustentáveis para melhorar a qualidade de vida das pessoas hoje e das gerações futuras. Estamos recrutando um/a **Gerente de Vendas** para integrar o nosso time comercial em Araucária-PR, atuando de forma remota atendendo a região Centro Oeste, reportando se para o Regional Sales Manager Dairy. **Responsabilidades**: -...
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Gerente de Loja
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Castor Exclusiva Tempo inteiroBuscamos um(a) Gerente para realizar a gestão e desenvolvimento de uma loja de colchões e móveis. Seu principal desafio será manter a qualidade de atendimento dos clientes e preparar sua equipe para uma atuação de vendas consultivas. Motivação, engajamento e treinamento dos colaboradores também estará no seu dia a...
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Gerente de Vendas
Há 7 dias
Joinville, Brasil Distribuidora Nova Geração Tempo inteiro**ATIVIDADES**: GERENCIAR AS ATIVIDADES DO SETOR COMERCIAL, PLANEJAR, ORGANIZAR, DESENVOLVER, ESTIMULAR, DIRECIONAR E CONTROLAR A PERFORMANCE DA FORÇA DE VENDAS E A MOTIVAÇÃO, TENDO EM VISTA ATINGIR AS METAS E OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS PELA DIRETORIA, UTILIZANDO AS FERRAMENTAS DISPONÍVEIS OU BUSCANDO NOVAS ALTERNATIVAS PARA CHEGAR AO RESULTADO...
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Gerente de Projetos
4 semanas atrás
Joinville, Brasil People TI Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Engenharia,Geografia,Agrimensura,Cartografia,Elétrica,Gestão de Projetos,PMP **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Plano...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Joinville, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro_**Região Sul do Paraná e Norte de Santa Catarina **_ **Descrição da Vaga**: Gerir a gestão da loja de conveniência, garantindo a satisfação do cliente e o atingimento das metas de vendas e lucratividade. Liderar a equipe de funcionários, orientando-os em relação aos procedimentos e processos internos. **Requisitos Indispensáveis** - Ensino...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiroAtividade: Elabora as estratégias de vendas e prospecção de novos clientes, visando o atendimento das metas e vendas; Fazer a gestão do time de vendas da empresa; Construir e gerir os indicadores e e orçamento da área; Desenvolver e gerir as estratégias de Marketing; Desenvolver e manter atualizado a política de preços e diretrizes...
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Promotor de Vendas à Serviço da Operadora Claro
4 semanas atrás
Joinville, Brasil PROIMAGEM ASSESSORIA PROMOCIONAL Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional de vendas para juntar-se ao nosso Grupo! Nossa Agência atua na área comercial Varejo com vendas a Serviço da Operadora Claro, com os seguintes serviços: Internet residencial, TV por assinatura, e todos os serviços móvel e fixo. Atividade: Cadastro em ferramentas de controle de vendas, manter a positivação do...
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Gerente de Loja
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro779 - 05/06/22 - Gerente de Loja - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em loja de alto padrão - Requisitos - Loja de alto padrão busca Gerente de Loja com experiência em gestao de equipes e lojas como estofados, colchoes ou moveis de alto padrao.