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Concierge em Turismo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Brasília, Brasil
RHF TALENTOS
Tempo inteiro
Cargo: Concierge em turismoMAYA Travel Boutique, está atualmente em busca de um Concierge em turismo excepcional para fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades:
- Demonstrar um profundo conhecimento em turismo e planejamento de viagens, oferecendo suporte aos clientes em todas as suas necessidades relacionadas a hospedagem, transporte, passeios e outras atividades turísticas.
- Realizar um atendimento excelente, utilizando habilidades de comunicação avançadas, tanto verbal quanto escrita, para garantir a satisfação dos clientes.
- Personalizar serviços de acordo com as preferências e necessidades individuais de cada cliente, garantindo atenção aos detalhes em todas as interações.
- Gerenciar de forma eficiente múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados.
- Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores locais, a fim de oferecer opções de alta qualidade e exclusivas aos clientes.
- Manter-se constantemente atualizado sobre destinos turísticos, eventos e outras atividades relevantes para oferecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma ágil e eficaz, buscando sempre a sua satisfação.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Concierge ou em posições semelhantes, demonstrando um forte conhecimento em turismo e planejamento de viagens.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de personalizar serviços de acordo com as preferências dos clientes.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, priorizando de forma eficiente.
- Conhecimento atualizado sobre destinos turísticos e eventos relevantes.
- Proatividade, atenção aos detalhes e foco na excelência do atendimento ao cliente.
- Habilidades em idiomas estrangeiros são uma vantagem.
Se você possui um profundo conhecimento em turismo, habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dedicada e profissional, essa é a oportunidade ideal para você
Envie seu currículo para recrutadora@cintiaaguiargestora.com.br, com o assunto "Concierge em turismo ". Aguardamos seu contato
- Local de trabalho: Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Menos de 1 ano