Gerente Regional de Serviços
3 meses atrás
A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença.
A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós.
Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.
#DAFDiversidade #ProudDAF
RESUMO:
- Zelar pela satisfação dos clientes através da priorização da disponibilidade dos caminhões bem como do controle justo dos custos operacionais de manutenção, além de desenvolver os processos de Pós-Venda da rede de concessionários DAF promovendo a melhor experiência ao cliente.
RESPONSABILIDADES:
- Atuar no mercado off-road para o serviço ao cliente;
- Atuar como responsável por um ou mais grupos de concessionários da rede DAF (atuação vocacional);
- Estabelecer, desenvolver e gerir métricas de desempenho relativas aos processos de pós-venda da Rede de Concessionárias DAF, através dos produtos e serviços da montadora (Suporte Técnico a Rede de Concessionárias, DAF Multisuporte, DAF ASSISTANCE, Entrega Técnica, Pesquisas de Satisfação, Oficina Móvel, entre outros);
- Administrar os grupos de contato com os clientes, interno e/ou externos, além dos concessionários para o atingimento de metas de qualidade no atendimento ao cliente;
- Administrar soluções, reivindicações e/ou reclamações de clientes, quanto a Assistência Técnica e Comercial, buscando soluções junto aos departamentos internos DAF suportando os concessionários da rede DAF;
- Coordenar com os principais fornecedores internos, os processos relacionados à garantia e assistência técnica, programas de suporte ao produto, focado na satisfação dos clientes DAF;
- Definir e gerenciar os recursos definidos no orçamento da área de Atendimento ao Cliente para o atingimento dos objetivos estabelecidos com a diretoria comercial;
- Encorajar a melhoria contínua através de iniciativa, priorização de projetos, utilização da metodologia Six Sigma, relatórios e aperfeiçoamento das metas;
QUALIFICAÇÕES:
- Escolaridade: Graduação Completa em Engenharia Mecânica, Engenharia Automotiva, Engenharia Elétrica/Eletrônica ou em Engenharias correlatas e/ou áreas afins.
- Experiência: Experiência prévia na área de atuação.
- Competências Comportamentais Desejáveis: Gerenciamento de Projetos/Múltiplas Tarefas; Capacidade de Negociação; Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Flexibilidade; Orientação para Resultado; Liderança; Gerenciamento de Talentos.
- Competências Técnicas Desejáveis: Inglês Avançado (leitura, escrita e fala); Pacote Office (Excel Avançado); Conhecimento Prático do Mercado Brasileiro e Indicadores Chave de Serviço ao Cliente; Componentes Técnicos e Funcionais de Serviços Automotivos; Experiência Prévia com Veículos Comerciais Vocacionais e Atendimento ao Cliente.
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Gerente Regional de Serviços
6 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil PACCAR Tempo inteiroA DAF/PACCAR acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença._ - A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós._ - Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência._ - #WeArePACCAR_ **RESUMO**: - Zelar pela satisfação dos...
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Consultor de Investimentos
4 semanas atrás
ponta grossa, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Consultor de Investimentos em Ponta Grossa. Trabalhar em conjunto com gerentes de parceria regionais na aquisição de novos clientes.Criar e cultivar relacionamentos com clientes de alto patrimônio líquido.
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Consultor de Investimentos
4 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Consultor de Investimentos em Ponta Grossa. Trabalhar em conjunto com gerentes de parceria regionais na aquisição de novos clientes.Criar e cultivar relacionamentos com clientes de alto patrimônio líquido.
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ponta grossa, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Ponta Grossa.
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Gerente Regional de Vendas
6 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil Ubyfol Agroquímica Tempo inteiroSer **Ubyfol **é fazer parte de uma super equipe que ama o que faz! Um time focado em ser presente, solucionando os desafios do agricultor de forma simples e autêntica. Temos **orgulho** da nossa história, de quem somos e de como fazemos! O que move **nossa alma** é fazer a diferença como empresa parceira do agricultor brasileiro, caminhando ao seu...
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ponta grossa, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente Comercial em Ponta Grossa.
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Gerente de Serviços
4 semanas atrás
ponta grossa, Brasil Oficina Tempo inteiroOficina admite Gerente de Serviços em Ponta Grossa (Cara-Cara). Administrar equipe de manutenção, estoque, vendas e administrativo de oficina. Atendimento aos clientes. Acompanhamento de procedimentos na oficina.
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Gerente de Serviços
Há 1 mês
Ponta Grossa, Brasil Oficina Tempo inteiroOficina admite Gerente de Serviços em Ponta Grossa (Cara-Cara). Administrar equipe de manutenção, estoque, vendas e administrativo de oficina. Atendimento aos clientes. Acompanhamento de procedimentos na oficina.
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente Comercial em Ponta Grossa. Realizar prospecção e manutenção de relacionamentos com clientes potenciais e existentes.Apresentar soluções SAP adequadas às necessidades dos clientes.Elaborar e negociar propostas comerciais.Participar de reuniões e eventos do setor para ampliar a rede de...
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Gerente de Desenvolvimento de Negócios
Há 6 dias
Ponta Grossa, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Ponta Grossa. Identificar e construir relacionamentos com influenciadores, comunidades e parceiros para promover a marca no mercado local. Representar a empresa em eventos, na mídia e em interações com partes interessadas externas. Manter boas relações com canais de...
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Gerente de Serviços
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil Jobbol Tempo inteiroOficina admite Gerente de Serviços em Ponta Grossa Cara-Cara para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:45. Sábado. Das 08:00 às 11:35.. Administrar equipe de manutenção, estoque, vendas e administrativo de oficina. Atendimento aos clientes. Acompanhamento de procedimentos na oficina.. É oferecido contrato Efetivo,...
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Gerente Regional de Serviços
3 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil PACCAR Tempo inteiroA DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença._ - A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós._ - Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência._ - #DAFDiversidade #ProudDAF_ **RESUMO**: - Zelar pela...
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Gerente de Serviços
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiroGERENTE DE SERVIÇOSSalário R$ 3.000,00 + Gratificação de Função (R$ 1.200,00) + Comissão + Vale Transporte + Vale Refeição + Bolsas de Estudos + Plano Odontológico..LOCAL: Cará Cará | Ponta Grossa.REQUISITOS: Com experiência em gestão. Será um DIEFERENCIAL ter trabalhado em OFICINA. Superior Cursando ou Completo. .ATIVIDADES: Administrar...
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Gerente Comercial de Tecnologia
1 semana atrás
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoA empresa está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente Comercial em Ponta Grossa.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma das principais empresas de serviços de tecnologia da informação do Brasil, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos clientes. Nós...
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Gerente de Serviços
2 meses atrás
Ponta Grossa, Brasil Juliana Kistner Tempo inteiroGERENTE DE SERVIÇOS Salário R$ 3.000,00 + Gratificação de Função (R$ 1.200,00) + Vale Transporte + Vale Refeição + Bolsas de Estudos + Plano Odontológico. LOCAL: Cará Cará | Ponta Grossa REQUISITOS: Com experiência em gestão. Será um DIEFERENCIAL ter trabalhado em OFICINA. Superior Cursando ou Completo. ATIVIDADES: Administrar equipe de...
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Gerente Regional de Vendas
2 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Bayer Tempo inteiroNa Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”. A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura. Como empresa de inovação, define...
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Consultor de Investimentos
4 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de atividades de serviços financeiros admite Consultor de Investimentos em Ponta Grossa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Trabalhar em conjunto com gerentes de parceria regionais na aquisição de novos clientes. Criar e cultivar relacionamentos com clientes de alto patrimônio líquido.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Ponta Grossa, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroEmpresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ponta Grossa. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
ponta grossa, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroEmpresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ponta Grossa. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
ponta grossa, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroEmpresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ponta Grossa.
