Gerente de Operação Loja | Loja Floripa Shopping/SC

3 semanas atrás

Florianópolis, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Floripa Shopping/SC

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão operacional da pessoas.

Executar processos de RH como Admissão e Demissão.

Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.

Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.

Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.

Participar ativamente dos treinamentos;

Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);

Gerir estoque e caixa;

Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;

Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;

Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;

Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;

Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;

Monitorar TME e SMP;

Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;

Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;

Seguir regras da Anatel;

Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;

Executar os processos administrativos da sua loja;

Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

ENSINO MÉDIO

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • POMPÉIA | Gerente de Loja | Florianópolis/SC

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil LOJAS POMPÉIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Responsável pela operação da loja, pelos resultados e metas propostas, visando manter o padrão operacional e a equipe envolvida e motivada.Responsabilidades e Atribuições: •Assegurar a operação da loja através da abertura e/ou fechamento da mesma, acompanhamento diário das vendas e indicadores de gestão. •Conferir e se...

  • Auxiliar de Loja PCD

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar de Loja PCD - São José/SCDescrição da vaga:Grande empresa do ramo de varejo, está em busca de um(a) Auxiliar de Loja PCD para se juntar à equipe. Como Auxiliar de Loja, você será responsável por fornecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.Responsabilidades:- Receber e atender os...

  • Operador de Loja

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Realizará operação de caixa, atendimento na loja, organização de produtos, limpeza e organização da área de trabalho.Local de trabalho: Florianópolis, SCRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de...

  • Atendente de Loja PCD

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de Loja PCD - São José/SCDescrição da vaga:Grande empresa do ramo de varejo, está em busca de um(a) Auxiliar de Loja PCD para se juntar à equipe. Como Auxiliar de Loja, você será responsável por fornecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.Responsabilidades:- Realizar atendimento aos...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil ESSILORLUXOTTICA Tempo inteiro

    - Treinamento e acompanhamento de onboarding de integração para novos colaboradores.- Responsável em direcionar a reciclagem do time periodicamente, compartilhar técnicas de vendas ao time e processos internos. Garantir que 100% do time realize os treinamentos na plataforma;- Ser focado no resumo diário sobre performance, falando de KPI’s chaves do...

  • Analista de Suporte Comercial 8h Loja Shopping Beira Mar | Floripa/SC

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Vice-Presidência: B2C Diretoria: Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Beira Mar - Floripa/SC Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma...

  • Auxiliar de Loja

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad Brasil busca profissional para atuação em grande empresa do varejo, especializada no segmento de jóias.O seu talento pode fazer a diferença em nosso time, venha participar de nosso processo de seleção! Estamos contratando CLT Temporário para o cargo de Auxiliar de Loja em Florianópolis.Vaga CLT Temporária com possibilidade de efetivação....

  • Gerente de Operação Loja | Loja Villa Romana/SC

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Vice-Presidência: B2C Diretoria: Regional Sul Local de Trabalho: Villa Romana/SC Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • O boticário | gerente de loja | beiramar shopping

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da maior rede de franquias de beleza do país? Sendo referência global em perfumaria, maquiagem, beleza, inovação e responsabilidade social? Se você se identifica com estes atributos, possui experiência em gestão de pessoas, gerenciamento de loja, indicadores, excelência em atendimento, venha somar sua experiência à nossa!...

  • Supervisor de loja

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Idade mínima 18 anosEnsino superior cursando ou concluído.Missão: Apoiar o Gerente de Loja a garantir o pleno funcionamento dos processos da Unidade de Negócio e o atingimento dos resultados traçados pela Cia por meio do desenvolvimento das pessoas, cumprimento dos processos e perpetuação da marca, oferecendo aos clientes a melhor experiência de...

  • Subgerente de Loja

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil VESTE SA ESTILO Tempo inteiro

    Seu Papel, Seu Mood: - Responsável pela abertura e fechamento de loja e caixa; - Acompanhar atividades e atratividades de VM; - Buscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando a melhor experiência possível para o consumidor - Gerenciar todas as modalidades de atendimento; ...

  • Subgerente de Loja

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil VESTE SA ESTILO Tempo inteiro

    Seu Papel, Seu Mood: - Responsável pela abertura e fechamento de loja e caixa; - Acompanhar atividades e atratividades de VM; - Buscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando a melhor experiência possível para o consumidor - Gerenciar todas as modalidades de atendimento; ...

  • Supervisor de loja

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Studio Z Tempo inteiro

    Grandes ideias possibilitam grandes negócios! E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados. Hoje, com quase 50 anos , somamos 105 lojas em 16 estados do Brasil , e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o...

  • Operador de Loja Capoeiras

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, higienização do ambiente de trabalho, entre outras.Atividades:CaixaAtendimento ao cliente;Reposição de mercadorias;Limpeza e organização do local de trabalho;Requisitos:Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Necessário...

  • ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 1917* Local: Estreito - Florianópolis - SC* Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 OU 12:00 às 18:00* Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Ajuda de Custo: R$200,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento ao cliente em loja, geração de...

  • ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 1917* Local: Estreito - Florianópolis - SC* Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 OU 12:00 às 18:00* Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Ajuda de Custo: R$200,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento ao cliente em loja, geração de...

  • Gerente de Operações | Capoeiras

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • Gerente de Operações | Capoeiras

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • ASSISTENTE DE LOJA TEMPORÁRIO

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    ;VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 ;O QUE VOU FAZER? ;- Processo de vendas e trocas; ;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; ;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; ;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; ;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente Administrativo de Loja

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil HSJ COMERCIAL S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Loja para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por auxiliar nas atividades administrativas da loja, garantindo o bom funcionamento do estabelecimento.Descrição:Escala 6x1 (domingo a domingo) Período manhã/tarde e tarde/noiteLocal do trabalho: Villa Romana ShoppingRequisitos:-...